घर से काम करने वालों के लिए उनकी कंपनी द्वारा लागू किए गए “5 मिनट के नियम” के बारे में एक प्रबंधक द्वारा एक कर्मचारी को भेजे गए ईमेल ने साथी कर्मचारियों को हैरान कर दिया है।
जिसने भी दूर से काम किया है वह जानता है कि आपसे एक निश्चित अपेक्षा की जाती है कि आप उपलब्ध रहें या पूरे दिन अर्ध-नियमित अपडेट प्रदान करें।
लेकिन एक अनाम कंपनी के एक बॉस ने अपनी अवधारणा को बिल्कुल नए स्तर पर ले लिया है, सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं ने उनकी WFH नीति को “पागल” करार दिया है।
विचाराधीन ईमेल हाल ही में सोशल मीडिया पर ऑनरिकॉर्ड नेटवर्क्स द्वारा साझा किया गया था, जो एक यूएस-आधारित प्लेटफ़ॉर्म है जो लोगों को उन कंपनियों और उनके सहकर्मियों के बारे में ईमानदार समीक्षा छोड़ने की अनुमति देता है जिनके लिए उन्होंने काम किया है।
कंपनी अक्सर विभिन्न कार्यस्थलों में अनुभव किए गए संदिग्ध व्यवहार को रेखांकित करते हुए श्रमिकों से प्राप्त कुछ ईमेल के उदाहरण साझा करती है।
ईमेल, जो एक कर्मचारी द्वारा प्राप्त किया गया था और फिर ऑनरिकॉर्ड नेटवर्क्स द्वारा साझा किया गया था, उस दिन पहले समूह चैट पर स्टाफ सदस्य की “विलंबित” प्रतिक्रिया का संदर्भ देता था।
ईमेल में लिखा है, “हमारे पास 5 मिनट का नियम है, मैं बस यह सुनिश्चित करने के लिए जांच करना चाहता था कि सब कुछ ठीक है और आपको हमारी नीति की याद दिलाना है।”
प्रेषक ने कहा कि यदि कर्मचारी किसी भी कारण से अपने डेस्क से दूर जाता है, जिसमें बाथरूम का उपयोग भी शामिल है, तो उन्हें “टीम को सूचित करना होगा।”
“इससे हमें एकजुट रहने में मदद मिलती है और यह सुनिश्चित होता है कि कुछ भी छूट न जाए। आपके सहयोग के लिए धन्यवाद,” प्रबंधक ने कहा।
टिकटॉक पर साझा किए जाने के बाद से, वीडियो को 218,000 से अधिक बार देखा जा चुका है और भयभीत उपयोगकर्ताओं से 1800 से अधिक टिप्पणियां प्राप्त हुई हैं।
“5 मिनट? क्या आप उस कीबोर्ड के माध्यम से लोगों की जान बचा रहे हैं?” एक व्यक्ति ने पूछा.
“ओह, मैं तो बहुत दूर चला जाऊंगा। यह पागलपन है,” दूसरे ने कहा, जबकि किसी अन्य ने नीति को “पागल और अनुचित” करार दिया।
कई लोगों ने कहा कि वे “तुरंत नौकरी छोड़ देंगे”, एक ने कहा: “मैं कोई बच्चा नहीं हूं और अपने घर में बाथरूम जाने के लिए नहीं कहूंगा।”
अन्य लोगों ने सुझाव दिया कि कार्यकर्ता दुर्भावनापूर्ण अनुपालन मार्ग अपनाए और प्रबंधक और टीम के बाकी सदस्यों को उनके बाथरूम ब्रेक के बारे में सारी जानकारी दे।
यहां तक कि जिन प्रबंधकों के कर्मचारी घर से काम करते हैं, उन्होंने भी ईमेल की आलोचना करते हुए दावा किया कि उन्हें इस बात की परवाह नहीं है कि उनकी टीम दिन भर में क्या कर रही है, जब तक कि काम पूरा नहीं हो जाता।
कार्यस्थल विशेषज्ञ रौक्सैन काल्डर ने कहा कि कर्मचारी की भूमिका क्या है, यह जाने बिना यह निर्धारित करना मुश्किल है कि यह “5 मिनट का नियम” उचित है या नहीं।
News.com.au से बात करते हुए, भर्ती कंपनी, EST10 के संस्थापक ने कहा कि कुछ व्यवसाय-महत्वपूर्ण भूमिकाओं में, वास्तविक समय के संचालन के लिए तेज़ प्रतिक्रिया समय की आवश्यकता हो सकती है, सुरक्षा के लिए महत्वपूर्ण हो सकता है, या उच्च-दांव वाले ग्राहक संपर्क में इसकी आवश्यकता हो सकती है।
यह भी ज्ञात नहीं है कि कर्मचारी की प्रतिक्रिया पाँच मिनट के बाद कितनी देर में थी।
काल्डर ने कहा, “यह सब कहने के बाद, सतही तौर पर और एक सामान्य प्रतिक्रिया के रूप में, पांच मिनट का नियम उचित प्रबंधन की तरह नहीं दिखता है; यह घबराहट को नीति में औपचारिक रूप देने जैसा लगता है।”
“हर पल की निगरानी करने की आवश्यकता विश्वास की कमी और परिणामों को प्रबंधित करने में असमर्थता को प्रकट करती है।
“जब नेता उत्पादकता की तुलना त्वरित उत्तरों से करते हैं, तो वे नेतृत्व नहीं कर रहे होते हैं, वे पुलिसिंग कर रहे होते हैं।”
काल्डर ने बताया कि कर्मचारियों से स्पष्ट अपेक्षाएं आवश्यक हैं, लेकिन “वयस्कों के साथ बच्चों जैसा व्यवहार करना सही नहीं है”।
इस प्रकार के नियम आसानी से तनाव और नाराजगी पैदा कर सकते हैं, अंततः कर्मचारियों को वास्तव में उत्पादक होने के बजाय उत्पादक दिखने के लिए प्रेरित कर सकते हैं।
उन्होंने कहा, “लंबे समय में, इस तरह का निरीक्षण पहल और वफादारी को खत्म कर देता है, जो एक सफल दूरस्थ टीम की नींव है।”
“समान रूप से, यह कर्मचारियों के साथ डब्ल्यूएफएच व्यवस्था के साथ विश्वास का सम्मान करने और जिम्मेदार और जवाबदेह होने के लिए बैठता है।”
काल्डर ने यह भी बताया कि महामारी के मद्देनजर कई नाजुक नेतृत्व मॉडल उजागर हुए हैं।
उनकी राय में, इस परिदृश्य में मुद्दा दूरी या दूरस्थ कार्य के बारे में नहीं है, यह अविश्वास के बारे में है।
उन्होंने कहा, “जब नेता अपने कर्मचारियों के 5 मिनट के ब्रेक के बजाय अपनी चिंता का प्रबंधन करना शुरू करते हैं, तो हर कोई बेहतर प्रदर्शन करता है।”
