ब्रितानियों ने कल अनावरण किए गए एनएचएस में क्रांति लाने की योजना के तहत हर समय ‘अपनी जेब में एक डॉक्टर’ ले जाएगा।
एनएचएस ऐप एआई का उपयोग करेगा और अस्पतालों और जीपी पर दबाव को कम करने के लिए डिज़ाइन किए गए प्रस्तावों के तहत स्वास्थ्य सेवा का ‘डिजिटल फ्रंट डोर’ बन जाएगा।
पहली बार, यह दावा किया जाता है, मरीज ऐप के माध्यम से नियुक्तियों को बुक, स्थानांतरित करने और रद्द करने और व्यक्तिगत चिकित्सा सलाह प्राप्त करने में सक्षम होंगे।
कल प्रकाशित सरकार के 10 साल की स्वास्थ्य योजना के अनुसार, बदलावों से जीपी नियुक्ति के लिए ‘सुबह 8 बजे स्क्रैम्बल’ को समाप्त करने में मदद मिलेगी और यह सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी कि एक ही दिन के परामर्श की आवश्यकता है जो एक को प्राप्त करने में सक्षम है।
ऐप, स्वास्थ्य सचिव वेस स्ट्रीटिंग ने वादा किया था, 2028 तक मरीजों के मेडिकल रिकॉर्ड और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग करने के लिए 2028 तक एक प्रमुख ओवरहाल से गुजरना होगा, ताकि उपयोगकर्ताओं के सवालों के तत्काल उत्तर प्रदान किया जा सके और उन्हें देखभाल के लिए सबसे अच्छी जगह पर निर्देशित किया जा सके।
इसका मतलब यह होगा कि मरीज एक वास्तविक व्यक्ति से बात करने की आवश्यकता के बिना अधिक हो सकते हैं, उन लोगों के लिए अपॉइंटमेंट और फोन लाइनों को मुक्त करना, जिन्हें उनकी सबसे अधिक आवश्यकता है।
इस बीच, डॉक्टर ऐप के माध्यम से रिमोट वीडियो परामर्श का संचालन करने में सक्षम होंगे, जिससे कुछ रोगियों को यात्रा करने की आवश्यकता बचा होगी।
रोगी समूहों ने कल रात परिवर्तनों की ‘वास्तव में रोमांचक’ क्षमता का स्वागत किया, लेकिन बुजुर्गों को छोड़कर एक अधिक डिजिटल सेवा के जोखिम को चेतावनी दी।
ऐप, हेल्थ सेक्रेटरी वेस स्ट्रीटिंग ने वादा किया, चित्रित किया गया, 2028 तक मरीजों के मेडिकल रिकॉर्ड और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग करने के लिए 2028 तक एक प्रमुख ओवरहाल से गुजरना होगा।
एनएचएस ऐप एआई का उपयोग करेगा और अस्पतालों और जीपी पर दबाव को कम करने के लिए डिज़ाइन किए गए प्रस्तावों के तहत स्वास्थ्य सेवा का ‘डिजिटल फ्रंट डोर’ बन जाएगा
श्री स्ट्रीटिंग ने कहा: ‘एनएचएस ऐप आपकी जेब में एक डॉक्टर बन जाएगा, जो हमारी स्वास्थ्य सेवा को 21 वीं सदी में लाएगा।
‘जो रोगी निजी स्वास्थ्य सेवा के लिए भुगतान कर सकते हैं, वे वर्तमान में तत्काल सलाह, डॉक्टर के साथ दूरस्थ परामर्श प्राप्त कर सकते हैं, और उनकी नियुक्तियों को कहां और कब चुनें।
‘हमारे सुधार उन सेवाओं को हर मरीज तक पहुंचाएंगे, चाहे उनकी भुगतान करने की क्षमता हो।
’10 साल की स्वास्थ्य योजना एनएचएस का उपयोग करना आसान और सुविधाजनक बना देगा जैसे कि आपके बैंकिंग या ऑनलाइन खरीदारी करना।’
सिल्वर वॉयस के निदेशक डेनिस रीड, जो बुजुर्ग ब्रिटन के लिए अभियान करते हैं, ने कहा: ’10 साल की योजना कुछ दूर के यूटोपिया की तरह लगती है और एक जोखिम है कि इसे एक शेल्फ पर रखा जाएगा और धूल इकट्ठा किया जाएगा, साथ ही साथ जो इससे पहले आए हैं।
बुजुर्ग लोगों को इस बारे में संदेह होगा कि क्या योजना को वितरित किया जाएगा और चिंतित किया जाएगा कि ऐप पर अधिक निर्भरता उन्हें समय पर देखभाल तक पहुंचने से बाहर कर सकती है। कुछ के लिए, उनकी जेब में डॉक्टर पैडलॉक हो जाएंगे। ‘
Nuffield Trust Health Think-Tank के मुख्य कार्यकारी अधिकारी Thea Stein ने कहा कि इस योजना में ‘इन परिवर्तनों को वितरित करने के लिए बीमार स्वास्थ्य सेवा कैसे है, इस पर थोड़ा विस्तार है।’
और मिस्टर स्ट्रीटिंग को चेतावनी दी गई थी कि उनकी योजनाएं तब तक विफल होंगी जब तक कि उन्होंने बीमार सामाजिक देखभाल प्रणाली को ठीक किया, जिसे 143-पृष्ठ की योजना में केवल एक पारित संदर्भ मिला।
वेस स्ट्रीटिंग, राहेल रीव्स और पीएम ने पूर्वी लंदन में सर लुडविग गुटमैन हेल्थ एंड वेलबिंग सेंटर की यात्रा के दौरान पीएम
कल प्रकाशित सरकार के 10 साल की स्वास्थ्य योजना के अनुसार, बदलावों से जीपी नियुक्ति के लिए ‘सुबह 8 बजे स्क्रैम्बल’ को समाप्त करने में मदद मिलेगी और जो हर किसी को एक ही दिन के परामर्श की आवश्यकता है, वह एक प्राप्त करने में सक्षम है।
स्वास्थ्य और सामाजिक देखभाल विभाग ने कहा कि मरीजों को मौजूदा ‘दृढ़ प्रक्रिया’ का उपयोग करने के बजाय एक नियुक्ति को डिजिटल रूप से बुक करने देना तीन वर्षों में एनएचएस £ 200 मिलियन की बचत करेगा।
वे ऐप को पहनने योग्य तकनीक से जोड़ने में सक्षम होंगे, जैसे कि व्यायाम ट्रैकर्स और ब्लड प्रेशर मॉनिटर, उनके मेडिकल रिकॉर्ड पर अपलोड किए गए डेटा के साथ।
एआई इस डेटा की निगरानी करेगा और उपयोगकर्ताओं को संभावित रूप से परिवर्तनों से संबंधित करेगा ताकि वे गंभीर होने से पहले देखभाल की तलाश कर सकें।
कुछ चिकित्सा स्थितियों वाले गरीब रोगियों को इन गैजेट्स को मुफ्त में दिया जाएगा। डिजिटल परिवर्तन को एक नए एकल रोगी रिकॉर्ड द्वारा रेखांकित किया जाएगा, जो पहली बार एक रोगी के सभी मेडिकल नोटों को एक साथ लाएगा।
इसका मतलब यह होगा कि उन्हें प्रत्येक चिकित्सक को अपने मेडिकल इतिहास को दोहराने की ज़रूरत नहीं है जो वे देखते हैं।
योजना के तहत, एनएचएस दो-तिहाई आउट पेशेंट नियुक्तियों को कुल्ला करेगा-जिसकी वर्तमान में कुल £ 14 बिलियन प्रति वर्ष की लागत है।
इन्हें स्वचालित जानकारी, डिजिटल सलाह, विशेषज्ञों से प्रत्यक्ष इनपुट और एनएचएस ऐप के माध्यम से रोगी द्वारा शुरू किए गए फॉलो-अप द्वारा प्रतिस्थापित किया जाएगा।
पूर्वी लंदन में एक कार्यक्रम में 10 साल की स्वास्थ्य योजना की घोषणा करते हुए, कीर स्टार्मर ने कहा: ‘बहुत लंबे समय तक, एनएचएस अतीत में फंस गया है, पत्रों पर निर्भर, लंबा फोन कतारों और यहां तक कि फैक्स मशीनों पर भी।’
एनएचएस कर्मचारियों के लिए एआई को भी गले लगाएगा, जिसमें डॉक्टरों के लिए नोट्स लेने और देखभाल योजनाओं के पहले ड्राफ्ट का उत्पादन करने के लिए स्वचालित स्क्रिब्स शामिल हैं। श्री स्ट्रीटिंग ने कल रात को द मेल कहा: ‘कर्मचारियों के लिए, इसका मतलब है कि कम व्यवस्थापक, कम मिस्ड अपॉइंटमेंट्स, और-सबसे अच्छा-उन लोगों के साथ अधिक समय, जिन्हें आमने-सामने की देखभाल की आवश्यकता होती है। एनएचएस के लिए, यह एक होशियार प्रणाली है जो अधिक वितरित कर सकती है और लाखों पाउंड बचा सकती है। ‘
जो मरीज एआई बॉट से जवाब पाने में असमर्थ हैं, वे किसी विशेषज्ञ के जवाब देने के लिए एक प्रश्न छोड़ने में सक्षम होंगे।
ऐप उपयोगकर्ताओं को अपने पूर्ण मेडिकल रिकॉर्ड और परीक्षण के परिणामों तक पहुंच प्रदान करेगा और उन्हें टीकाकरण और टॉकिंग थेरेपी, फिजियोथेरेपी, पोडियाट्री और ऑडियोलॉजी के लिए स्व-रेफर बुक करने की अनुमति देगा।
पूर्वी लंदन में एक कार्यक्रम में 10 साल की स्वास्थ्य योजना की घोषणा करते हुए, कीर स्टार्मर ने कहा: ‘बहुत लंबे समय तक, एनएचएस अतीत में फंस गया है, पत्रों पर निर्भर, लंबा फोन कतारों और यहां तक कि फैक्स मशीनों पर भी।’
प्रधान मंत्री ने कहा: ‘हमारी 10 साल की स्वास्थ्य योजना (एनएचएस) को डिजिटल युग में लाएगी और स्वास्थ्य सेवा के लिए अधिक सुविधाजनक पहुंच खोलकर डिजिटल युग में लाएगी।’ पीएम और एमआर स्ट्रीटिंग ने एनएचएस के संचालन के तरीके में ‘तीन बड़ी पारियों’ का अनावरण किया।
यह एक एनालॉग से डिजिटल सेवा में जाने का लक्ष्य रखेगा; पहले स्थान पर बीमार स्वास्थ्य को रोककर उपचार की मांग में कटौती; और अस्पतालों से समुदाय की देखभाल करें।
उम्र यूके के कैरोलीन अब्राहम ने कहा: ‘एनएचएस ऐप की क्षमता … वास्तव में रोमांचक है, लेकिन हमें यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि कोई भी पीछे नहीं बचा है।’
सार्वजनिक पुस्तकालय ऐप पर सबक चलाएंगे। इसका उपयोग करने में सहज नहीं होने वाले मरीज अभी भी सामान्य तरीके से देखभाल का उपयोग करने में सक्षम होंगे।
मरीजों के एसोसिएशन की राहेल पावर ने कहा: ‘हम एनएचएस ऐप का विस्तार करने के लिए महत्वाकांक्षा का स्वागत करते हैं … लेकिन डिजिटल एक्सेस के लिए लगभग चार में से एक के साथ, हमें यह सुनिश्चित करना चाहिए कि नवाचार समावेश की लागत पर नहीं आता है।’
