ऐसा प्रतीत होता है कि एक DNS त्रुटि इसके सबसे पुराने और सबसे बड़े डेटा सेंटर में एक प्रमुख अमेज़ॅन वेब सेवा आउटेज के पीछे दोषी रही है।
सोमवार की सुबह, अमेज़न के AWS में खराबी आ गई, जिससे उसकी 100 से अधिक सेवाएँ बंद हो गईं। स्नैपचैट, रेडिट और वेनमो जैसे प्लेटफ़ॉर्म जो सर्वर होस्ट करने और सामग्री वितरित करने के लिए AWS का उपयोग करते हैं, उन सभी को प्रभाव का सामना करना पड़ा, जैसे कि रोब्लॉक्स, वर्डले और फ़ोर्टनाइट जैसे गेम।
AWS सेवा स्थिति पृष्ठ के आधार पर, आउटेज अमेज़ॅन के उत्तरी वर्जीनिया डेटा प्लांट में अपने डोमेन नाम सिस्टम में एक त्रुटि के साथ शुरू हुआ, जिसे “डेटा सेंटर एली” के रूप में जाना जाता है, जहां सैकड़ों डेटा सेंटर स्थित हैं।
शाम 6:53 बजे ईटी पर, एडब्ल्यूएस हेल्थ डैशबोर्ड पर एक अपडेट में कहा गया कि लगभग 6 बजे ईटी तक आउटेज को हल कर लिया गया था, और सभी 142 सेवाएं जो सुबह बंद हो गई थीं, फिर से चल रही हैं।
क्लाउडफ्लेयर के अनुसार, डीएनएस अनिवार्य रूप से इंटरनेट का नाम-से-नंबर अनुवाद प्रणाली है, जो आपके द्वारा ब्राउज़र में टाइप किए गए डोमेन नाम को मानव भाषा में एक आईपी पते में अनुवादित करता है जो मशीन-अनुकूल भाषा में सर्वर से संपर्क करता है। यदि DNS काम नहीं कर रहा है, तो लुकअप में बहुत लंबा समय लगता है और वेबसाइट टाइमआउट हो सकती है। उपयोगकर्ताओं के लिए, ऐसा भी लग सकता है कि जिस वेबसाइट की वे तलाश कर रहे हैं वह अब मौजूद नहीं है या उसे ढूंढा ही नहीं जा सकता।
DNS विफलता के बाद, अन्य मुद्दों का डोमिनोज़ प्रभाव पड़ा, जिसमें क्लाउड कंप्यूटिंग सेवा और नेटवर्क लोड बैलेंसर्स के मुद्दे शामिल थे, जो सर्वरों के बीच ट्रैफ़िक को रूट करते हैं। इससे AWS सेवाएँ प्रभावित हुईं।
लाखों व्यवसाय AWS पर निर्भर हैं, और समान पैमाने के केवल दो अन्य क्लाउड सेवा प्रदाता Microsoft के Azure और Google के क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म हैं।
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जबकि इंटरनेट सेवा प्रदाताओं के लिए DNS के साथ समस्याओं का अनुभव करना आम बात है, AWS की पहुंच के कारण, सोमवार को देखा गया व्यवधान का पैमाना दुर्लभ है। अन्य बड़े क्लाउड प्रदाताओं को भी हाल के वर्षों में डीएनएस-संबंधित रुकावटों का सामना करना पड़ा है। 2021 में, Microsoft Azure को ट्रैफ़िक में वृद्धि के कारण DNS आउटेज का अनुभव हुआ, और इसी तरह अकामाई एज को भी अपने DNS सिस्टम में बग के कारण समस्या का सामना करना पड़ा। जुलाई में, क्लाउडफ्लेयर के डीएनएस रिज़ॉल्वर में खराबी आ गई थी, जिसके बारे में कंपनी ने कहा था कि यह आंतरिक ग़लत कॉन्फ़िगरेशन के कारण हुआ था।
एडब्ल्यूएस हेल्थ डैशबोर्ड के अनुसार, उत्तरी वर्जीनिया, जहां खराबी हुई, डेटा केंद्रों के लिए एक सामान्य स्थान है।
बिजनेस इनसाइडर की हन्ना बेकलर ने अक्टूबर की शुरुआत में रिपोर्ट दी थी कि बिग टेक कंपनियों ने 2025 के पहले नौ महीनों में वर्जीनिया में 54 नए डेटा सेंटर बनाने के लिए परमिट दायर किया था, जिसमें अमेज़ॅन ने अधिकांश सुविधाओं के साथ-साथ कुछ सबसे बड़ी सुविधाओं के लिए योजना बनाई थी।
2023 तक, वर्जीनिया में डेटा सेंटर राज्य की उपलब्ध बिजली का एक चौथाई उपयोग करते हैं, और निवासियों को इस बात की चिंता बढ़ रही है कि कर राजस्व के वादे के बावजूद ये निर्माण उनके जीवन की गुणवत्ता को कैसे प्रभावित करेंगे।
अमेज़ॅन ने टिप्पणी के अनुरोध का तुरंत जवाब नहीं दिया।
