ट्रेंडी रनिंग शू कंपनी ऑन पर कुछ ग्राहकों द्वारा मुकदमा दायर किया जा रहा है, उनका दावा है कि जूते में एक खराबी है, उनका आरोप है कि “प्रत्येक कदम के साथ एक तेज़, शर्मनाक और रोकने में मुश्किल होने वाली चीख़ की आवाज़ आती है।”
ओरेगॉन जिले के लिए अमेरिकी जिला न्यायालय में 9 अक्टूबर को दायर वर्ग कार्रवाई मुकदमा में दावा किया गया है कि अगर ग्राहकों को शोर के बारे में पता होता तो उन्होंने जूते नहीं खरीदे होते। शिकायत में आरोप लगाया गया है कि चीख़ कंपनी के क्लाउडटेक जूते के डिज़ाइन के कारण होती है, जो “हेक्सागोनल, अष्टकोणीय और अंडाकार आकार के छेदों पर निर्भर करती है जो जूते की बाहरी लैंडिंग सतह बनाते हैं।”
ओरेगॉन जिले के लिए अमेरिकी जिला न्यायालय
मुकदमे में दावा किया गया है कि जब पहनने वाले एक कदम उठाते हैं, तो क्लाउडटेक डिज़ाइन के भीतर का रबर आपस में रगड़ता है, जिसके परिणामस्वरूप “शोर और शर्मनाक चीख” निकलती है।
पोर्टलैंड, ओरेगॉन में अमेरिकी कार्यालयों वाली एक स्विस कंपनी ने कहा कि वह चल रहे कानूनी मामलों पर टिप्पणी नहीं करती है।
अन्य ग्राहकों ने रेडिट जैसे ऑनलाइन फ़ोरम में शोर के बारे में शिकायत की है, साथ ही जूतों की आवाज़ को रोकने के लिए कुछ हैक भी पोस्ट किए हैं। मुकदमा दायर करने वाले दो उपभोक्ताओं का दावा है कि उन्होंने शोर के कारण अपने ऑन रनिंग जूते खरीदने के तुरंत बाद पहनना बंद कर दिया, जिसे उन दोनों ने शर्मनाक बताया।
मुकदमे में यह भी बताया गया है कि ऑन रनिंग जूतों की कीमत प्रीमियम है, इसके क्लाउडटेक जूतों की खुदरा बिक्री $140 से $180 प्रति जोड़ी के बीच है, जो औसत रनिंग जूते की कीमत $132.90 से अधिक है।
शिकायत में क्लाउडटेक से बने 11 प्रकार के ऑन जूतों के नाम बताए गए हैं जिनमें चीखने की क्षमता हो सकती है:
- बादल 5
- बादल 6
- क्लाउडमॉन्स्टर्स
- मेघाच्छादन
- क्लाउडसर्फ़र्स
- बादल ग्रहण
- क्लाउडलीप
- बादल आकाश
- क्लाउडस्विफ्ट
- क्लाउडज़ोन
- क्लाउडरनर
मुकदमे में दावा किया गया है कि उपभोक्ता चीख़ के आधार पर जूतों को सफलतापूर्वक वापस करने में सक्षम नहीं हैं क्योंकि ऑन की वारंटी “गलत फिट, सामान्य टूट-फूट के कारण होने वाली खराबी पर लागू नहीं होती है”, कंपनी ने कथित तौर पर चीख़ की आवाज़ को “सामान्य टूट-फूट” के रूप में वर्णित किया है।
शिकायत में उन “हजारों लोगों” के लिए प्रतिपूरक, वैधानिक और दंडात्मक क्षतिपूर्ति की मांग की गई है, जिन्होंने क्लाउडटेक डिजाइन वाले ऑन जूते खरीदे हैं।
