लोगों को कार्यालय में वापस चाहते हैं? उनके लिए कार्यालय का काम करें।

जैसा कि नेताओं ने एक पोस्ट-पांडमिक कार्यबल की विकसित होने वाली अपेक्षाओं को नेविगेट किया है, एक भयावह वास्तविकता सामने आई है: लोग कार्यालय में सिर्फ इसलिए नहीं लौटेंगे क्योंकि वे पूछे गए हैं।

साक्ष्य का एक बढ़ता हुआ निकाय-जिसमें फेडरल रिजर्व बैंक ऑफ शिकागो से हाल ही में गहन विश्लेषण शामिल है-से पता चलता है कि कर्मचारी पहले से कहीं अधिक चुनिंदा हैं कि वे किस कार्यालय के वातावरण को सहन करने के लिए तैयार हैं। उन्हें वापस खींचने के लिए, नियोक्ताओं को आधुनिक कार्यक्षेत्र पर पुनर्विचार करना चाहिए। इसका मतलब है कि खुली मंजिल की योजनाओं की तरह अप्रभावी रुझानों में फिर से आना और उन सुविधाओं पर दोगुना करना जो वास्तव में काम करते हैं, जैसे कि मुफ्त पार्किंग और निजी कार्यालय।

डेटा इसकी पुष्टि करता है: दरवाजे में लोगों को जो मिलता है वह पिंग-पोंग टेबल या स्मूथी बार नहीं है-यह सुविधा, आराम और नियंत्रण है।

मुफ्त पार्किंग आकर्षक नहीं हो सकती है, लेकिन यह प्रभावी है। शिकागो फेड की रिपोर्ट में पाया गया कि साइट पर मुफ्त पार्किंग की पेशकश करने वाले कार्यालय स्थानों के लिए रिक्ति दर 2020 के बाद से अमेरिकी बाजारों में तेजी से गिर गई है। डेट्रायट में, इन संपत्तियों में रिक्ति दर “2019 की पहली तिमाही में 5.4 प्रतिशत से गिरकर 2024 की अंतिम तिमाही में 1.3 प्रतिशत हो गई।” शिकागो ने इसी तरह की गिरावट देखी, 8.4 प्रतिशत से 3.6 प्रतिशत तक।

वे चौंका देने वाले संख्या में हैं, विशेष रूप से एक युग में जब समग्र कार्यालय रिक्ति दर अधिक रहती है – शिकागो में 15.7 प्रतिशत और डेट्रायट में 12 प्रतिशत क्रमशः। CBRE से समानांतर सर्वेक्षण पार्किंग आउटपैसिंग जिम, कैफे और यहां तक कि पारगमन निकटता के रूप में सबसे वांछित इमारत के रूप में दिखाते हैं।

ये सीमांत सुधार नहीं हैं। वे सुझाव देते हैं कि पहुंच में आसानी-विशेष रूप से कार-निर्भर शहरों में-कार्यालय में लौटने के लिए श्रमिकों की इच्छा में सबसे महत्वपूर्ण कारकों में से एक है।

नि: शुल्क पार्किंग एक प्रमुख तार्किक सिरदर्द और वित्तीय बोझ को समाप्त करता है, खासकर जब डाउनटाउन पार्किंग की कीमतें उच्च हैं या सार्वजनिक पारगमन अविश्वसनीय है। ट्रेंड-संचालित सुविधाओं के विपरीत, पार्किंग सीधे दैनिक घर्षण कर्मचारियों के चेहरे पर बोलती है। यह एक तरह का बुनियादी ढांचा-स्तरीय समर्थन है जो लोगों को लौटने के लिए हां कहने की अनुमति देता है, न कि केवल दायित्व से बाहर बल्कि क्योंकि यह उनके जीवन को आसान बनाता है।

यह पैटर्न केंद्रीय व्यावसायिक जिलों के भीतर भी है, जहां आप ऑन-साइट पार्किंग के मूल्य को कम करने के लिए सार्वजनिक पारगमन या चलने की क्षमता की उम्मीद कर सकते हैं। वास्तव में, इन क्षेत्रों में कार्यालय की संपत्तियां जो मुफ्त पार्किंग की पेशकश करती हैं, उनमें पहले से ही महामारी से पहले कम रिक्ति दर थी और केवल तब से सुधार हुआ है। दूसरे शब्दों में, पार्किंग केवल एक उपनगरीय लाभ नहीं है – यह हर जगह एक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ है।

इसी समय, रिपोर्ट खुले कार्यालय लेआउट की वांछनीयता में तेज गिरावट पर प्रकाश डालती है।

एक बार सहयोगी कार्य के भविष्य के रूप में आने के बाद, खुली मंजिल की योजना अब बढ़ती रिक्ति दरों के साथ दृढ़ता से जुड़ी हुई है। डेट्रायट में, खुले फर्श के डिजाइनों के साथ गुणों ने 2019 की शुरुआत में 2024 के अंत तक 5 प्रतिशत से उनकी रिक्ति दर आसमान छूती देखी। शिकागो में और व्यापक अमेरिकी बाजार में, संख्या एक समान कहानी बताती है, यद्यपि थोड़ा कम स्तर पर: शिकागो के लिए 27 प्रतिशत और 26 प्रतिशत अधिक व्यापक रूप से। इस बीच, हार्वर्ड बिजनेस स्कूल के शोध में पाया गया कि आमने-सामने की बातचीत खुले कार्यालयों में लगभग 70 प्रतिशत गिरती है, और क्लच के एक सर्वेक्षण में पाया गया कि केवल 28 प्रतिशत अमेरिकी श्रमिकों को वास्तव में खुले कार्यालयों की तरह पसंद है।

कारण बहुआयामी हैं। रोग संचरण के बारे में महामारी-युग की चिंता घनी बनाई गई, साझा कार्यक्षेत्रों को बहुत कम आकर्षक बनाती है। लेकिन स्वास्थ्य से परे, रिमोट और हाइब्रिड काम में बदलाव ने कर्मचारियों को उन स्थितियों से अधिक संलग्न कर दिया है जो गहरे ध्यान और सार्थक आउटपुट को बढ़ावा देती हैं। खुली मंजिल की योजनाएं अक्सर शोर, विचलित करने वाली और खराब तरीके से हाइब्रिड बैठकों के अनुकूल होती हैं जहां कुछ प्रतिभागी वीडियो कॉल पर होते हैं। कर्मचारी अब उम्मीद करते हैं कि कार्यालय कुछ पेशकश करेगा अपने घर के कार्यक्षेत्र में कमी हो सकती है – गोपनीयता, शांत और बिना किसी रुकावट के ध्यान केंद्रित करने की क्षमता।

इसका मतलब यह नहीं है कि सहयोगी आदर्श मृत है, लेकिन इसका मतलब है कि लचीलापन महत्वपूर्ण है। सभी को एक एकल डिजाइन मोल्ड में मजबूर करने के बजाय, आधुनिक कार्यालय को साझा स्थानों और संलग्न क्षेत्रों का मिश्रण प्रदान करना चाहिए। कार्यकर्ता चाहते हैं कि वे यह चुनें कि वे कैसे सबसे अच्छा काम करते हैं, एक ऐसे प्रारूप में लॉक नहीं किया जाता है जो उत्पादकता पर दृश्यता को प्राथमिकता देता है।

कई कंपनियों ने रिटर्न-टू-ऑफिस सौदे को मीठा करने की उम्मीद में फिटनेस सेंटर या डे केयर जैसी साइट सुविधाओं में निवेश किया है। हालांकि, शिकागो फेड डेटा से पता चलता है कि इन सुविधाओं का प्रभाव नहीं था जो नियोक्ताओं को उम्मीद थी। साइट पर फिटनेस सेंटर के साथ कार्यालय की संपत्तियों में वास्तव में औसत रिक्ति दर से अधिक है, दोनों राष्ट्रीय और शिकागो और डेट्रायट जैसे शहरों में। यहां तक कि क्लास ए रिक्त स्थान – जो आमतौर पर नवीनतम, सबसे प्रीमियम प्रसाद से जुड़े हैं – ने जिमों के साथ इमारतों में रिक्ति दर पर चढ़ते देखा है।

काम करने वाले माता-पिता के लिए इसके महत्व के बावजूद, साइट पर दिन की देखभाल के लिए भी यही सच है। यद्यपि यह कुछ के लिए एक मूल्यवान समर्थन बना हुआ है, लेकिन अकेलेपन केवल रिक्तियों को कम करने के लिए पर्याप्त नहीं है। इससे पता चलता है कि हालांकि ये प्रसाद सहायक हो सकते हैं, वे निर्णायक नहीं हैं। कर्मचारी सहायक भत्तों पर कम्यूटिंग, पार्किंग और व्यक्तिगत कार्यक्षेत्र जैसे बुनियादी कार्य-जीवन रसद को प्राथमिकता देते हैं।

संक्षेप में, कार्यालय के बुनियादी ढांचे में पुनर्निवेश करने वाली कंपनियों को पहले मूल सिद्धांतों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। यदि कोई एमेनिटी कर्मचारी अनुभव में एक स्पष्ट और वर्तमान घर्षण को संबोधित नहीं करता है, तो सुई को स्थानांतरित करने की संभावना नहीं है।

दिलचस्प है, यहां तक कि उम्र और नवीकरण की स्थिति का निर्माण लगातार कम रिक्ति दरों के साथ सहसंबंधित नहीं है। कोई यह मान सकता है कि नई या हाल ही में पुनर्निर्मित इमारतें बेहतर प्रदर्शन करेंगी, लेकिन हमेशा ऐसा नहीं होता है। वास्तव में, 2018 के बाद निर्मित या नवीनीकृत कई इमारतों ने हाल के वर्षों में प्रारंभिक लाभ के बावजूद रिक्ति दर में वृद्धि देखी है। शिकागो में, 2018 के बाद के नवीनीकरण में रिक्ति दर 11.9 प्रतिशत से 23.6 प्रतिशत तक बढ़ गई-केवल पांच वर्षों में दोगुनी हो गई।

यह इस विचार को पुष्ट करता है कि सतही उन्नयन या वास्तुशिल्प ताजगी गहरी डिजाइन मिसलिग्न्मेंट या असुविधाजनक स्थानों को पार नहीं कर सकती है। सौंदर्यशास्त्र से अधिक क्या मायने रखता है कि क्या अंतरिक्ष आज के हाइब्रिड काम की मांगों को पूरा करता है: पहुंच, स्वायत्तता और अनुकूलनशीलता।

शिकागो फेड के निष्कर्षों से यह स्पष्ट रूप से स्पष्ट हो जाता है कि कार्यालय में लौटकर नौटंकी के बारे में नहीं है। यह वातावरण बनाने के बारे में है जो लोगों के लिए काम करता है। नेताओं को कर्मचारियों को ट्रेंड-चेसिंग सुविधाओं के साथ वापस लाने की कोशिश करना बंद कर देना चाहिए और इसके बजाय पूछना चाहिए, “घर की तुलना में यहां क्या करना आसान बनाता है?”

पार्किंग से शुरू करें। ओपन फ्लोर प्लान पर पुनर्विचार करें। ध्वनिक गोपनीयता में निवेश करें, हाइब्रिड सहयोग के लिए विश्वसनीय तकनीक, और लेआउट विकल्प जो विभिन्न कार्य शैलियों को दर्शाते हैं। ये विलासिता नहीं हैं – वे आज की कार्य संस्कृति में एक कार्यालय को व्यवहार्य बनाने के लिए नई आधार रेखा हैं।

आगे का मार्ग जटिल नहीं है, लेकिन इसके लिए ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है। यदि आप अपनी टीम को वापस आकर्षित करने के बारे में गंभीर हैं, तो उनसे मिलें, जहां वे हैं – पहिया के पीछे, एक पार्किंग स्थल की तलाश में, और उम्मीद करते हैं कि वे एक शोर फिशबेल में दिन बिताएंगे। उन्हें आसानी, गोपनीयता और उद्देश्य दें, और वे बस रह सकते हैं।

Gleb Tsipursky, Ph.D., हाइब्रिड वर्क कंसल्टेंसी के सीईओ के रूप में कार्य करता हैआपदा परिहार विशेषज्ञऔर सर्वश्रेष्ठ-विक्रेता “कार्यालय में लौटकर और हाइब्रिड और रिमोट टीमों में अग्रणी। “

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