स्टारबक्स कॉर्पोरेट कार्यकर्ता नवीनतम आरटीओ जनादेश का विरोध करते हैं

स्टारबक्स के कॉर्पोरेट मुख्यालय के कर्मचारी जो सीईओ ब्रायन निकोल के सख्त रिटर्न-टू-ऑफिस जनादेश के बारे में नाखुश हैं, वे अपनी नाराजगी को ज्ञात कर रहे हैं।

शुक्रवार को, “स्टारबक्स संस्कृति, मिशन और मूल्यों के संरक्षण के लिए भागीदारों द्वारा बनाया गया एक फ्लायर” सिएटल में कॉर्पोरेट कार्यालयों में एक लिफ्ट के अंदर टैप किया गया था। निक्कोल की दो तस्वीरों और शिकायतों की एक सूची की विशेषता, फ्लायर ने निकोल के नेतृत्व, हालिया लागत-कटिंग बोनस के लिए अधिकारियों, आरटीओ ऑर्डर, और काम के माहौल में व्यापक परिवर्तन, एक फोटो दिखाया।

“‘स्टारबक्स को वापस मिल रहा है’ सिर्फ कम्फर्टेबल कुर्सियों के बारे में नहीं है। यह हमारी संस्कृति, मूल्यों, मिशन और हम लोगों और पर्यावरण के साथ कैसे व्यवहार करते हैं, के बारे में है,” यह पढ़ता है। “यह गलत दिशा है। कृपया रुकें।”

यह कई दिनों बाद निक्कोल ने सोमवार को कंपनी के कॉर्पोरेट कर्मचारियों को एक दृढ़ संदेश भेजने के बाद दिखाई दिया: सप्ताह में चार दिन कार्यालय में वापस आएं या छोड़ दें।

कुछ “लोग नेता” जो टीमों का प्रबंधन करते हैं, उनकी दूरस्थ स्थिति समाप्त हो गई थी, उन्हें सिएटल या टोरंटो में स्थानांतरित करने की आवश्यकता थी। बिजनेस इनसाइडर द्वारा देखे गए आंतरिक संचार के अनुसार, स्टारबक्स ने $ 20,000 और $ 100,000 के बीच के स्वैच्छिक खरीद पैकेज की पेशकश की, जो शीर्षक के आधार पर, उन लोगों के लिए, जो कंपनी को छोड़ देंगे।

चार स्टारबक्स कॉर्पोरेट कर्मचारियों ने बिजनेस इनसाइडर को बताया कि वे चिंतित हैं कि सख्त रिटर्न-टू-ऑफिस जनादेश कंपनी के “पार्टनर फर्स्ट” संस्कृति के क्षरण में योगदान देता है। स्टारबक्स के एक प्रवक्ता ने बिजनेस इनसाइडर को बताया कि रिटर्न-टू-ऑफिस जनादेश कंपनी की संस्कृति को बढ़ाने के बारे में है, न कि हेड काउंट को कम करने से। स्टारबक्स ने औपचारिक रूप से फरवरी में 1,100 कॉर्पोरेट श्रमिकों को बंद कर दिया।

“मैं उन लोगों के लिए सोचता हूं जो कुछ समय के लिए आसपास रहे हैं, हम संगठन में एक संस्कृति पारी देख रहे हैं, जहां हमारा सार्वजनिक चेहरा जरूरी नहीं कि हमारे निजी चेहरे से मेल नहीं खाता है,” एक स्टारबक्स के दिग्गज, जिन्होंने लगभग 20 वर्षों तक कंपनी के लिए काम किया है, ने बिजनेस इनसाइडर को बताया।

नवीनतम आरटीओ नोटिस ने कॉर्पोरेट स्टारबक्स श्रमिकों को आश्चर्यचकित कर दिया, जिन्होंने बिजनेस इनसाइडर से बात की, और दूसरों को तुरंत नई भूमिकाओं की तलाश शुरू करने और सोशल मीडिया पर अपनी चिंताओं को साझा करने के लिए प्रेरित किया।

स्टारबक्स के एक कार्यक्रम प्रबंधक क्रिस्टीना लॉसन, जो 18 साल से अधिक समय से कंपनी के साथ हैं, क्रिस्टीना लॉसन, क्रिस्टीना लॉसन ने कहा, “स्टारबक्स को सिएटल में स्थानांतरित करने के लिए सभी लोगों-लीडर्स की आवश्यकता होती है, मुझे एक ऐसी स्थिति में रखा जाता है, जहां मुझे अन्य अवसरों की खोज करने पर विचार करना चाहिए और आपके समर्थन की सराहना करेंगे।”

लॉसन ने बिजनेस इनसाइडर से टिप्पणी के अनुरोध का जवाब नहीं दिया।

कॉर्पोरेट अमेरिका एक रिटर्न-टू-ऑफिस शोडाउन के बीच में है। बिजनेस इनसाइडर ने बताया है कि अमेज़ॅन से ज़ूम तक प्रमुख कंपनियों ने विभिन्न आरटीओ जनादेश को लागू किया है। प्रत्येक कंपनी का दृष्टिकोण अलग-अलग रहा है, जिसमें कुछ प्रोत्साहन कर्मचारियों के साथ-साथ भत्तों के साथ काम करने के लिए काम करने के लिए, और अन्य लोगों को अग्नि कार्यकर्ताओं की धमकी देते हैं यदि वे अनुपालन नहीं करते हैं।

बिजनेस इनसाइडर के AKI ITO ने मई में बताया कि कुछ को संदेह है कि सख्त RTO जनादेश वास्तव में कर्मचारियों को छोड़ने के लिए एक तरीका है – और वे सही हो सकते हैं, क्योंकि स्वैच्छिक इस्तीफे कंपनी को विच्छेद या स्वास्थ्य बीमा का भुगतान करने की आवश्यकता को दूर करते हैं, जिसके परिणामस्वरूप पारंपरिक छंटनी की तुलना में कम महंगी कमी होती है।

निकोल ने बीआई को एक बयान में कहा, “हम अपनी इन-ऑफिस संस्कृति को फिर से स्थापित कर रहे हैं क्योंकि हम अपना सर्वश्रेष्ठ काम करते हैं जब हम एक साथ होते हैं।” “हम विचारों को अधिक प्रभावी ढंग से साझा करते हैं, रचनात्मक रूप से कठिन समस्याओं को हल करते हैं, और बहुत तेजी से आगे बढ़ते हैं।”

निकोल का बयान जारी रहा: “हम अपने मूल मूल्यों के लिए सही रहते हुए कंपनी में महत्वपूर्ण बदलाव कर रहे हैं। हम जानते हैं कि हम हर साथी से बहुत कुछ पूछ रहे हैं क्योंकि हम व्यवसाय को चालू करने के लिए काम करते हैं। और हम समझते हैं कि अपडेट की गई इन-ऑफिस संस्कृति सभी के लिए काम नहीं कर सकती है।”

निकोल, जो पिछले सितंबर में चिपोटल से कंपनी में शामिल हुए थे, “बैक टू स्टारबक्स” पुनरोद्धार पहल के माध्यम से कॉफी दिग्गज का नेतृत्व कर रहे हैं। वह बिक्री को उलटने, ग्राहक अनुभव में सुधार करने और अपने मोबाइल ऑर्डरिंग सिस्टम और लंबे समय तक प्रतीक्षा समय के साथ समस्याओं को दूर करने का प्रयास कर रहा है।

प्रतिभूति और विनिमय आयोग के साथ हाल ही में फाइलिंग से पता चलता है कि स्टारबक्स स्टॉक बोनस में $ 6 मिलियन तक के शीर्ष अधिकारियों की पेशकश कर रहा है यदि कंपनी वित्त वर्ष 2027 के अंत तक अपने लागत-कमी लक्ष्यों को पूरा करती है।

एक सिएटल-आधारित स्टारबक्स कर्मचारी, जिसने सात वर्षों से कंपनी के लिए कॉर्पोरेट संचालन में काम किया है, ने बीआई को बताया कि निक्कोल को बढ़ावा देने वाले बदलावों का विरोध करने के लिए ऑफिस की कार्रवाई शुरू हो गई है।

हालांकि वे आरटीओ आदेश से व्यक्तिगत रूप से प्रभावित नहीं होंगे, कर्मचारी ने कहा कि वे इस बारे में चिंता करते हैं कि कंपनी कैसे काम करेगी यदि कुछ सबसे भावुक भागीदार छोड़ने का फैसला करते हैं।

कर्मचारी ने कहा, “कुछ दूरस्थ साझेदार हैं जिनके पास आला ज्ञान और कौशल हैं जो दीवार में बड़े पैमाने पर कूल-एड मैन-आकार के छेद को छोड़ देंगे यदि वे निकास भुगतान लेने का निर्णय लेते हैं,” कर्मचारी ने कहा।

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