दुनिया के सबसे बड़े क्लाउड सेवा प्रदाताओं में से एक, Microsoft का Azure, आउटेज से पीड़ित है, जिससे प्रमुख कंपनियों में व्यापक इंटरनेट व्यवधान उत्पन्न हो रहा है।
डाउनडिटेक्टर के अनुसार, समस्याएं सुबह 11:30 बजे ईटी के आसपास शुरू हुईं, उन उपयोगकर्ताओं की रिपोर्टें बढ़ने लगीं जो क्लाउड-कनेक्टेड सेवाओं, वेबसाइटों या ऐप्स तक नहीं पहुंच सके।
ऐसा प्रतीत होता है कि आउटेज दर्जनों प्लेटफ़ॉर्म को प्रभावित कर रहा है जो इन क्लाउड नेटवर्क पर निर्भर हैं, जिनमें Microsoft 365, Xbox, Outlook, Starbucks, कॉस्टको और क्रोगर शामिल हैं।
यहां तक कि ब्लैकबॉड और माइनक्राफ्ट जैसे लोकप्रिय डेवलपर और डेटा टूल भी कनेक्टिविटी समस्याएं दिखा रहे हैं।
डाउनडिटेक्टर को अमेरिका में Azure उपयोगकर्ताओं से लगभग 20,000 समस्या रिपोर्ट प्राप्त हुई हैं।
अमेज़ॅन वेब सेवाओं द्वारा ‘आधे इंटरनेट’ को बाधित करने के कुछ ही दिनों बाद Microsoft आउटेज हुआ।
घटनाओं ने इस बात पर चिंता जताई है कि वैश्विक ऑनलाइन बुनियादी ढांचे का कितना हिस्सा इन दो कंपनियों पर निर्भर करता है, जो खुदरा और मनोरंजन प्लेटफार्मों से लेकर व्यवसाय संचालन और क्लाउड स्टोरेज तक सब कुछ होस्ट करते हैं।
निराश उपयोगकर्ताओं ने अपना गुस्सा जाहिर करने के लिए सोशल मीडिया पर बाढ़ ला दी है, एक्स पर एक पोस्ट में लिखा है: ‘पहले AWS, अब Azure बंद हो गया। मुझे अच्छा लगता है जब बड़ी कंपनियों के पास आधा इंटरनेट होता है!!!’
डाउनडिटेक्टर के अनुसार, समस्याएं सुबह 11:30 बजे ईटी के आसपास शुरू हुईं, उन उपयोगकर्ताओं की रिपोर्टें बढ़ने लगीं जो क्लाउड-कनेक्टेड सेवाओं, वेबसाइटों या ऐप्स तक नहीं पहुंच सके।
डाउनडिटेक्टर को सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म, इसकी वेबसाइट पर सबमिट की गई रिपोर्ट और वेब के अन्य स्रोतों से नेटवर्क स्थिति अपडेट मिलते हैं।
वेबसाइट पर लिखा है, ‘यह केवल उस घटना की रिपोर्ट करता है जब समस्या रिपोर्टों की संख्या दिन के उस समय की सामान्य मात्रा से काफी अधिक होती है।’
Microsoft Azure ने एक अपडेट पोस्ट किया जिसमें कहा गया कि ग्राहकों ने दोपहर 12 बजे ET के आसपास समस्याओं की सूचना दी इंटरनेट सिस्टम के एक हिस्से के कारण थे जो कंप्यूटर को वेबसाइटों (जिसे डीएनएस कहा जाता है) में समस्याओं का पता लगाने में मदद करता है।
अलर्ट में लिखा है, ‘ग्राहकों को Azure पोर्टल तक पहुंचने में समस्याओं का अनुभव हो सकता है।’
‘हमने कार्रवाई की है जिससे उम्मीद है कि जल्द ही यहां पोर्टल पहुंच संबंधी मुद्दों का समाधान हो जाएगा।
‘हम सक्रिय रूप से अंतर्निहित मुद्दे और अतिरिक्त शमन कार्यों की जांच कर रहे हैं।’
हालाँकि Microsoft ने Azure का उपयोग करने वाली कंपनियों की सटीक संख्या पर डेटा जारी नहीं किया है, विश्लेषकों ने सुझाव दिया है कि प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने वाली 550,000 से अधिक कंपनियां हैं।
डाउनडिटेक्टर को अमेरिका में Azure उपयोगकर्ताओं से लगभग 20,000 समस्या रिपोर्ट प्राप्त हुई हैं
इस महीने की शुरुआत में AWS और Azure की एक साथ विफलता विशेष रूप से चिंताजनक है, क्योंकि दोनों कंपनियां वैश्विक इंटरनेट बुनियादी ढांचे पर बहुत अधिक अधिकार रखती हैं, जो खुदरा और मनोरंजन से लेकर व्यवसाय संचालन और क्लाउड स्टोरेज तक सब कुछ होस्ट करने के लिए जिम्मेदार हैं।
लंदन विश्वविद्यालय के रॉयल होलोवे में सूचना सुरक्षा विभाग के डॉ. साकिब काकवी ने कहा: ‘यह पिछले सप्ताह के AWS आउटेज के समान है, जो एक DNS मुद्दा भी था।
‘इन मुद्दों के पैमाने और इसमें शामिल संस्थाओं को देखते हुए, यह बीजीपी का मुद्दा हो सकता है, जो एक प्रोटोकॉल है जो वेब सेवाओं की खोज की अनुमति देने के लिए डीएनएस के साथ काम करता है।
‘अपराह्न 12:17 ईएसटी पर ‘एक अनजाने कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन’ बताते हुए अपडेट इसका समर्थन कर सकता है, क्योंकि बीजीपी कॉन्फ़िगरेशन समस्याओं को पहले ऐसे प्रभावों के कारण जाना जाता है।
‘वर्तमान में, अमेज़ॅन, माइक्रोसॉफ्ट और Google के पास क्लाउड सेवाओं और स्टोरेज पर एक प्रभावी त्रिाधिकार है, जिसका अर्थ है कि उनके बुनियादी ढांचे के एक भी हिस्से का आउटेज हजारों नहीं तो सैकड़ों अनुप्रयोगों और प्रणालियों को पंगु बना सकता है।
‘वेब सामग्री की मेजबानी की लागत के कारण, आर्थिक ताकतें कुछ बहुत बड़े खिलाड़ियों में संसाधनों के एकीकरण की ओर ले जाती हैं, लेकिन यह प्रभावी रूप से हमारे सभी अंडों को तीन टोकरियों में से एक में डाल रही है।
