क्या हमें यकीन है कि एआई ही अमेज़न, माइक्रोसॉफ्ट, आईबीएम की नौकरियों में कटौती का कारण है?

हम वर्षों से सुनते आ रहे हैं कि एआई हमारी नौकरियों के लिए आ रहा है। क्या आख़िरकार अब ऐसा हो रहा है?

शायद। अब हम देख रहे हैं कि बड़ी संख्या में कंपनियां एआई को एक प्रेरक तर्क बताते हुए हजारों नौकरियां खत्म कर रही हैं।

उदाहरण के लिए, इस सप्ताह, अमेज़ॅन ने कहा कि वह 14,000 सफेदपोश नौकरियों में कटौती कर रहा है, यह तर्क देते हुए कि एआई युग में इसे कम किया जा सकता है और होना भी चाहिए। जुलाई में, माइक्रोसॉफ्ट ने भी यही कहा था जब उसने 9,000 नौकरियों से छुटकारा पा लिया था। आईबीएम का कहना है कि उसने सैकड़ों कर्मचारियों को एआई से बदल दिया है।

और यह सब निश्चित रूप से सच हो सकता है।

वहीं दूसरी ओर:

• कंपनियां हमेशा घोषणा करती हैं कुछ छंटनी का कारण. इसका मतलब यह नहीं है कारण।
• कंपनियाँ लोगों द्वारा चलाई जाती हैं, और लोग झुंड में चलते हैं। यदि अन्य लोग एआई की मदद से छंटनी की योजना बना रहे हैं, तो शायद आप भी ऐसा ही करेंगे।
• बहुत सारी कंपनियाँ AI में बहुत अधिक निवेश कर रही हैं। एआई का प्रभावी ढंग से उपयोग करने वाली कंपनियों के बहुत सारे उदाहरण नहीं हैं। एमआईटी के एक अध्ययन में कहा गया है कि 95% कॉर्पोरेट एआई निवेश ने अब तक “शून्य रिटर्न” उत्पन्न किया है।

दोबारा। मुझे इसमें कोई संदेह नहीं है कि एआई का उपयोग कई उद्योगों में विभिन्न तरीकों से किया जा रहा है, और ये उपयोग बढ़ेंगे। (मैं अब नियमित रूप से चैटजीपीटी का उपयोग करता हूं ताकि मुझे उन कहानियों पर शोध और संरचना करने में मदद मिल सके जो आप अभी पढ़ रहे हैं। जबकि हम यहां हैं: एक्सल स्प्रिंगर, जो कंपनी बिजनेस इनसाइडर की मालिक है, ने ओपनएआई के साथ साझेदारी की है, जो चैटजीपीटी बनाती है।) और यह एक ऐसी कंपनी के लिए काफी मायने रखेगा जो सोचता है यह श्रमिकों को सॉफ़्टवेयर से प्रतिस्थापित करने जा रहा है ताकि वे इस कार्य को पहले से ही कर सकें, न कि इस तथ्य के बाद इस पर ध्यान दें।

लेकिन अपरिहार्यता वास्तविकता से भिन्न है। मैं यह जानने के लिए काफी छंटनी की लहरों से गुजरा हूं कि तर्क हर समय बदलते रहते हैं। संभावना है कि आप भी यह जानते होंगे।

तो शायद AI अब सचमुच नौकरियाँ छीन रहा है। शायद यह सिर्फ दोष मिल रहा है. किसी भी तरह, यदि आप नौकरी से निकाले जा रहे हैं, तो क्या इससे कोई फर्क पड़ता है?