वॉलमार्ट दुकानदारों को एक नई सुविधा देने के लिए ओपनएआई के साथ साझेदारी कर रहा है जो उन्हें चैटजीपीटी का उपयोग करके खरीदारी पूरी करने की सुविधा देता है, क्योंकि खुदरा विक्रेता परिचालन में सुधार के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता में निवेश करता है।
ChatGPT का नया उपयोग करना “तत्काल चेकआउट” सुविधाएआई-संचालित बॉट के साथ बातचीत करने वाले खरीदार चैटजीपीटी के माध्यम से वॉलमार्ट की पेशकशों को ब्राउज़ करने में सक्षम होंगे, और ऐप के भीतर से खरीदारी पूरी कर सकेंगे।
चैटजीपीटी ने पहली बार पिछले महीने “इंस्टेंट चेकआउट” की घोषणा की थी। शॉपिंग सुविधा उपयोगकर्ताओं को चैटजीपीटी से “1,000 डॉलर के तहत सबसे अच्छा गद्दा” या “उत्सुक पाठक के लिए उपहार” जैसी चीजों के लिए क्वेरी करने और ऐप के बाहर नेविगेट किए बिना, चैट के भीतर से सुझाए गए उत्पादों को खरीदने की सुविधा देती है।
वॉलमार्ट साझेदारी के साथ, एआई-संचालित शॉपिंग अनुभव “ग्राहकों और सैम क्लब के सदस्यों को भोजन की योजना बनाने, आवश्यक वस्तुओं को फिर से स्टॉक करने या केवल चैट करके नए उत्पादों की खोज करने की अनुमति देता है – वॉलमार्ट बाकी का ध्यान रखेगा,” खुदरा दिग्गज ने मंगलवार को कहा।
वॉलमार्ट इस कदम को पारंपरिक ई-कॉमर्स खोज टूल से आगे बढ़ने के रूप में पेश कर रहा है जो पूरी तरह से उपभोक्ताओं के अनुरोधों के आधार पर उत्पादों को पुनर्प्राप्त करता है। कंपनी ने मंगलवार को कहा, “एआई ग्राहकों की जरूरतों को सीखेगा और उनका अनुमान लगाएगा, खरीदारी को प्रतिक्रियाशील अनुभव से सक्रिय अनुभव में बदल देगा – जिसे वॉलमार्ट एजेंटिक कॉमर्स कहता है।”
वॉलमार्ट के अध्यक्ष और सीईओ डौग मैकमिलन ने कहा कि उपभोक्ता-सामना में वृद्धि लंबे समय से लंबित है।
उन्होंने मंगलवार को एक बयान में कहा, “अब कई वर्षों से, ईकॉमर्स शॉपिंग अनुभवों में एक खोज बार और आइटम प्रतिक्रियाओं की एक लंबी सूची शामिल है। यह बदलने वाला है… हम स्पार्की के साथ और ओपनएआई के साथ इस महत्वपूर्ण कदम सहित साझेदारी के माध्यम से अधिक सुखद और सुविधाजनक भविष्य की ओर चल रहे हैं।”
स्पार्की वॉलमार्ट का जेनरेटिव एआई-पावर्ड शॉपिंग असिस्टेंट है, जिसे अधिक संवादात्मक और वैयक्तिकृत शॉपिंग सहायता प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
चैटजीपीटी के निर्माता, ओपनएआई के सह-संस्थापक और सीईओ सैम ऑल्टमैन ने वॉलमार्ट के साथ साझेदारी को “रोजमर्रा की खरीदारी को थोड़ा आसान” बनाने वाली साझेदारी बताया।
ई-कॉमर्स की दिग्गज कंपनी अमेज़न भी तथाकथित दुनिया में कदम रख रही है एजेंटिक एआईजिसमें बॉट इंसानों की जगह लेते हैं। अमेज़ॅन शॉपिंग ऐप में “मेरे लिए खरीदें” सुविधा के माध्यम से, खरीदार अमेज़ॅन पारिस्थितिकी तंत्र को छोड़े बिना ऐसे उत्पाद बेचने वाले विक्रेताओं से सामान खरीद सकते हैं जो Amazon.com पर उपलब्ध नहीं हैं।
अमेज़ॅन अपनी कॉर्पोरेट वेबसाइट पर बताता है, “यदि कोई ग्राहक मेरे लिए खरीदें खरीदारी के साथ आगे बढ़ने का फैसला करता है, तो वे अमेज़ॅन से अनुरोध करने के लिए उत्पाद विवरण पृष्ठ पर मेरे लिए खरीदें बटन पर टैप करते हैं कि वे अपनी ओर से ब्रांड रिटेलर की वेबसाइट से खरीदारी करें।” “ग्राहकों को अमेज़ॅन चेकआउट पृष्ठ पर ले जाया जाता है जहां वे ऑर्डर विवरण की पुष्टि करते हैं, जिसमें पसंदीदा डिलीवरी पता, लागू कर और शिपिंग शुल्क और भुगतान विधि शामिल है।”
