स्टारबक्स के ग्रैब-एंड-गो स्टोर रास्ते में हैं।
मंगलवार को, कॉफी स्टोर श्रृंखला ने घोषणा की कि वह अपने मोबाइल ऑर्डर-ओनली स्टोर मॉडल को बंद कर रही है।
सीईओ ब्रायन निकोल ने कहा कि अमेरिका में लगभग 80 से 90 पिकअप-केवल स्थान, जिनमें से कई कार्यालय भवनों में स्थित हैं और कोई बैठने की पेशकश नहीं की जाएगी। कुछ को कमरे के लिए कमरे के साथ पूर्ण-सेवा स्टोरों में परिवर्तित किया जाएगा।
“इन स्टोरों ने बहुत लेन -देन महसूस किया और हमारे ग्राहकों को उम्मीद की गर्मी या मानव कनेक्शन को वितरित नहीं किया,” निकोल तीसरी तिमाही की कमाई कॉल पर निवेशकों को बताया।
एक स्टारबक्स के प्रवक्ता ने टिप्पणी करने से इनकार कर दिया, जिसमें स्टोर के नवीकरण में कितना खर्च आएगा।
कंपनी क्लाउडकिचेंस के साथ भी काम कर रही है, उबेर कोफाउंडर ट्रैविस कलानिक द्वारा चलाए जाने वाले घोस्ट किचन कंपनी, सैन फ्रांसिस्को जैसे स्थानों में स्टारबक्स के नेटवर्क को व्यापक बनाने के लिए, बिजनेस इनसाइडर ने 2023 में रिपोर्ट की थी। इन भूत रसोई, निजी रसोई और कोई कॉर्पोरेट स्टोरफ्रंट्स के साथ, डोरडैश जैसे प्लेटफार्मों पर स्टारबक्स ऑर्डर प्राप्त करते हैं।
स्टारबक्स ने मंगलवार को घोषणा की कि यह एक नया “कॉफी हाउस ऑफ द फ्यूचर” प्रोटोटाइप विकसित कर रहा है जिसमें 32 सीटें और एक ड्राइव-थ्रू शामिल हैं, जिसकी यह योजना है कंपनी के अगले वित्तीय वर्ष में शुरुआत। स्टारबक्स अगले वर्ष की तुलना में $ 500 मिलियन का निवेश कर रहा है और स्टाफिंग के लिए इन-स्टोर प्रतीक्षा समय में सुधार कर रहा है।
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ये बदलाव आते हैं क्योंकि स्टारबक्स बिक्री को बढ़ावा देने की कोशिश करता है-समान-स्टोर की बिक्री लगातार छठी तिमाही के लिए गिर गई। निक्कोल, जिन्होंने पिछले साल सीईओ के रूप में पदभार संभाला था, ने मेमो को जारी किया है, जो कर्मचारियों को कार्यालय में अधिक समय बिताने के लिए “चीजों को चारों ओर मोड़ने के प्रयास” के हिस्से के रूप में बताते हैं।
मंगलवार की कॉल पर, निकोल ने कहा कि अप्रत्याशित कॉफी की कीमतें और टैरिफ से चल रहे दबाव का मतलब 2026 तक वित्तीय चुनौतीपूर्ण हो सकता है। उन्होंने कहा कि “गति का निर्माण है” और कंपनी “शेड्यूल से आगे” है।
दिन भर, स्टारबक्स के शेयरों ने क्यू 3 की कमाई पर डुबकी लगाई, जो विश्लेषक की उम्मीदों से नीचे आई थी, लेकिन घंटे के कारोबार में लगभग 3% बढ़ गई। इस साल शेयर फ्लैट हैं।
