एक अध्ययन से पता चलता है कि मरीजों की रिकॉर्ड संख्या A & E के लिए अपना रास्ता बना रही है।
लंबे समय से प्रतिक्रिया समय और अस्पतालों के बाहर कतारबद्ध आपातकालीन वाहनों के दृश्यों को माना जाता है कि लोगों में वैकल्पिक परिवहन की ओर बढ़ने में वृद्धि हुई है – यहां तक कि सबसे जरूरी मामलों में भी।
एनएचएस इंग्लैंड के आंकड़ों से पता चलता है कि 19.5 मिलियन की उपस्थिति (79 प्रतिशत) उन लोगों से थी जो 2023/24 में सार्वजनिक परिवहन, एक टैक्सी या एक निजी वाहन के लिए, साइकिल या उपयोग किए गए या इस्तेमाल किए गए लोगों से थे।
अब 30 एनएचएस ट्रस्टों के सबसेट से नया विश्लेषण संकेत देता है कि बढ़ते अनुपात सबसे बीमार रोगी थे।
उन्होंने 2024 में 2.7 मिलियन गैर -एम्बुलेंस ए एंड ई आगमन दर्ज किया – 2019 के बाद से 340,000 या 14 प्रतिशत तक।
इनमें से, 266,460 रोगियों को आगमन पर सबसे गंभीर श्रेणी एक या दो रेटिंग सौंपी गई थी, जिसका अर्थ है कि उन्हें ‘तत्काल’ या ‘बहुत जरूरी’ चिकित्सा ध्यान देने की आवश्यकता थी – एक ही अवधि में 50 प्रतिशत की वृद्धि।
हेलेन मॉर्गन, लिबरल डेमोक्रेट्स के लिए स्वास्थ्य और सामाजिक देखभाल के प्रवक्ता, जिन्होंने सूचना कानूनों की स्वतंत्रता के तहत नया डेटा प्राप्त किया, ने कहा: ‘ये आंकड़े एक उबेर एम्बुलेंस संकट नहीं रखते हैं, जहां लोग नहीं सोचते हैं कि वे परिस्थितियों में सबसे गंभीर रूप से भी एम्बुलेंस सेवाओं पर भरोसा कर सकते हैं।
‘इसके घातक परिणाम हो सकते हैं यदि लोगों ने विश्वास खो दिया है कि जब उन्हें जरूरत हो तो एम्बुलेंस वहां मौजूद होगा।’
डेटा से पता चलता है कि 19.5million की उपस्थिति (79 प्रतिशत) उन लोगों से थी जो सार्वजनिक परिवहन, एक टैक्सी या एक निजी वाहन के चलने, साइकिल चला या उपयोग किए गए थे
2022 में, रॉयल कॉलेज ऑफ इमरजेंसी मेडिसिन के तत्कालीन अध्यक्ष डॉ। कैथरीन हेंडरसन ने स्वीकार किया कि वह एक टैक्सी पर कॉल करने या किसी प्रियजन को अस्पताल में लिफ्ट देने पर विचार करेगी, बजाय एक एम्बुलेंस को कॉल करने के क्योंकि वह ‘चिंतित’ थी।
सिल्वर वॉयस के निदेशक डेनिस रीड, जो बुजुर्ग ब्रिटन के लिए अभियान करते हैं, ने कहा: ‘पुराने लोगों ने सभी आत्मविश्वास खो दिए हैं कि अगर उन्हें एम्बुलेंस की आवश्यकता है तो उन्हें एक समय मिलेगा, इसलिए अक्सर DIY समाधान का सहारा लेंगे।
‘एक नीली रोशनी की एम्बुलेंस अस्पताल पहुंचने का सबसे तेज तरीका हुआ करती थी लेकिन यह तेजी से सच नहीं है।
‘यदि आप अस्पताल से 30 मिनट की दूरी पर रहते हैं, लेकिन एम्बुलेंस को आपको पाने में एक घंटा लगेगा तो यह कोई ब्रेनर नहीं बन जाता।
‘समाधान इतना अधिक नहीं है कि पर्याप्त एम्बुलेंस नहीं हैं – क्योंकि कई बेड की कमी के कारण अस्पतालों के बाहर इंतजार कर रहे हैं।
‘इसका समाधान सरकार के लिए सामाजिक देखभाल संकट को नजरअंदाज करना बंद कर देता है।’
नवीनतम आधिकारिक आंकड़े सबसे अधिक जीवन-धमकाने वाले 999 कॉल के लिए औसत प्रतिक्रिया समय से पता चलता है कि जुलाई में 7 मिनट 56 सेकंड था, हालांकि दस में से एक कॉलर्स ने 14 मिनट से अधिक 12 सेकंड से अधिक इंतजार किया।
7 मिनट का औसत लक्ष्य चार साल से पूरा नहीं हुआ है।
एम्बुलेंस द्वारा यात्रा नहीं करने वालों का बढ़ता अनुपात सबसे बीमार रोगी थे
श्रेणी दो कॉल के लिए औसत प्रतिक्रिया समय, जिसमें दिल का दौरा और स्ट्रोक शामिल है, 28 मिनट 40 सेकंड था और गंभीर दर्द सहित श्रेणी तीन कॉल के लिए औसत 1 घंटे 40 मिनट था।
सूचना प्रतिक्रियाओं की स्वतंत्रता के सबसेट के अनुसार, गैर-एम्बुलेंस ए एंड ई उपस्थिति में सबसे बड़ी वृद्धि देखी गई, सैंडवेल और वेस्ट बर्मिंघम था, जहां 2019 के बाद से 320 प्रतिशत की वृद्धि हुई थी, जिसमें आंकड़े 3,900 से 16,500 तक कूद रहे थे।
मिड और साउथ एसेक्स में पिछले साल एक एम्बुलेंस में 322,000 पर पहुंचने वाली उपस्थिति की संख्या सबसे अधिक थी, जो इसी अवधि में 263,000 से ऊपर थी।
लिबरल डेमोक्रेट्स ने 65 वर्ष से अधिक आयु के लोगों द्वारा गैर-एम्बुलेंस ए एंड ई के आगमन के आंकड़ों के लिए भी कहा।
पिछले साल, 22 एनएचएस ट्रस्टों के अनुसार, 2019 के 375,000 में 22 प्रतिशत 459,000 थे, जिन्होंने पूर्ण डेटा के साथ जवाब दिया। इनमें से, 56,700 को कोड 1 या कोड 2 रेट किया गया था।
65 से अधिक गैर-एम्बुलेंस उपस्थिति में सबसे अधिक वृद्धि उत्तरी कुब्रिया में थी, जहां वे 97 प्रतिशत कूद गए।
लिबरल डेमोक्रेट्स चाहते हैं कि सरकार एम्बुलेंस ट्रस्टों को सामुदायिक एम्बुलेंस स्टेशनों के बंद होने की अनुमति देने और पैरामेडिक्स और अन्य एम्बुलेंस कर्मचारियों को बनाए रखने के लिए एक अभियान शुरू करने के लिए एक नया £ 50 मिलियन-वर्षीय आपातकालीन फंड बनाएं।
सुश्री मॉर्गन ने कहा: ‘हम अभी भी लोगों को ए एंड ई कॉरिडोर और एम्बुलेंस के साथ बाहर निकलते हुए देख रहे हैं, जिससे वे देरी कर रही हैं कि लोग सही रूप से घबरा जाते हैं।
हेलेन मॉर्गन, स्वास्थ्य और सामाजिक देखभाल के प्रवक्ता लिबरल डेमोक्रेट्स, उबेर एम्बुलेंस संकट के लिए
‘हर किसी को कॉल करना चाहिए और एक एम्बुलेंस की प्रतीक्षा करनी चाहिए अगर उन्हें एक की आवश्यकता है, लेकिन हमें यह भी सुनिश्चित करना होगा कि वे समय पर लोगों तक पहुंचें, इसलिए किसी को नहीं लगता कि उन्हें जीवन और मृत्यु की स्थिति में खुद को ए एंड ई में ले जाना होगा।
‘इसका मतलब है कि स्थानीय एम्बुलेंस स्टेशनों को बंद करने से बचाना और पैरामेडिक्स और अन्य एम्बुलेंस स्टाफ को बनाए रखने, भर्ती और प्रशिक्षित करने के लिए एक अभियान शुरू करना।’
एनएचएस प्रदाताओं के मुख्य कार्यकारी और लंदन एम्बुलेंस सर्विस के पूर्व मुख्य कार्यकारी अधिकारी डैनियल एल्केल्स ने कहा: ‘कई कारण हो सकते हैं कि लोगों ने 999 पर कॉल करने के बजाय खुद को अस्पताल जाने के लिए चुना। एनएचएस किसी भी आपातकाल में है।
‘नवीनतम आधिकारिक आंकड़े बताते हैं कि उच्च मांग के बावजूद एम्बुलेंस लोगों को अधिक तेज़ी से प्राप्त कर रहे हैं, कर्मचारियों ने 650,000 से अधिक घटनाओं में भाग लिया और एक महीने में 999 से अधिक 843,500 से अधिक कॉल का जवाब दिया।
‘इस बीच, 2.4 मिलियन ए एंड ई उपस्थिति के बावजूद – रिकॉर्ड पर सबसे व्यस्त जुलाई – लगभग चार वर्षों में रोगियों का उच्चतम अनुपात चार घंटों के भीतर देखा गया। एनएचएस ट्रस्ट और कर्मचारी मरीजों को जल्द से जल्द देखने के लिए फ्लैट काम करते हैं। ‘
एसोसिएशन ऑफ एम्बुलेंस के मुख्य कार्यकारी अधिकारी के प्रबंध निदेशक अन्ना पैरी ने कहा: ‘डेटा साबित करता है कि एनएचएस एम्बुलेंस सेवाएं कभी भी 999 कॉल का जवाब नहीं दे रही हैं और पहले से कहीं अधिक रोगियों को जवाब दे रही हैं, कुछ ऐसा है जो हमारे अविश्वसनीय रूप से कड़ी मेहनत करने वाले फ्रंटलाइन कर्मचारियों के लिए वसीयतनामा है, साथ ही साथ कॉल को संभालने वाले लोगों के लिए सबसे उपयुक्त नैदानिक प्रतिक्रिया की आवश्यकता है।
‘एनएचएस और इसकी व्यक्तिगत एम्बुलेंस सेवाएं हमारी सेवाओं की मांग में वृद्धि का प्रबंधन करने के लिए और जैसा कि हम सक्षम हैं, के रूप में समयबद्ध तरीके से उच्च गुणवत्ता की देखभाल प्रदान करने के लिए, पैरामेडिक्स और अन्य नैदानिक कर्मचारियों के विकास और प्रशिक्षण में निवेश करना जारी रखते हैं।’
स्वास्थ्य और सामाजिक देखभाल के एक प्रवक्ता ने कहा: ‘हमें इसके घुटनों पर एक आपातकालीन देखभाल प्रणाली विरासत में मिली, रोगियों को एम्बुलेंस के लिए लंबे समय तक इंतजार करना पड़ा और अक्सर अस्पताल पहुंचने पर भी लंबे समय तक हैंडओवर देरी होती है।
‘रिकॉर्ड ए एंड ई मांग के बावजूद, हम चीजों को चारों ओर मोड़ रहे हैं, जिसमें एम्बुलेंस पिछले साल की तुलना में जुलाई में तेजी से मरीजों को प्राप्त कर रहे हैं, और हैंडओवर देरी भी कम हो रही है।
‘जरूरी और आपातकालीन देखभाल सेवाओं में हमारे £ 450 मिलियन के निवेश में नई एम्बुलेंस शामिल हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए कि एनएचएस हम सभी के लिए समय पर हो सकता है जब हमें इसकी आवश्यकता होती है।’
