टेक दिग्गज अमेज़ॅन ने कॉर्पोरेट नौकरी में कटौती के एक नए दौर की घोषणा की है जो दुनिया भर में 14,000 कर्मचारियों को प्रभावित करेगी क्योंकि कंपनी परिचालन को सुव्यवस्थित करने और कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) में निवेश में तेजी लाने के लिए कदम उठा रही है।
एक ब्लॉग पोस्ट में, अमेज़ॅन के पीपल एक्सपीरियंस एंड टेक्नोलॉजी के वरिष्ठ उपाध्यक्ष बेथ गैलेटी ने कहा कि नेता प्रभावित टीमों और व्यक्तियों के साथ सीधे संवाद कर रहे थे, और यह बदलाव संगठनात्मक परतों को सरल बनाने और संसाधनों पर फिर से ध्यान केंद्रित करने के व्यापक प्रयास का हिस्सा है।
जबकि उनकी पोस्ट में लगभग 14,000 कॉर्पोरेट भूमिकाओं का आंकड़ा बताया गया है, कुछ रिपोर्टों से संकेत मिलता है कि समय के साथ यह संख्या बड़ी हो सकती है, जिसमें 30,000 कॉर्पोरेट पदों की समीक्षा की जा रही है।
नौकरी में कटौती फ्रंटलाइन वेयरहाउस भूमिकाओं और मानव संसाधन, उपकरणों और सेवाओं, विज्ञापन और क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर के कुछ हिस्सों जैसे कवर क्षेत्रों के बजाय कार्यालय-आधारित कार्यों पर केंद्रित है।
गैलेटी ने कहा कि यह कदम कंपनी द्वारा काम करने के तरीके में दीर्घकालिक बदलावों को अपनाने का हिस्सा है। उन्होंने नौकरशाही को कम करने और एआई और क्लाउड कंप्यूटिंग सहित प्राथमिकता वाले क्षेत्रों में लोगों और निवेश को फिर से तैनात करने की आवश्यकता पर जोर दिया। उन्होंने यह भी कहा कि यह कुछ कर्मचारियों के लिए आंतरिक पुनर्नियोजन के अवसर प्रदान करेगा।
गैलेटी ने टिप्पणी की, “हम उन सभी लोगों का समर्थन करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं जिनकी भूमिका प्रभावित हुई है, जिसमें अधिकांश कर्मचारियों को आंतरिक रूप से एक नई भूमिका की तलाश करने के लिए 90 दिनों की पेशकश शामिल है (समय स्थानीय कानूनों के आधार पर कुछ भिन्न होगा), और हमारी भर्ती टीमें आंतरिक उम्मीदवारों को प्राथमिकता देंगी ताकि अधिक से अधिक लोगों को अमेज़ॅन के भीतर नई भूमिकाएं ढूंढने में मदद मिल सके।”
उन्होंने कहा कि जो कर्मचारी अमेज़ॅन के भीतर कोई अन्य भूमिका नहीं लेने में असमर्थ हैं या निर्णय नहीं लेते हैं, उन्हें संक्रमण समर्थन प्राप्त होगा, जिसमें विच्छेद वेतन, विस्थापन सहायता, स्वास्थ्य कवरेज और अन्य लाभ शामिल हैं।
ऐतिहासिक रूप से, अमेज़ॅन ने जहां संभव हो कर्मचारियों को स्थानांतरित करने के लिए आंतरिक भर्ती प्रक्रियाओं का उपयोग किया है, लेकिन हर प्रभावित व्यक्ति को एक उपयुक्त व्यक्ति नहीं मिलेगा। अनिश्चितता उन कार्यों में सबसे अधिक महसूस होने की संभावना है जिन्हें कंपनी ने स्वचालन के लिए अतिसंवेदनशील के रूप में पहचाना है।
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यह घोषणा बड़ी प्रौद्योगिकी कंपनियों के बीच एक व्यापक प्रवृत्ति के अनुरूप है, जिन्होंने महामारी के दौरान भारी मात्रा में काम पर रखा था और अब विकास स्थिर होने पर कर्मचारियों की संख्या को पुनर्संतुलित कर रहे हैं।
अमेज़ॅन के लिए, नेताओं ने स्पष्ट किया है कि एआई नए अवसर पैदा करेगा और नियमित कॉर्पोरेट कार्यों को स्वचालित करेगा, जिससे टीमों के आकार और आकृति का पुनर्मूल्यांकन होगा। यह वर्तमान कटौती को केवल लागत कम करने की कवायद नहीं बल्कि उस कंपनी के लिए एक रणनीतिक पुनर्स्थापन बनाता है जो एआई बुनियादी ढांचे में भारी निवेश कर रही है।
अमेज़ॅन के वैश्विक कॉर्पोरेट कार्यबल का एक महत्वपूर्ण हिस्सा भारत में स्थित है। यह बेंगलुरु, हैदराबाद और चेन्नई में प्रौद्योगिकी, संचालन और ग्राहक सहायता के लिए फैले कार्यालयों में पर्याप्त कॉर्पोरेट उपस्थिति संचालित करता है। रिपोर्टों से पता चलता है कि घोषित कटौती का असर भारत पर भी पड़ेगा, हालाँकि कंपनी ने प्रभावित भूमिकाओं का देश-दर-देश विवरण जारी नहीं किया है।
कानून निर्माताओं और वकालत समूहों ने अतीत में बड़े पैमाने पर तकनीकी छंटनी और ठेकेदार और वीजा कार्यक्रमों के उपयोग की जांच की है।
एआई को उत्पादकता के चालक के रूप में देखे जाने के साथ, उद्योग विशेषज्ञ मानव संसाधन प्रशासन और नियमित इंजीनियरिंग कार्यों जैसे पूर्वानुमानित क्षेत्रों में केंद्रित नौकरी विस्थापन की चेतावनी देते हैं, जबकि अन्य कहते हैं कि प्रतिभा का पुनः आवंटन समय के साथ नई, उच्च-मूल्य वाली भूमिकाएं बना सकता है।
संचालन सुमन सिंह ने किया
