एक पीआर विशेषज्ञ ने न्यूज़वीक को बताया कि आपूर्ति की कमी “अपने स्वयं के सामान में विश्वास की कमी” का परिणाम थी, क्योंकि मेघन मार्कल के ऐज़ एवर ऑनलाइन स्टोर ने कुछ ही मिनटों में अपने माल का दूसरा बैच बेच दिया।
डचेस ऑफ़ ससेक्स ने कुछ दिन पहले कहा था कि वह एक और त्वरित बिक्री नहीं देखना चाहती थी जिससे खरीदार “थके हुए” रह जाएँ।
हालाँकि, उपलब्धता में दस गुना वृद्धि के बावजूद, ठीक यही हुआ जब उनके ऐज़ एवर ऑनलाइन स्टोर, जिसमें रोज़े, क्रेप मिक्स और खुबानी स्प्रेड जैसी वस्तुएँ हैं, को शुक्रवार, 20 जून को फिर से भर दिया गया। बेची गई वस्तुओं की संख्या का खुलासा नहीं किया गया है।
अब तक की उनकी सफलता के बावजूद, यू.के. स्थित जनसंपर्क विशेषज्ञ मार्क बोरकोव्स्की ने न्यूज़वीक को बताया कि यह उनकी खुद की मार्केटिंग करने की क्षमता में विश्वास की कमी को दर्शाता है।
उन्होंने कहा कि कोई भी व्यक्ति इतना अधिक इन्वेंट्री नहीं छोड़ना चाहता है जिसे वे बेच नहीं पाएँ। कुछ हद तक, यह उनके अपने उत्पाद में विश्वास की कमी को दर्शाता है, क्योंकि अगर उन्हें उस पर भरोसा होता तो वे उत्पादन बढ़ा देते या अधिक उत्पादन कर देते।
“यह दर्शाता है कि वे उसी चीज़ के बारे में अनिश्चित रहते हैं जो अत्यधिक सफल प्रतीत होती है।
“उनकी सफलता आपूर्ति और मांग की बुनियादी समझ रखने वाले किसी भी व्यक्ति को आश्चर्यजनक लगेगी।”
“यह उनके लिए एक शानदार बात है क्योंकि जाहिर है कि लोग उनकी बेची जा रही चीज़ों और उनके द्वारा पेश की जाने वाली चीज़ों का आनंद लेते हैं,” यूनाइटेड किंगडम में स्थित शाही विश्लेषक अफुआ हेगन ने न्यूज़वीक को बताया।
हालाँकि, चूँकि आप स्पष्ट रूप से नहीं चाहते कि सब कुछ बहुत जल्दी बिक जाए, मेरा मानना है कि उसे इन्वेंट्री बढ़ाने की ज़रूरत है। हो सकता है कि उसने अपने सामान की लोकप्रियता का गलत अनुमान लगाया हो, और आप चाहते हैं कि ज़्यादा से ज़्यादा लोगों को उस तक पहुँच मिले।
यह स्पष्ट है कि आप अपना व्यवसाय बढ़ा रहे हैं और अभी भी छोटे से शुरू करके बड़ी इन्वेंट्री तक पहुँचने के लिए काम कर रहे हैं, लेकिन मेरा मानना है कि उसे ऐसा करने की ज़रूरत है क्योंकि उत्पाद स्पष्ट रूप से बहुत लोकप्रिय हैं।
“स्पष्ट रूप से, उन्होंने कहा है कि उन्होंने इन्वेंट्री को दस गुना बढ़ा दिया है, लेकिन आपको आश्चर्य है कि वास्तव में वह इन्वेंट्री कितनी बड़ी थी,” यूनाइटेड किंगडम में स्थित एक ब्रांड और सांस्कृतिक विशेषज्ञ निक एडे ने न्यूज़वीक को बताया।
उन्होंने 17 जून को एस्पायर विद एम्मा ग्रेड पॉडकास्ट की रिलीज़ पर कहा: “मुझे पता था कि मुझे एक विकल्प चुनने की ज़रूरत थी, और वह निर्णय यह निर्धारित करना था कि हम इन उत्पादों की अपनी इन्वेंट्री को कब फिर से भर पाएंगे।
“ठीक है, हम अपनी इन्वेंट्री को उसी मात्रा में फिर से भर सकते हैं, लेकिन मैं नहीं चाहता कि उन्हें एक और बिकवाली का सामना करना पड़े।
“एक उपभोक्ता-दिमाग वाले व्यक्ति के रूप में, मेरा मानना है कि यदि कमी स्वाभाविक रूप से विकसित होती है तो यह बहुत अच्छी बात है, लेकिन यदि वेबसाइट पर रहते हुए भी यह लगातार होती रहे तो मैं थक जाऊंगा।
“तो मैंने कहा, ‘ठीक है, चलो इसका उपयोग विस्तार करने, तेजी से अधिक इन्वेंट्री और स्क्यू प्राप्त करने के लिए करते हैं।'”
“और यही वह है जो हम शुरू से ही कर रहे हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि हम उस स्तर तक बढ़ सकें और मात्रा और गुणवत्ता मिले, जो महत्वपूर्ण था।”
फिर भी, बिक जाना हमेशा एक भयानक बात नहीं होती है। As Ever अकाउंट ने Instagram पर खुशी जताते हुए लिखा: “चीयर्स, डियर्स! मुझे उम्मीद है कि आपका सप्ताहांत शानदार रहेगा! बिना किसी संदेह के, आपने हमारे सप्ताहांत को शानदार बना दिया है। एक बार फिर, हमारे पास बिक गए!
“1 जुलाई को सुबह 8 बजे PT, साइन अप करके हमारे प्रीमियर As Ever Napa Valley Rosé को ऑर्डर करने वाले पहले व्यक्ति बनें।”
