गंभीर रूप से गिरने के खतरे को देखते हुए लगभग 10 लाख व्यायाम बाइकों को तत्काल वापस बुला लिया गया है।
व्यायाम की दिग्गज कंपनी पेलोटन ने गुरुवार को घोषणा की कि उसने स्वेच्छा से अपनी बाइक + व्यायाम बाइक के लिए 878,800 सीट पोस्टों को वापस ले लिया है क्योंकि वे उपयोग के दौरान संभावित रूप से टूट गए थे, जिससे उपयोगकर्ता गिर गए थे।
सीट पोस्ट लंबी धातु की पट्टियाँ होती हैं जो कसरत के दौरान गद्देदार बाइक की सीटों को अपनी जगह पर रखती हैं।
रिकॉल में अमेरिका में बेची गई 833,000 बाइक और कनाडा में बेची गई 44,800 बाइक शामिल हैं।
6 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं वाले व्यायाम मंच पेलोटन को उपयोग के दौरान सीट के टूटने और बाइक से अलग होने की तीन रिपोर्टें प्राप्त होने के बाद रिकॉल शुरू किया गया था। गिरने से दो लोगों को चोटें आईं।
प्रभावित उत्पादों में पेलोटन ओरिजिनल सीरीज़ बाइक+ इकाइयाँ शामिल हैं जिनका मॉडल नंबर PL02 और सीरियल नंबर ‘T’ अक्षर से शुरू होते हैं। सीरियल नंबर बाइक के सामने वाले कांटे के अंदर या पीछे स्थित होता है, जो सामने के पहिये को अपनी जगह पर रखता है, या फ्लाईव्हील के पीछे होता है।
बाइक का निर्माण दिसंबर 2019 और जुलाई 2022 के बीच किया गया था और जनवरी 2020 से अप्रैल 2025 तक पेलोटन की वेबसाइट, डिक्स स्पोर्टिंग गुड्स, अमेज़ॅन और ईबे स्टोर और ऑनलाइन पर बेचा गया था।
पेलोटन ने प्रभावित बाइक+ मॉडल वाले उपभोक्ताओं से आग्रह किया है कि वे इसका उपयोग तुरंत बंद कर दें और मुफ्त मरम्मत के लिए कंपनी से संपर्क करें। उपभोक्ता प्रतिस्थापन के रूप में निःशुल्क स्व-स्थापित सीट पोस्ट भी प्राप्त कर सकते हैं।
पेलोटन ने अपनी लगभग 1 मिलियन बाइक+ मशीनों को सीट संबंधी समस्याओं के कारण वापस बुला लिया है, जिसके कारण कई बार गिरने पर चोटें आई थीं (स्टॉक छवि)
ऊपर चित्रित बाइक+ मॉडल है जिसे वापस बुला लिया गया था। उपयोगकर्ताओं से आग्रह किया गया है कि वे प्रभावित बाइक का उपयोग तुरंत बंद कर दें
पेलोटन की वेबसाइट पर नई सीट लगाने के निर्देशों के साथ-साथ यह निर्धारित करने के बारे में अतिरिक्त जानकारी भी है कि कोई बाइक रिकॉल का हिस्सा है या नहीं।
पेलोटन के प्रवक्ता ने एक बयान में कहा: ‘हमारे उत्पादों की अखंडता और हमारे सदस्यों की भलाई हमारी सर्वोच्च प्राथमिकताएं हैं।’
यह न्यूयॉर्क स्थित एक्सरसाइज कंपनी द्वारा 2023 में अपने 2 मिलियन मूल बाइक मॉडलों के लिए हाई-प्रोफाइल रिकॉल जारी करने के बाद आया है।
इसी तरह की दोषपूर्ण सीट की समस्याओं के कारण उपयोगकर्ताओं के बाइक से गिरने की 35 रिपोर्टें थीं और 13 लोगों को चोटें आईं, जिनमें टूटी हुई कलाई, घाव और चोटें शामिल थीं।
2023 की घोषणा के अगले महीने स्टॉक में नौ प्रतिशत और फिर 20 प्रतिशत से अधिक की गिरावट आई।
उस रिकॉल के बाद पेलोटन ने भी लगभग 29,000 ग्राहक खो दिए, और 15,000 से 20,000 के बीच उपयोगकर्ताओं ने प्रतिस्थापन सीटों की प्रतीक्षा करते हुए अपनी सदस्यता रोक दी।
और 2021 में, एक छह वर्षीय बच्चे को पेलोटन के ट्रेड+ ट्रेडमिल के नीचे खींच लिया गया और मार डाला गया।
2012 में इसकी स्थापना के बाद से पेलोटन को पांच बार वापस बुलाया गया है।
कंपनी के मूल बाइक+ मॉडल की कीमत $2,495 है, और ऑल-एक्सेस सदस्यता की लागत $50 प्रति माह है।
