हाल ही में सुर्खियों को स्कैन करने वाले किसी को भी यह विश्वास करने के लिए माफ किया जा सकता है कि दूरस्थ काम जीवन समर्थन पर है। हाई-प्रोफाइल कंपनियों और सरकारों ने कर्मचारियों को मुख्यालय में वापस जाने का आदेश दिया है, और बात करने वाले प्रमुख बार-बार काम से घर की मृत्यु का उच्चारण करते हैं। फिर भी शोर के नीचे, अधिकांश संगठन लचीले काम के साथ एक प्रयोग के रूप में नहीं बल्कि कॉर्पोरेट जीवन की नियमित विशेषता के रूप में व्यवहार कर रहे हैं।
अगस्त 2024 और जनवरी 2025 के बीच 150,000 से अधिक फर्मों से खींची गई अमेरिकी जनगणना ब्यूरो के व्यावसायिक रुझानों और आउटलुक सर्वेक्षण से ताजा डेटा, पुष्टि करें कि दूरस्थ कार्य एक टिकाऊ संतुलन में बस गया है। अमेरिकी व्यवसायों में से एक प्रतिशत ने कम से कम एक कर्मचारी को पहले दो हफ्तों के दौरान घर से एक पूरा दिन काम किया था, और औसत कर्मचारी ने कार्यालय से प्रत्येक वर्कवेक के 1.04 दिन बिताए। नियोक्ता उस ताल को बदलने का कोई कारण नहीं देखते हैं। उनके पांच साल के पूर्वानुमान लगभग एक ही आंकड़े की ओर इशारा करते हैं: 2029 में प्रति सप्ताह 1.00 दूरस्थ दिन।
इस पैमाने पर स्थिरता संकेत देती है कि दूरस्थ कार्य अब एक महामारी नहीं है; यह कॉर्पोरेट जीवन की एक सामान्य स्थिरता है।
दूरस्थ काम के बारे में अधिकांश तर्क बिखरे हुए डेटा पर दुबले होते हैं। अमेरिकी समुदाय सर्वेक्षण और वर्तमान जनसंख्या सर्वेक्षण जैसे घरेलू प्रश्नावली व्यक्तिगत श्रमिकों से पूछताछ करते हैं, प्रबंधकों को नहीं, और वे कंपनी की नीतियों के बारे में बहुत कम प्रकट करते हैं। काम करने की व्यवस्था और दृष्टिकोण के सर्वेक्षण जैसे निजी चुनाव एक महीने में लगभग 10,000 कार्यकर्ता प्रतिक्रियाएं एकत्र करते हैं – उपयोगी, लेकिन संपूर्ण से दूर। यहां तक कि सम्मानित व्यापार प्रतिक्रिया सर्वेक्षण अपनी अंतिम लहर में केवल 23,000 फर्मों तक पहुंच गया, जबकि अटलांटा फेड के सर्वेक्षण का व्यवसाय अनिश्चितता का सर्वेक्षण कुछ ही सौ नियोक्ताओं को एक महीने में टैप करता है।
इसके विपरीत, बिजनेस ट्रेंड और आउटलुक सर्वेक्षण हर दो सप्ताह में पूरे नियोक्ता ब्रह्मांड को कैनवस करता है, 1.2 मिलियन प्रतिष्ठानों का एक नमूना खींचता है और प्रति चक्र लगभग 150,000 प्रतिक्रियाएं हासिल करता है। कोई अन्य उपकरण उस चौड़ाई, ताल या परिचालन विस्तार के स्तर से मेल नहीं खाता है।
क्योंकि व्यावसायिक रुझान और आउटलुक सर्वेक्षण कंपनियों से पूछते हैं, व्यक्तियों को नहीं, यह उन नीतियों को कैप्चर करता है जिन्हें श्रमिक कभी नहीं देख सकते हैं। यह दोनों व्यापक पहुंच (चाहे कोई भी कर्मचारी दूर से काम करता है) और गहन गहराई (प्रत्येक सप्ताह कितने दिन विशिष्ट कार्यकर्ता ऑफ-साइट खर्च करता है) को ट्रैक करता है। यह प्रबंधन प्रथाओं, प्रवर्तन आदतों, वेतन संरचनाओं और लंबे समय तक अपेक्षाओं को भी रिकॉर्ड करता है। उन आयामों के साथ संयुक्त रूप से, सर्वेक्षण एक मनोरम दृश्य प्रदान करता है कि कैसे व्यवसाय वास्तव में दूरस्थ काम चलाते हैं, बजाय इसके कि कैसे टिप्पणीकार इसकी कल्पना करते हैं।
अगर दुनिया का सबसे बड़ा व्यापार-स्तरीय डेटासेट कहता है कि दूरस्थ काम स्थिर है, तो कुंदता से कहें, तो छोटे अध्ययन को इसे लुप्तप्राय नहीं कहा जाता है।
जब एक कार्यस्थल कस्टम परिपक्व होता है, तो प्रबंधक विस्तृत नियंत्रण के साथ उपद्रव करना बंद कर देते हैं, और सर्वेक्षण उस गतिशील की पुष्टि करता है। सभी फर्मों में से केवल 4.1 प्रतिशत एक औपचारिक नीति की रिपोर्ट करते हैं, जिसमें न्यूनतम संख्या में कार्यालय की आवश्यकता होती है। यहां तक कि तकनीक-केंद्रित सूचना क्षेत्र में, भव्य परिसरों के लिए मनाया जाता है, सिर्फ 6.9 प्रतिशत उपस्थिति कोटा। शेष फर्मों को टीम की जरूरतों और प्रोजेक्ट टाइमलाइन में निहित अनौपचारिक अपेक्षाओं के साथ संतुष्ट किया जाता है।
ओवरसाइट समान रूप से आराम करता रहता है। सत्तर प्रतिशत कंपनियां यह नहीं बताती हैं कि कर्मचारी व्यक्ति में कितनी बार दिखाते हैं, और 75 प्रतिशत लोग घर से लॉग इन करने पर कोई निगरानी सॉफ्टवेयर लागू नहीं करते हैं। मॉनिटर करने वाले अल्पसंख्यक के बीच, पसंदीदा उपकरण पुराने जमाने के होते हैं, जिनका उपयोग डिलिवरेबल्स की समीक्षा करने या आभासी बैठकों में उपस्थिति की पुष्टि करने के लिए किया जाता है। घुसपैठ की निगरानी प्रौद्योगिकियां जो शुरुआती-महामारी की चिंता को बढ़ाती हैं, केवल कॉर्पोरेट अभ्यास का एक टुकड़ा है। ट्रस्ट और आउटपुट ने जवाबदेही की मुद्रा के रूप में सीट चेक को बदल दिया है।
सर्वेक्षण में व्यापक स्थान-आधारित वेतन कटौती के बारे में आशंका भी है। उन व्यवसायों में जहां प्रश्न प्रासंगिक है, स्थानीय जीवन लागतों के लिए छह संबंधों में से एक में से एक। अधिकांश नियोक्ता वेतन को योगदान के लिए एक इनाम के रूप में मानते हैं, न कि ज़िप कोड, आगे यह रेखांकित करते हुए कि दूरस्थ कार्य ने मानक मानव-संसाधन दिनचर्या के साथ कैसे विलय कर दिया है।
आलोचक अक्सर प्रदर्शन के नुकसान में अपने संदेह को लंगर डालते हैं, फिर भी नए डेटा से पता चलता है कि उन आशंकाओं को काफी हद तक काल्पनिक बने हुए हैं। यह पूछे जाने पर कि क्या वे ऑन-साइट और रिमोट स्टाफ के बीच उत्पादकता के अंतर का निरीक्षण करते हैं, 15.6 प्रतिशत व्यवसायों की रिपोर्ट नहीं है, जबकि 6.6 प्रतिशत उच्च आउटपुट ऑन-साइट और 2.1 प्रतिशत घर पर उच्च उत्पादन देखते हैं। विशाल बहुमत में न्याय करने के लिए पर्याप्त तुलनीय भूमिकाओं का अभाव है, एक तथ्य जो खुद को व्यापक संकट की धारणा को रेखांकित करता है।
दूर की कंपनियां दूरस्थ काम पर मुख्य बाधा के रूप में सरासर व्यवहार्यता मानती हैं। साठ प्रतिशत का हवाला देते हैं, जिन्हें केवल ऑफ-साइट निष्पादित नहीं किया जा सकता है: रेस्तरां सेवा, फैक्ट्री असेंबली, क्लिनिकल केयर और अन्य हाथों पर काम। उत्पादकता की चिंता 11.7 प्रतिशत पर एक दूसरे स्थान पर है, इसके बाद 9 प्रतिशत पर सलाह या टीम वर्क के बारे में चिंता होती है। कानूनी, नियामक और सुरक्षा मुद्दे कम एकल अंकों में पंजीकृत होते हैं। ये संख्या एक तकनीकी वर्गीकरण समस्या के रूप में दूरस्थ कार्य को फ्रेम करती है – कुछ नौकरियों को भौतिकता पर एक नैतिक जनमत संग्रह के बजाय – भौतिक रहना चाहिए।
व्यावसायिक रुझान और आउटलुक सर्वेक्षण भी विविधता को नंगे करता है जो एक परिपक्व श्रम अभ्यास की विशेषता है। सूचना सेवाओं में, 10 में से सात फर्मों के पास कम से कम कुछ दूरस्थ काम होते हैं, और कर्मचारी घर पर सप्ताह में 2.86 दिन औसत होते हैं। दूसरी ओर, आवास और खाद्य सेवाओं में, 10 में से एक से कम व्यवसायों में से एक से कम किसी भी दूरस्थ विकल्प की पेशकश करते हैं, जिसमें साप्ताहिक औसत केवल 0.13 दिनों के साथ होता है। दोनों चरम उनकी कार्य आवश्यकताओं को देखते हुए सही समझ में आते हैं, फिर भी दोनों एक ही अर्थव्यवस्था के अंदर शांति से सह -अस्तित्व में हैं।
फर्म का आकार भी मायने रखता है, हालांकि इस तरह से रूढ़िवादिता का सुझाव नहीं है। एक से चार कर्मचारियों के साथ माइक्रो-एंटरप्राइज प्रति सप्ताह औसतन 1.36 दूरस्थ दिन, अक्सर कार्यालय के किराए के लिए लचीलेपन को प्रतिस्थापित करते हैं। 250 से अधिक कर्मचारियों वाले बड़े उद्यमों में प्रति सप्ताह एक दिन से थोड़ा अधिक औसत है, जो वैश्विक प्रतिभा पूल के साथ सहयोग की आवश्यकता को संतुलित करता है। प्रत्येक कंपनी अपने शेड्यूल को ठीक करती है जिस तरह से यह आपूर्ति श्रृंखला या सूचना प्रौद्योगिकी बजट को समायोजित करती है-एक और संकेत यह है कि दूरस्थ कार्य ने प्रयोग से लेकर नियमित बुनियादी ढांचे तक सीमा को पार कर लिया है।
लॉकडाउन के चार साल से अधिक समय बाद पहली बार व्हाइट-कॉलर स्टाफ को घर के कार्यालयों की ओर धकेल दिया, रिमोट वर्क ने सबसे कठोर संभावित तनाव परीक्षण को पारित कर दिया है: उदासीनता। अधिकांश संगठन मुश्किल से इसके बारे में बात करते हैं; वे बस इसे रोजमर्रा की योजना में बदल देते हैं। यह उनके व्यवसाय मॉडल में व्यवस्थित, अनुमानित और एम्बेडेड है।
बहस में कोई संदेह नहीं होगा कि सम्मेलन कक्ष और केबल समाचारों में जारी रहेगा, फिर भी सबूत स्पष्ट है। व्यावसायिक व्यवहार पर देश का सबसे बड़ा डाटासेट से पता चलता है कि घर से काम करना नवीनता से आदर्श तक चला गया है।
अधिकारियों के लिए, यह स्पष्टता बुनियादी पात्रता को फिर से लिखने के बजाय हाइब्रिड लॉजिस्टिक्स को परिष्कृत करने के लिए ऊर्जा को मुक्त करती है। कर्मचारियों के लिए, यह लचीलेपन को विशेषाधिकार से नियमित कार्यदिवस विस्तार में बदल देता है। और किसी को भी सबूत की खोज करने के लिए, फैसला आ गया है: दूरस्थ काम हमेशा की तरह व्यापार है, और उस कथन का समर्थन करने वाले डेटा अब निश्चित हैं।
Gleb Tsipursky, Ph.D., हाइब्रिड वर्क कंसल्टेंसी के सीईओ के रूप में कार्य करता हैआपदा परिहार विशेषज्ञऔर सर्वश्रेष्ठ-विक्रेता “कार्यालय में लौटकर और हाइब्रिड और रिमोट टीमों में अग्रणी। “
