‘रोसैसिया और मुँहासे ठीक करने वाले’ एलईडी फेस मास्क के विज्ञापनों पर स्वास्थ्य संबंधी निराधार दावे करने के कारण प्रतिबंध लगा दिया गया है।
राष्ट्रीय नियामक विज्ञापन मानक एजेंसी (एएसए) ने ऑनलाइन रिटेलर प्रोजेक्ट ई ब्यूटी के खिलाफ यह दावा करने के लिए कार्रवाई की कि उनके मास्क शर्मनाक और अक्सर दर्दनाक त्वचा की स्थिति को ठीक कर सकते हैं।
रोसैसिया – एक पुरानी त्वचा की स्थिति जो चेहरे पर लालिमा और कभी-कभी पपल्स का कारण बनती है – और मुँहासे दोनों परिभाषित चिकित्सीय स्थितियां हैं जिनका निदान और उपचार केवल एक पेशेवर द्वारा किया जा सकता है।
वैश्विक एलईडी फेस मास्क बाजार बड़ा व्यवसाय है, अनुमान है कि यह 2032 तक £290 मिलियन से बढ़कर £600 मिलियन हो जाएगा।
मास्क, जो नरम, लचीले लेटेक्स से बनाए जा सकते हैं या जिनका बाहरी आवरण सख्त होता है, पेशेवर त्वचा क्लीनिकों में पेश किए जाने वाले एलईडी-संचालित मास्क की नकल करते हैं, लेकिन उतने शक्तिशाली नहीं होते हैं, जिससे उनके द्वारा दिए जा सकने वाले परिणामों के बारे में बहस छिड़ जाती है।
अनुसंधान ने पहले सुझाव दिया है कि एलईडी बल्बों में उपयोग की जाने वाली लाल रोशनी की तरंग दैर्ध्य त्वचा में कोशिका वृद्धि उत्पादन को उत्तेजित कर सकती है।
हालाँकि, कोई भी उत्पाद जिसे चिकित्सा स्थिति को सकारात्मक रूप से प्रभावित करने या प्रभावित करने में सक्षम बताया गया है, उसे मेडिसिन एंड हेल्थकेयर प्रोडक्ट्स रेगुलेटरी एजेंसी (एमएचआरए) के साथ पंजीकृत होना चाहिए, और सख्त परीक्षण मानदंडों को पूरा करना चाहिए।
एएसए ने चुनौती दी कि क्या विज्ञापनों में किसी अनधिकृत उत्पाद के लिए औषधीय दावे किए गए हैं, इस मामले में मास्क – जिन्हें एमएचआरए द्वारा किसी भी स्थिति के लिए आधिकारिक उपचार के रूप में अनुमोदित नहीं किया गया है – ‘निवारक कार्रवाई…और बीमारी का इलाज करने का दावा कर सकते हैं।’
अन्य खुदरा विक्रेताओं में से एक को एएसए द्वारा कलाई पर तमाचा मारा गया
प्रोजेक्ट ई ब्यूटी विज्ञापन, जो मेटा प्लेटफॉर्म फेसबुक और इंस्टाग्राम पर पोस्ट किए गए थे, को एएसए के नए एआई स्कैनिंग टूल द्वारा हाइलाइट किया गया था, जिसने कई समस्याग्रस्त कीवर्ड और वाक्यांशों की पहचान की थी।
इनमें एक खोज-इंजन परिणाम पर एक व्यक्ति को चित्रित करने वाला एक वीडियो शामिल था जिसमें यह कहते हुए पाठ शामिल था, ‘घर पर गुणवत्तापूर्ण एलईडी लाइट थेरेपी भी मुँहासे को कम करने में मदद कर सकती है (…)’।
उस आदमी ने कहा, ‘एलईडी लाइट थेरेपी के वास्तव में चिकित्सकीय रूप से सिद्ध लाभ हैं (…) नीली रोशनी मुँहासे पैदा करने वाले बैक्टीरिया को मार देती है।’
इसके बाद वह एक सूची के सामने आए जिसमें ‘मुँहासे रोधी’, ‘मुँहासे पैदा करने वाले बैक्टीरिया को खत्म करता है’, ‘मुँहासे कम करता है’ और ‘(…) रोसैसिया से लालिमा को कम करता है’ पाठ शामिल था।
आदमी ने कहा, ‘प्रोजेक्ट ई ब्यूटी (…) के इस मास्क में सात अलग-अलग रंग मोड हैं (…) एक मुँहासे के लिए’ और ‘मुँहासे कम करने के लिए तीन मिनट की नीली रोशनी।’
खुदरा विक्रेता की वेबसाइट www.projectebeauty.uk पर भी कुछ समस्याएं थीं।
इनमें ‘गहरे त्वचा नवीनीकरण के लिए हमारा सबसे उन्नत एलईडी मास्क – (…) मुँहासे’ टेक्स्ट के साथ लुमालक्स फेस एलईडी थेरेपी मास्क की एक छवि शामिल थी।
अन्य पाठ में कहा गया है, ‘मुँहासे का इलाज करता है’, ‘मुँहासे को लक्षित करें’, ‘मुँहासे साफ़ करें’ और ‘4 सप्ताह में मुँहासों के घावों में 83 प्रतिशत सुधार’।
एएसए ने फैसला सुनाया कि ग्राहक प्रशंसापत्र चिकित्सा परीक्षण के बराबर नहीं हैं
प्रशंसापत्र विज्ञापनों में अप्रमाणित चिकित्सीय दावे नहीं होने चाहिए
पहले और बाद की छवियों में एक महिला का माथा मुँहासे के साथ और बिना मुँहासे के दिखाया गया था, और इसके साथ लिखा था ‘तीसरे सप्ताह तक, मेरे मुँहासे गायब हो गए थे’।
आगे के पाठ में लिखा है ‘(…) मुँहासे को लक्षित करने के लिए अपने मास्क का उपयोग करें’, ‘मुँहासे को ठीक करें’, ‘मुँहासे को ठीक करने वाली ब्लू लाइट थेरेपी मुँहासे पैदा करने वाले बैक्टीरिया को खत्म करने के लिए विशिष्ट मुँहासे-लक्षित तरंग दैर्ध्य का उपयोग करती है (…) जबकि (…) अन्य मुँहासे बायोमार्कर का इलाज करती है’ और ‘त्वचा की मरम्मत लाल, सियान और पीली रोशनी (…) रोसैसिया के संकेतों से लड़ने में मदद करती है’।
विज्ञापन में यह पाठ भी शामिल था ‘मुँहासे को उसके जीवन के सभी चरणों में लक्षित करें (…) मुँहासा पैदा करने वाले बैक्टीरिया पी-मुँहासे को नष्ट करें’ और ‘मुँहासे फूटने से रोकें। मुँहासे त्वचा की बाधा को नुकसान पहुंचा सकते हैं, इसलिए उपचार के लिए रेड लाइट थेरेपी सहित उपचारात्मक दृष्टिकोण अपनाना महत्वपूर्ण है।’
एएसए ने टिप्पणी की: ‘हमने उन दावों पर विचार किया कि उत्पाद मुँहासे और रोसैसिया का इलाज या रोकथाम कर सकता है, जो दोनों चिकित्सीय स्थितियां थीं। हमने माना कि विज्ञापनों में औषधीय दावे किए गए थे और इसलिए यह आवश्यक था कि उत्पाद चिकित्सा उपकरणों की आवश्यकताओं को पूरा करता हो।
‘हमने कोई सबूत नहीं देखा कि उत्पाद एमएचआरए के साथ पंजीकृत था या उस पर उचित अनुरूपता चिह्न था।
‘इसलिए, उत्पाद के लिए कोई चिकित्सा दावा नहीं किया जा सकता है, चाहे ऐसे दावे ग्राहक प्रशंसापत्र में दिखाई दें या नहीं।
‘विज्ञापन अपने वर्तमान स्वरूप में दोबारा प्रदर्शित नहीं होने चाहिए। हमने प्रोजेक्ट ई ब्यूटी एलएलसी से कहा कि उन उत्पादों के लिए औषधीय दावे न करें जिन पर लागू अनुरूपता चिह्न नहीं था और जो एमएचआरए के साथ पंजीकृत नहीं थे।’
प्रोजेक्ट ई ब्यूटी ने तब से ‘उपचार’, ‘मुँहासे का इलाज’ और ‘रोसैसिया’ से संबंधित चिकित्सा दावों को हटा दिया है, और यह स्पष्ट कर दिया है कि इसके विज्ञापनों में किए गए दावे ग्राहक प्रशंसापत्र हैं।
एएसए एलईडी फेसमास्क खुदरा विक्रेताओं द्वारा किए गए चिकित्सा दावों पर नकेल कस रहा है
यह केवल प्रोजेक्ट ई ब्यूटी ही नहीं है, जिसे एलईडी स्किनकेयर मास्क के विज्ञापनों पर व्यापक कार्रवाई के तहत नियामकों से तमाचा मिला है।
एएसए ने एक सोशल मीडिया वीडियो पर प्रतिबंध लगा दिया, जिसमें सिल्क एन फेस मास्क का विज्ञापन किया गया था, जिसका कैप्शन था: ‘मेरे मुंहासों और दागों के इलाज में मदद के लिए नीली रोशनी के साथ समाप्त।’
उनकी होल्डिंग कंपनी ने स्वीकार किया कि ‘मुँहासे’ एक चिकित्सा शब्द है और कहा कि विज्ञापन व्यक्तिगत धारणा और परिणामों को दर्शाता है।
ल्युयर्स ने एक भुगतान किए गए मेटा विज्ञापन पर प्रतिबंध लगा दिया था क्योंकि इसमें कहा गया था: ‘यह नैदानिक परिशुद्धता के साथ मुँहासे (…) से हर चीज से निपटने में मदद करता है।’
एलईडी थेरेपी उपकरण खुदरा विक्रेता ने कहा कि उनका इरादा औषधीय दावा करने के बजाय अपने उत्पाद के कॉस्मेटिक लाभों का वर्णन करना था।
और रेजुवालक्स मास्क के लिए ब्यूटाहोलिक्स वेबसाइट पर एक विज्ञापन में कहा गया है कि यह ‘(…) मुँहासे, (…) रोसैसिया के लिए लक्षित समाधान प्रदान करता है’, ये दावे एक भुगतान-प्राप्त मेटा विज्ञापन में भी किए गए थे।
ब्यूटाहोलिक्स ने कहा कि वे भविष्य में चिकित्सीय स्थितियों के उपचार या रोकथाम के संबंध में दावे नहीं करेंगे।
एएसए के इज़ी धर्मसिरी ने कहा: ‘हम जानते हैं कि विज्ञापन लोगों की खरीदारी पर प्रभाव डाल सकते हैं। जब त्वचा देखभाल और स्वास्थ्य उपचार की बात आती है, तो यह महत्वपूर्ण है कि विज्ञापनदाता कॉस्मेटिक लाभों और औषधीय दावों के बीच की रेखा को धुंधला न करें।
‘लोगों को उन विज्ञापनों पर भरोसा करने में सक्षम होना चाहिए जो वे देखते और सुनते हैं। विज्ञापन के नियम स्पष्ट हैं, जो उत्पाद चिकित्सीय स्थितियों का इलाज या रोकथाम करने का दावा करते हैं, उन्हें एमएचआरए के साथ लाइसेंस प्राप्त या पंजीकृत होना चाहिए। विज्ञापनदाताओं को अपने विज्ञापनों में किए गए किसी भी दावे का समर्थन करने के लिए सबूत की भी आवश्यकता होती है।
‘यह महत्वपूर्ण है कि हम उन लोगों की रक्षा के लिए कार्य करें जो असुरक्षित हो सकते हैं और चिकित्सा समस्याओं का वास्तविक समाधान ढूंढ रहे हैं।’
