यह घूरने के लिए विनम्र नहीं है – विशेष रूप से, जैसा कि यह पता चला है, यदि आप जीन जेड हैं।
सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं ने अब-वायरल “जीन जेड स्टेयर” को एक खाली, चौड़ी आंखों वाली अभिव्यक्ति के रूप में वर्णित किया है, जो अक्सर एक अजीब चुप्पी के साथ होता है। कई वीडियो कहते हैं कि यह खुदरा और ग्राहक सेवा इंटरैक्शन के दौरान, या दर्दनाक कार्यस्थल वार्तालापों में होता है।
हालांकि कुछ लोग कहते हैं कि लुक जीन ज़र्स के बीच नरम कौशल और संदिग्ध कार्यालय शिष्टाचार को प्रतिबिंबित कर सकता है, मनोवैज्ञानिकों और पीढ़ीगत विशेषज्ञों ने बताया कि बीआई घटना को पहली नौकरी में प्राकृतिक बढ़ते दर्द के साथ अधिक हो सकता है और जनरल जेड की परवरिश के लिए अद्वितीय कारक हैं। और, उन्होंने नोट किया, अंतर -संबंधी आलोचना कुछ भी नई नहीं है।
व्यवहार मनोवैज्ञानिक और सामाजिक चिंता विशेषज्ञ एलेन हेंड्रिकसेन ने कहा, “हर पीढ़ी उनके नीचे की पीढ़ी को आलोचना करती है।” “यह कोई नई बात नहीं है।”
कई जीन ज़र्स अपनी पहली नौकरी कर रहे हैं
मेग जे, एक नैदानिक मनोवैज्ञानिक, जिन्होंने ट्वेंटीसोमेथिंग्स के बारे में लिखा है, ट्रॉप को नहीं खरीदता है कि जीन जेड एक पूरे के रूप में अजीब या सामाजिक रूप से अयोग्य है। उन्होंने कहा कि लोग जीन जेड स्टेयर के साथ क्या देख रहे हैं, यह संभवतः पहली बार कार्यस्थल को नेविगेट करने वाले जीन ज़र्स का परिणाम है।
“अधिकांश युवा कर्मचारियों के लिए, अन्य उम्र और पीढ़ियों के लोगों के साथ काम करना नया है,” उन्होंने एक बयान में बीआई को बताया। “आपको युवा श्रमिकों से प्राप्त खाली घूरना अधिक नहीं हो सकता है कि यह नहीं पता कि क्या करना है और नौकरी पर आत्मविश्वास महसूस नहीं करना चाहिए (निष्क्रिय रूप से) आक्रामक रूप से जीन जेड।”
मेगन मियामी विश्वविद्यालय में नेतृत्व के एक प्रोफेसर और Gentelligence.org के संस्थापक गेरहार्ट ने कहा कि ग्राहक सेवा की नौकरियां, जहां कई सोशल मीडिया उपयोगकर्ता जनरल जेड स्टार्स को देखने का दावा करते हैं, आमतौर पर पहले गिग्स होते हैं।
दो जीन ज़र्स के माता -पिता हेंड्रिकसेन ने कहा कि कोहोर्ट “नकली” अभिनय के लिए नहीं हो सकता है, जो उनके ग्राहक सेवा इंटरैक्शन को प्रभावित कर सकता है।
उन्होंने कहा, “जनरल जेड लोगों को प्रसन्न करने वाले हिस्से को करने के लिए कम इच्छुक हो सकता है, लेकिन इसका मतलब है कि कुछ व्यावसायिकता भी खो गई है,” उसने कहा।
ऑनलाइन बढ़ना एक भूमिका निभा सकता है
कई कारक खेल में हो सकते हैं, जिसे गेरहार्ट उभरते हुए “नॉर्म शिफ्ट” कहते हैं, इस तथ्य सहित कि जनरल जेड स्क्रीन पर अधिक समय बिताने के लिए जाता है।
“यह विचार कि अब जब मैं आमने-सामने ग्राहक सेवा की स्थिति में हूँ, और मैं अभिव्यक्तियों और प्रतिक्रियाओं का एक पूरी तरह से अलग सेट रैली करने वाला हूँ-यह कुछ ऐसा नहीं हो सकता है जो कि जीन जेड को या तो समझने के लिए इस्तेमाल किया जाता है या अभी तक सीखा है,” उसने कहा।
गेरहार्ट ने कहा कि यह युवा लोगों के विकास पर हो सकता है कि कोविड -19 शटडाउन का प्रभाव “कम” करने के लिए भोला है, लेकिन जय ने कहा कि वह इस धारणा में नहीं खरीदती है कि जीन ज़र्स “क्षतिग्रस्त या स्टंटेड” के कारण महामारी के कारण हैं।।
हेंड्रिकसेन को लगता है कि वर्डलेस जीन जेड स्टेयर भी एक-आम डिजिटल अनुभव की वास्तविक दुनिया की गूंज भी हो सकती है: एक ज़ूम मीटिंग में, एक व्यक्ति नमस्ते कह सकता है, केवल कोई भी जवाब नहीं देता है क्योंकि वे सभी मौन हैं।
“उनसे मिलें जहां वे हैं”
तीनों विशेषज्ञों ने बीआई को बताया कि घूरने के पीछे मूल कारणों की परवाह किए बिना, युवा लोगों को संचार कौशल से लैस करने के लिए यह महत्वपूर्ण है कि उन्हें एक व्यक्ति, बहुस्तरीय कार्यबल में पनपने की आवश्यकता है।
“कार्यस्थल के संबंध में, जेन ज़र्स के लगभग आधे लोगों को लगता है कि उनके पास वह कौशल नहीं है जो कार्यस्थल चाहते हैं – और वे सही हैं,” जे ने कहा। विश्वविद्यालयों, उन्होंने कहा, आमतौर पर छात्रों को संचार और व्यावसायिकता जैसी महत्वपूर्ण कार्यस्थल क्षमताओं को नहीं सिखाते हैं। हेंड्रिकसेन ने सहमति व्यक्त की कि ग्राहक सेवा और खुदरा स्थान में जीन ज़र्स के लिए “कौशल घाटा” है, जो कि महामारी के कारण भाग में है, लेकिन कहा कि समूह एक मोनोलिथ नहीं है।
गेरहार्ट ने कहा कि व्यावसायिकता और शिष्टाचार के आसपास के मानदंडों के लिए यह सामान्य है, लेकिन यह सही स्वर में युवा लोगों के साथ काम करने के लिए अधिक उत्पादक है, जो उन्हें मजाक करने की कोशिश करने की तुलना में सही टोन पर हड़ताली है।
“अगर हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि हम इस व्यक्तिगत स्पर्श को नहीं खोते हैं, तो चलो उनसे मिलते हैं जहां वे हैं,” उसने कहा। “चलो उन्हें यह समझने में मदद करते हैं कि यह महत्वपूर्ण क्यों है और देखें कि उन्हें क्या करने की आवश्यकता है जहां उनके मालिकों या ग्राहकों को ऐसा लगता है कि उन्हें जाने की आवश्यकता है।”
पीढ़ीगत समालोचना कुछ भी नया नहीं है
जब किसी भी नई पीढ़ी ने कार्यबल में प्रवेश किया है, तो उन्हें कौशल के एक सेट पर गति करने के लिए उठने की आवश्यकता है, गेरहार्ट ने कहा। तथाकथित जनरल जेड स्टेयर की वायरल आलोचना उसे “मिलेनियल पॉज़” घटना की याद दिलाती है और “जेनरेशनल शेमिंग के नवीनतम पुनरावृत्ति” की तरह महसूस करती है।
विभिन्न पीढ़ियों को लक्षित करने वाली आलोचना की कोई कमी नहीं है – चाहे वह बूमर स्वार्थी हो, या मिलेनियल्स स्नोफ्लेक हैं जिनकी एवोकैडो टोस्ट की लत उनके वित्त के लिए दोषी है। अब, यह जनरल जेड की बारी है।
“हमारी संस्कृति युवा वयस्कों का मजाक उड़ाने के लिए प्यार करती है और वे कितने असंतुष्ट हैं,” जे ने कहा।