एचएलटीएच में, “हेल्थकेयर का ड्रीमफोर्स,” एआई हाइप मेट फियर

एचएलटीएच साल के सबसे बड़े और आकर्षक स्वास्थ्य देखभाल सम्मेलनों में से एक है, इसलिए इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि 2025 के संस्करण ने स्वास्थ्य एआई प्रचार को पूरी ताकत से पेश किया।

लेकिन चमक के नीचे बढ़ती एआई थकान, दुर्जेय नए प्रतिस्पर्धियों का डर और एआई बुलबुले के बारे में जागरूकता छिपी हुई थी।

हेल्थकेयर वीसी को सैकड़ों अरबों डॉलर कम होने के बावजूद तकनीक जगत की तरह ही कई वरदानों और समान कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है। निवेशक उद्यम बचत का वादा करते हुए शीर्ष स्टार्टअप में पैसा लगा रहे हैं, जबकि आलोचकों को डर है कि ये उपकरण उम्मीद के मुताबिक भुगतान नहीं करेंगे। Google और Microsoft जैसी बड़ी तकनीकी कंपनियाँ, साथ ही OpenAI और Anthropic जैसी नई AI दिग्गज, स्टार्टअप व्यवसाय को ख़त्म करने की धमकी दे रही हैं। और शिकायतें बढ़ रही हैं कि अस्पताल प्रशासनिक एआई जैसे प्रमुख बाजार अत्यधिक संतृप्त हो गए हैं।

लास वेगास में इस वर्ष के एचएलटीएच में, वे तनाव बहुत अधिक उछाल के नीचे छुपे हुए थे। कॉन्फ्रेंस फ्लोर पर, एआई एजेंटों का प्रचार करने वाली कंपनियां सर्वव्यापी थीं। हेल्थकेयर एआई यूनिकॉर्न इनोवाकर के बूथ पर लिखा है, “आपका डेटा। हमारे एजेंट। वास्तविक परिणाम।” सार्वजनिक वॉयस टेक कंपनी साउंडहाउंड ने सुझाव दिया कि मैं “स्वास्थ्य देखभाल के लिए हमारे एजेंटिक एआई एजेंटों को नमस्ते कहूं।” एंटरप्राइज एआई स्टार्टअप रीगल के बूथ ने अपने वॉयस एआई एजेंटों से बात करने के लिए उसके फोन नंबर पर कॉल करने वाले किसी भी व्यक्ति को मुफ्त पॉप्सिकल देने का वादा किया।

शो फ़्लोर में एक विशाल “एआई ज़ोन” का भी दावा किया गया, जो स्टार्टअप प्रस्तुतियों के लिए “एआई थिएटर” से परिपूर्ण था, ऐसे भेद जो एक ऐसे कार्यक्रम में अनावश्यक महसूस हुए जहां एआई अपरिहार्य था।

कुछ उपस्थित लोगों के लिए, समानता थका देने वाली थी।

एक स्वास्थ्य प्रणाली कार्यकारी ने नाम न छापने का अनुरोध करते हुए कहा, “हर कोई खुद को सबसे सामान्य, उद्यम-व्यापी एजेंटिक एआई समाधान के रूप में पेश कर रहा है। इससे मुझे उल्टी होने लगती है।” उन्होंने नाम न छापने का अनुरोध किया क्योंकि वे मीडिया से बात करने के लिए अधिकृत नहीं थे। “मैं समझ गया, आप यह शानदार कहानी बताना चाहते हैं कि आप कितनी चीजें कर सकते हैं। लेकिन मुझे यह जानने की जरूरत है कि आपकी कंपनी आज वास्तविक दुनिया में वास्तव में क्या प्रदान करती है।”

हेल्थकेयर एआई में जाने वाली पूंजी की मात्रा को देखते हुए समरूप स्टार्टअप की स्पष्ट बहुतायत आश्चर्यजनक नहीं थी। रॉक हेल्थ के अनुसार, डिजिटल हेल्थ स्टार्टअप्स ने 2025 की पहली छमाही में वीसी डॉलर में 6.4 बिलियन डॉलर की कमाई की, जिसमें से 62% फंडिंग एआई स्टार्टअप्स को गई।

लेकिन निवर्तमान प्रतिस्पर्धी निवेशकों के उस आशावाद को और अधिक जटिल बना रहे हैं। जबकि मेडिकल रिकॉर्ड की दिग्गज कंपनी एपिक शो फ्लोर से स्पष्ट रूप से अनुपस्थित थी, उसकी उपस्थिति बड़ी थी। एपिक ने अगस्त में कहा था कि उसने अपने स्वयं के हेल्थकेयर एआई उपकरण बेचने की योजना बनाई है, जिसमें एब्रिज के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए एक एआई स्क्राइब भी शामिल है, जो 5.3 बिलियन डॉलर का स्टार्टअप है, जिसके बारे में बिजनेस इनसाइडर ने रिपोर्ट किया है कि इस साल की शुरुआत में उन शेयरों को बेचने से पहले एपिक ने इसमें हिस्सेदारी ली थी।

और, पहली बार, एक ओपनएआई कार्यकारी एचएलटीएच के मुख्य मंच पर बिग टेक दिग्गजों में शामिल हुआ। ओपनएआई के नए हेल्थकेयर प्रमुख नैट ग्रॉस ने मंगलवार को माइक्रोसॉफ्ट, गूगल और एनवीडिया के साथ अपने पैनल के दौरान कंपनी की हेल्थकेयर योजनाओं के बारे में कई विशेष बातें साझा नहीं कीं; ग्रॉस केवल जून में OpenAI में शामिल हुआ, और AI दिग्गज के स्वास्थ्य सेवा उत्पाद प्रयास अभी भी शुरुआती दिन हैं। लेकिन निवेशक और संस्थापक पहले से ही गर्मी महसूस कर रहे हैं।

एनईए के पार्टनर ब्लेक वू ने कहा, “मेरे पोर्टफोलियो में, लोग ओपनएआई और एंथ्रोपिक को अमेज़ॅन या माइक्रोसॉफ्ट की तुलना में कहीं अधिक खतरे के रूप में देखते हैं।” “मुझे लगता है कि ऐसा इसलिए है क्योंकि ओपनएआई और एंथ्रोपिक हर श्रेणी में विस्तार करने में अमेज़ॅन और माइक्रोसॉफ्ट की तुलना में बहुत तेजी से आगे बढ़े हैं।”

एजेंट दिग्गज

कभी-कभी, एचएलटीएच एक विरोधाभास है। पूरा सम्मेलन, दिन की प्रस्तुतियों से लेकर शाम के कॉकटेल घंटों तक, साहसी वेनिस रिज़ॉर्ट में होता है। कन्वेंशन सेंटर एक विशाल कैसीनो से जुड़ा हुआ है, जो पोकर चिप्स की हल्की सी खनक और सिगरेट के धुएं की गंध को पिच मीटिंगों में ले जाता है। यदि जुआ खेलना आपका शौक नहीं है, तो आप हमेशा एस्केलेटर पर चढ़ सकते हैं और होटल की इनडोर नहर में गोंडोला की सवारी कर सकते हैं। और, जैसा कि उपस्थित लोग अक्सर मजाक करते हैं, आप एचएलटीएच की तीन दिवसीय दौड़ सूरज को देखे बिना आसानी से बिता सकते हैं।

शो फ्लोर, एआई चकाचौंध से अलग भी, रिज़ॉर्ट की तरह ही दिखावटी है। इस वर्ष, संस्थापक और निवेशक बूथों के बीच वेटवॉचर्स कोर्ट में पिकलबॉल खेल सकते हैं, ज़ेलिस हेल्थकेयर द्वारा प्रायोजित एक पिल्ला पार्क में पालतू कुत्ते खेल सकते हैं, और कई इन्फ़्लैटेबल या कॉस्ट्यूम यूनिकॉर्न में से एक के साथ तस्वीरें ले सकते हैं।

पार्कर इंस्टीट्यूट फॉर कैंसर इम्यूनोथेरेपी के सीईओ करेन नुडसेन ने कहा, “यह स्वास्थ्य सेवा के ड्रीमफोर्स की तरह है।”

प्रत्येक पैनल, कंपनी बूथ और साइडबार वार्तालाप में एआई की उपस्थिति ने अति प्रचुरता की भावना को और बढ़ा दिया। हेल्थकेयर ने व्यापक तकनीकी पारिस्थितिकी तंत्र को प्रभावित करने वाली एआई बबल चिंताओं की समान डिग्री नहीं देखी है, ऐसा प्रतीत होता है क्योंकि हेल्थकेयर वीसी ने उद्योग-विशिष्ट एआई पर लगभग उतनी पूंजी नहीं फेंकी है, और ज्यादातर आंखों को चकमा देने वाले मूल्यांकन गुणकों से परहेज किया है। लेकिन वीसी नए हेल्थकेयर एआई दांव का समर्थन करने से भी नहीं कतराते हैं।

सोमवार को, मेडिकल एआई सर्च स्टार्टअप ओपनएविडेंस ने घोषणा की कि उसने 6 बिलियन डॉलर के मूल्यांकन पर 200 मिलियन डॉलर जुटाए हैं। यह एचएलटीएच में घोषित सबसे बड़ी वृद्धि थी, लेकिन निश्चित रूप से एकमात्र नहीं। हायरो, “जिम्मेदार एआई एजेंट प्लेटफॉर्म” ने हेल्थियर कैपिटल के नेतृत्व में एक फंडिंग राउंड में 45 मिलियन डॉलर कमाए, जो कि वन मेडिकल के पूर्व सीईओ अमीर डैन रुबिन द्वारा संचालित वीसी फर्म है।

कुछ निवेशकों ने हेल्थकेयर एआई के धन उगाहने वाले उछाल का दिल से बचाव किया। लाइटस्पीड वेंचर पार्टनर्स के पार्टनर डॉ. ब्रेंटन फार्गनोली ने मंगलवार को एक निवेशक पैनल के दौरान कहा कि वह कुछ हेल्थकेयर स्टार्टअप्स को “जितनी तेजी से आपने पहले कभी देखा है, उससे कहीं अधिक तेजी से बढ़ते हुए, पहले कभी किसी भी कंपनी की तुलना में अधिक कुशलता से बढ़ते हुए देख रहे हैं।”

उन एआई-फर्स्ट स्टार्टअप्स के लिए, “मुझे लगता है कि व्यवसाय को बढ़ाने और जितना संभव हो उतना बाजार हिस्सेदारी हासिल करने के लिए जितनी संभव हो उतनी पूंजी बहुत महत्वपूर्ण है,” उसी पैनल में जीवी जनरल पार्टनर फ्रेडरिक डेम ने कहा।

लेकिन यह दर्शन कुछ अन्य निवेशकों को चिंतित करता है, जिसमें अब मेडिकल रिकॉर्ड की दिग्गज कंपनी एपिक और ओपनएआई जैसे एआई हैवीवेट जैसे पदधारी अपने स्वयं के हेल्थकेयर एआई नाटकों की योजना बना रहे हैं। एंथ्रोपिक बायोटेक और फार्मा में आगे बढ़ रहा है – कंपनी ने सोमवार को लाइफ साइंसेज के लिए क्लाउड जारी किया – जबकि ओपनएआई उपभोक्ता स्वास्थ्य और अस्पताल एआई में संभावित धक्का दे रहा है।

जैसा कि ग्रॉस ने अपने मंगलवार पैनल में उल्लेख किया है, चैटजीपीटी अब प्रति सप्ताह लगभग 800 मिलियन सक्रिय उपयोगकर्ताओं को देखता है, जो किसी भी एक स्वास्थ्य सेवा कंपनी के लिए अकल्पनीय ग्राहक आधार है। उपभोक्ता, साथ ही चिकित्सक, चैटजीपीटी से अपने चिकित्सीय प्रश्न तेजी से पूछ रहे हैं। चूंकि वे उपयोगकर्ता समय के साथ अधिक स्वास्थ्य संबंधी जानकारी प्राप्त करने के लिए ChatGPT पर वापस आते रहते हैं, “वास्तविक मूल्य तब आता है जब आप उस रोगी या उस उपभोक्ता के साथ एक अनुदैर्ध्य संबंध रखते हैं ताकि उत्तर स्वयं बेहतर हो सकें,” ग्रॉस ने कहा।

अस्पताल के सभी हितधारक इस बात से सहमत नहीं हैं कि ओपनएआई या एंथ्रोपिक स्वास्थ्य सेवा में बड़ी जीत हासिल कर सकते हैं। आख़िरकार, बिग टेक ने कई बार स्वास्थ्य परियोजनाओं के कब्रिस्तान के साथ उद्योग को बाधित करने की कोशिश की है।

यूनिवर्सिटी ऑफ पिट्सबर्ग मेडिकल सेंटर की नवाचार और निवेश शाखा, यूपीएमसी एंटरप्राइजेज में बाजार विकास के उपाध्यक्ष मैरी बेथ नवर्रा-सिरियो ने कहा, “मैंने देखा है कि अन्य उद्योगों की कई बेहतरीन प्रौद्योगिकियां विफल हो जाती हैं क्योंकि वे यह नहीं समझते हैं कि यह स्वास्थ्य सेवा में कैसे काम करती है।” “आपके पास दुनिया की सबसे अच्छी तकनीक हो सकती है, लेकिन अगर आप वास्तव में यह नहीं समझते हैं कि इसे नैदानिक ​​प्रक्रिया का समर्थन करने की आवश्यकता कैसे है, तो आप इस क्षेत्र में जीत नहीं पाएंगे।”

सब कुछ एआई है

इस वर्ष के एचएलटीएच उपस्थित लोगों ने सम्मेलन में भारी मात्रा में एआई उल्लेखों की सराहना करते हुए मित्रता बनाई। एक लिंक्डइन पोस्ट में, जिस पर शुक्रवार तक 1,600 से अधिक प्रतिक्रियाएँ थीं, स्वास्थ्य सेवा विपणन सलाहकार ब्रेट जानसन ने लिखा, “एचएलटीएच का हर बूथ बिल्कुल एक जैसा लगता है। ‘स्वास्थ्य सेवा परिवर्तन के लिए एआई-संचालित मंच।’ मस्त. वस्तुतः यहाँ बाकी सभी लोग भी ऐसे ही हैं।”

एचएलटीएच के आयोजकों ने स्वयं “यदि सब कुछ एआई है, तो कुछ भी एआई नहीं है” शीर्षक वाले पैनल में समस्या को स्वीकार किया।

पैनल विवरण में लिखा है, “एआई गोल्ड रश अपने चरम पर पहुंच गया है, जहां चैटजीपीटी एकीकरण वाला प्रत्येक स्टार्टअप अचानक एक ‘एआई कंपनी’ बन जाता है और प्रत्येक पिच डेक को कंप्यूटर विज्ञान के प्रोफेसर को परेशान करने के लिए पर्याप्त मशीन लर्निंग के शब्दों से भर दिया जाता है।”

फिर भी, स्वास्थ्य देखभाल में एआई के प्रभाव के बहुत सारे उज्ज्वल बिंदु थे। कई उपस्थित लोगों ने इस वर्ष के सम्मेलन में बायोटेक और फार्मा की प्रमुख उपस्थिति का उल्लेख किया, इस कार्यक्रम में आमतौर पर हेल्थटेक का वर्चस्व था। जीएसके, नोवार्टिस और कैंसर अनुसंधान केंद्र सिटी ऑफ होप के एआई नेताओं ने मंगलवार के पैनल में बिजनेस इनसाइडर को बताया कि वे बेहतर, तेज अनुसंधान और नैदानिक ​​​​परीक्षण भर्ती के लिए विशेष लाभ देखते हुए, अपने संचालन में एआई को शामिल कर रहे हैं।

महिलाओं के स्वास्थ्य के बारे में कई मंच पर बातचीत हुई, जो कई उद्योग समर्थकों के लिए एक स्वागत योग्य दृश्य है, जिन्होंने देखा है कि इस क्षेत्र को शोधकर्ताओं और निवेशकों द्वारा बार-बार नजरअंदाज किया जाता है। रजोनिवृत्ति देखभाल जैसे क्षेत्रों में नए विजेता नेतृत्व कर रहे हैं: मिडी हेल्थ सीईओ जोआना स्ट्रोबर की विशेषता वाले जेपी मॉर्गन डिजिटल विज्ञापन सम्मेलन के मुख्य हॉलवे में प्रकाशित हुए।

और ऐसे उद्योग में जहां एआई मतिभ्रम का जोखिम इतना अधिक है, अधिक स्वास्थ्य सेवा संगठन सावधानीपूर्वक एआई विकास पर जोर दे रहे हैं। स्प्रिंग हेल्थ ने एक नया बेंचमार्क पेश किया, जो बड़े भाषा मॉडल का एक सेट है जो मूल्यांकन करता है कि मानसिक स्वास्थ्य चैटबॉट मरीजों से संबंधित इनपुट को कैसे संभालते हैं। अमेरिकन हार्ट एसोसिएशन ने डैंडेलियन हेल्थ के साथ साझेदारी में हृदय रोगों के लिए पूर्वानुमानित एआई को मान्य करने के लिए एक एआई मूल्यांकन प्रयोगशाला की घोषणा की।

पामीर वेंचर्स के सह-संस्थापक और जनरल पार्टनर मिलाद अलुकोजाई ने कहा, “स्मार्ट मनी वास्तव में उन स्टार्टअप्स के बारे में सोच रही है जो चिंतित हैं कि हम इसे कैसे बनाएं? यह अब सबसे तेज़ उत्पाद शिपिंग के बारे में नहीं है, यह जिम्मेदारी से शिपिंग के बारे में है।”