Google फिर से प्रबंधन परतों को समतल कर रहा है – इस बार विज्ञापन बिक्री में

बिजनेस इनसाइडर ने सीखा है कि Google एक बार फिर प्रबंधन परतों को हटा रहा है, इस बार अपनी मुख्य अमेरिकी विज्ञापन बिक्री इकाई में टीमों को समतल करके।

Google ग्राहक समाधान (जीसीएस) प्रभाग में अमेरिकी कर्मचारियों को पिछले महीने इसके उपाध्यक्ष जॉन निकोलेटी द्वारा भेजे गए एक ज्ञापन में सूचित किया गया था कि नेतृत्व संरचना में कई बदलाव जनवरी में प्रभावी होंगे।

इस नवीनतम पुनर्गठन से पता चलता है कि कैसे बिग टेक के सबसे लाभदायक कोने भी कम और तेजी से चलने के लिए आगे बढ़ रहे हैं। Google का विज्ञापन व्यवसाय, जो अभी भी इसके राजस्व का बड़ा हिस्सा है, निर्णयों में तेजी लाने और नौकरशाही को कम करने के लिए प्रबंधन परतों को समतल कर रहा है क्योंकि विकास धीमा हो गया है और एआई-संचालित प्रतिद्वंद्वियों से प्रतिस्पर्धा तेज हो गई है। अगस्त में एक ऑल-हैंड मीटिंग में, Google नेताओं ने कर्मचारियों को बताया कि कंपनी ने पिछले वर्ष की तुलना में छोटी टीमों की देखरेख करने वाले प्रबंधकों की संख्या में 35% की कमी की है।

जीसीएस, जो मध्यम आकार के विज्ञापनदाताओं को सेवा प्रदान करता है, के अंदर परिवर्तन तकनीकी उद्योग में एक व्यापक प्रवृत्ति को दर्शाता है: लागत-सचेत युग में आरामदायक प्रबंधकीय पदानुक्रम का अंत।

निकोलेट्टी ने ज्ञापन में कहा, एक बदलाव कई टीमों में “प्रबंधकों के प्रबंधकों” या एमओएम की परत को हटाना होगा, जिसकी समीक्षा बिजनेस इनसाइडर द्वारा की गई थी। किसी छंटनी का जिक्र नहीं किया गया. हटाई जा रही प्रबंधक भूमिकाओं की सटीक संख्या ज्ञात नहीं की जा सकी

निकोलेट्टी ने लिखा, “हमारे विकास के अगले चरण को खोलने का मतलब है लंबी अवधि के लिए हमारी टीम की रणनीति और संरचना का निर्माण करना।”

Google के एक प्रवक्ता ने बिजनेस इनसाइडर में बदलाव की पुष्टि की।

प्रवक्ता ने कहा, “हमारी टीमों ने अधिक कुशलता से काम करने, परतें हटाने और अपने ग्राहकों को बेहतर सेवा देने के लिए बदलाव करना जारी रखा है।”

निकोलेटी ने कहा कि जनवरी में विज्ञापन बिक्री में बदलाव “हमारी टीमों को सशक्त बनाएगा, निर्णय लेने में तेजी लाने की चपलता पर ध्यान केंद्रित करेगा, और हमारे संगठनात्मक ढांचे को सरल बनाकर नेतृत्व को काम के करीब रखेगा।”

विज्ञापन बिक्री Google के व्यवसाय का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, और GCS – जो मध्यम आकार के ग्राहकों पर केंद्रित है – केंद्रीय इंजन है। सितंबर में कर्मचारियों को दिए गए ज्ञापन में, निकोलेटी ने जीसीएस को “फॉर्च्यून 100 कंपनी के आकार के पोर्टफोलियो का प्रबंधन” के रूप में वर्णित किया।

जीसीएस के लिए आगामी जनवरी परिवर्तनों के हिस्से के रूप में, निकोलेट्टी ने कहा कि चयनित टीमों के सभी प्रबंधक “व्यवसाय के प्रमुख” बन जाएंगे और सीधे निदेशकों को रिपोर्ट करेंगे, जिनके बीच कोई प्रबंधन परत नहीं होगी। इसमें इसके मध्य-बाज़ार बिक्री समूह के भीतर एक परत को हटाना शामिल होगा – एक भूमिका जिसे खाता रणनीति प्रबंधन के रूप में जाना जाता है – जो पहले खाता अधिकारियों और प्रबंधकों और व्यवसाय प्रमुखों के बीच होती थी।

उन्होंने कर्मचारियों से यह भी कहा कि Google “गहन ग्राहक भागीदारी की क्षमता में निवेश जारी रखने के लिए” खाता कार्यकारी भूमिकाओं को फिर से खोल देगा।

निकोलेटी ने लिखा, “हमारे इतने सफल होने का एक कारण यह है कि हम निरंतर परिवर्तन के माध्यम से गति बढ़ाने में उत्कृष्ट हैं।” “यह अलग नहीं होगा।”

प्रबंधन परतों को कम करने में Google अकेला नहीं है। हाल के वर्षों में, इंटेल, अमेज़ॅन और माइक्रोसॉफ्ट जैसे तकनीकी दिग्गजों ने भी अधिक कुशल बनने के प्रयास में अपने प्रबंधन ढांचे को समतल कर दिया है।

निकोलेटी के ज्ञापन में उल्लेखित जीसीएस एकमात्र प्रभाग था, लेकिन विज्ञापन बिक्री में यह एकमात्र टीम नहीं है। इसमें बड़ी ग्राहक बिक्री (एलसीएस) पर काम करने वाली टीमें भी हैं, जो सबसे बड़े और सबसे जटिल ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करती हैं।

जनवरी 2024 में, Google के मुख्य व्यवसाय अधिकारी, फिलिप शिंडलर ने कर्मचारियों से कहा कि GCS “विकास को बढ़ाने के लिए मुख्य चैनल” बन जाएगा क्योंकि कंपनी ने LCS पर टीमों को पीछे छोड़ दिया है।

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