क्या आप जानते हैं कि अब से एक साल बाद आपकी नौकरी कैसी दिखेगी? तीन या पाँच में भी कैसा रहेगा?
शीर्ष चार वैश्विक लेखांकन और परामर्श फर्मों में से एक, ईवाई, अपने कर्मचारियों को उन सवालों के जवाब देने में मदद करने के लिए एआई का उपयोग कर रही है।
ईवाई में वैश्विक शिक्षा और विकास नेता साइमन ब्राउन ने एक साक्षात्कार में बिजनेस इनसाइडर को बताया कि बिग फोर फर्म ने एक प्रशिक्षण कार्यक्रम विकसित किया है, जिसे एआई नाउ 2.0 के नाम से जाना जाता है, जो अपने कर्मचारियों को यह अनुमान लगाने में मदद करने के लिए “विचार भागीदार” के रूप में कार्य करता है कि एआई के परिणामस्वरूप उनकी भूमिकाएं कैसे विकसित होंगी।
कर्मचारी अपनी नौकरी, दिन-प्रतिदिन की ज़िम्मेदारियों और समग्र डिलिवरेबल्स के बारे में प्रश्नों की एक श्रृंखला का उत्तर देते हैं, फिर उत्तरों को फर्म के आंतरिक चैट जीपीटी-जैसे टूल EYQ पर अपलोड करते हैं।
इसके बाद ईवाईक्यू एक विश्लेषण तैयार करता है कि एआई के प्रभाव के कारण उनकी वर्तमान भूमिका कैसे बदल सकती है, और उन्हें उन कौशल, ज्ञान और क्षमताओं की पहचान करने में मदद करता है जिनकी उन्हें भविष्य में आवश्यकता हो सकती है।
ब्राउन ने कहा, उपकरण निश्चित रूप से यह अनुमान लगाने की कोशिश नहीं कर रहा है कि पांच साल के समय में लेखांकन या परामर्श भूमिका क्या होगी।
उन्होंने कहा, “भविष्य में इनमें से कई भूमिकाएँ कहाँ होंगी, इसकी भविष्यवाणी करना कठिन है, इसलिए हम ऐसा करने के लिए एआई पर निर्भर नहीं हैं।”
इसके बजाय, इसका उद्देश्य ईवाई कर्मचारियों को यह पहचानने में मदद करना है कि वे अपनी वर्तमान नौकरियों में एआई का बेहतर उपयोग कैसे कर सकते हैं और ईवाई में अपने भविष्य के रास्ते से क्या उम्मीद कर सकते हैं और इसमें सफल होने के लिए उन्हें किस कौशल की आवश्यकता होगी, ब्राउन ने कहा।
EY ने इस साल जनवरी में AI Now 2.0 लॉन्च किया था। ब्राउन ने कहा कि कार्यक्रम का उपयोग स्वैच्छिक है, लेकिन ईवाई के 406,000 वैश्विक कर्मचारियों में से लगभग आधे इससे जुड़े हुए हैं, और सभी नई भर्तियां उनकी ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया के हिस्से के रूप में प्रशिक्षण लेती हैं।
ब्राउन ने कहा, एक उद्यम-व्यापी प्रशिक्षण विकसित करना जो प्रत्येक व्यक्ति के लिए व्यक्तिगत भी हो, महत्वपूर्ण रहा है। उन्होंने कहा, “यह पूरी तरह से प्रासंगिक तरीके से दिखाने और जीवन में लाने में मदद करता है जहां एआई उनकी मदद करने में सक्षम हो सकता है।”
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कार्यबल का कौशल उन्नयन करना
एआई पहले से ही रोजमर्रा के उन कार्यों को कर रहा है जिन्हें कर्मचारी एक बार संभालते थे, नियोक्ताओं द्वारा सबसे अधिक पुरस्कार प्राप्त कौशल को नया आकार दे रहा है, और मानव संसाधन विभागों के लिए कार्यबल परिवर्तन को प्राथमिकता बना रहा है।
एआई के लिए कार्यबल को उन्नत करना परामर्श देने वाले नेताओं के लिए और भी अधिक व्यावसायिक अनिवार्यता है – जो दुनिया की अग्रणी कंपनियों के सलाहकार के रूप में कार्य करते हैं और उन्हें अपने ग्राहकों को यह प्रदर्शित करना होगा कि उनकी अपनी टीमें उनके द्वारा प्रचारित एआई विशेषज्ञता को सफलतापूर्वक अपनाती हैं।
“हम सभी जानते हैं कि हमारे मौजूदा कौशल का 40% पांच वर्षों में अलग कौशल होगा। तकनीकी कौशल को आपको बढ़ाने की आवश्यकता है, लेकिन ऐसा करने में सक्षम होने के लिए आपके पास मानसिकता होनी चाहिए,” ईवाई में प्रतिभा अधिग्रहण के वैश्विक नेता इम्गार्ड नॉडिन टेन केट ने बिजनेस इनसाइडर को बताया।
उन्होंने कहा, “हम निश्चित रूप से बहुत अधिक कौशल और कौशल में कमी देखेंगे। इसलिए यह सुनिश्चित करना बहुत महत्वपूर्ण है कि आप वह परिवर्तन कर सकें।”
फेलो बिग फोर फर्म पीडब्ल्यूसी ने एआई युग में जोखिम प्रबंधन और नेतृत्व में कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने के लिए एक कार्यक्रम डिजाइन किया है। संसाधनों के कार्यक्रम में “आकर्षक ऑनलाइन सामग्री, व्यक्तिगत प्रशिक्षण, हैकथॉन और गेम शो-शैली प्रतियोगिताएं शामिल हैं।”
केपीएमजी में, वैश्विक एआई कार्यबल प्रमुख, नियाल क्लियोबरी ने बिजनेस इनसाइडर को बताया कि कंपनी ने एक एआई उपकरण विकसित करके कार्यबल परिवर्तन चुनौती से निपटा है जो कार्यों के आधार पर भूमिकाओं को तोड़ता है, एआई उपयोग के मामलों के बारे में सोचता है और क्षमता बचत पर ध्यान देता है।
क्लियोबरी ने कहा, “हम पूरे संगठन में हर भूमिका निभा सकते हैं और कुछ ही मिनटों में हम कौशल अंतर के संदर्भ में सारी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।”
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