यह पता चला है कि यहां तक कि सीईओ को पढ़ने पर छोड़ दिया जा सकता है – खासकर यदि वे अब एक घरेलू नाम कंपनी नहीं चला रहे हैं।
स्टीव कॉफर ने 2000 में ट्रिपएडवाइजर को कॉफाउंड किया। कंपनी में अपने 22 वर्षों में, कॉफर ने अपनी कंपनी को 212 मिलियन डॉलर में आईएसी को बेच दिया, 2005 एक्सपीडिया स्पिन-ऑफ और 2011 स्पिन-ऑफ के माध्यम से इसे एक स्टैंडअलोन पब्लिक कंपनी में नेविगेट किया, और 3,000 से अधिक कर्मचारियों के कार्यबल का निर्माण किया।
2022 में, कॉफर ने सीईओ के रूप में कदम रखा। आजकल, कॉफर ने ग्रिट पॉडकास्ट को बताया कि इस तरह के हाई-प्रोफाइल स्थिति को छोड़ने की एक अप्रत्याशित वास्तविकता यह है कि कुछ लोग अपने लिंक्डइन संदेशों को वापस नहीं करते हैं।
“मैं कभी -कभी इस पर हंसता हूं जब मैं लिंक्डइन पर किसी के पास पहुंचता हूं और मैं भूतिया हो जाता हूं,” कॉफर ने कहा। “मैं पसंद कर रहा हूं, ‘वाह, जो मेरे साथ नहीं हुआ करता था, लेकिन ठीक है, अपने नए जीवन की आदत डालें।”
एक सार्वजनिक रूप से कारोबार करने वाली कंपनी के सीईओ होने के कारण हारने से कॉफर को परेशान नहीं किया गया, हालांकि उन्होंने सोचा कि वे “थोड़ा और अधिक ले गए होंगे।”
कॉफर विशेष रूप से सार्वजनिक-सामना करने वाले सीईओ नहीं थे। अपने कई समकालीनों के विपरीत, काफ़र ने अभी तक एक पुस्तक प्रकाशित किया है या बिग टेक बोर्डों के एक समूह में शामिल होना है। पॉडकास्ट पर, कॉफर ने कहा कि उन्होंने जानबूझकर एक कम प्रोफ़ाइल रखा।
“मुझे वास्तविक व्यापार की समस्याओं को हल करने में मज़ा आया और मैं मंच पर बाहर जाऊंगा या गिग्स बोल रहा हूं, जहां मैंने वास्तव में सोचा था कि कंपनी के लिए प्रचार मददगार था,” कॉफर ने कहा। “मुझे यह याद नहीं है।”
ग्रिट साक्षात्कारकर्ता जौबिन मिर्ज़ादेगन ने कॉफर से पूछा कि नौकरी का सबसे बड़ा नकारात्मक पक्ष क्या था। कॉफर ने कहा कि यह तिमाही कमाई कॉल करने या जनता की नजर में होने के लिए नहीं था – यह पैमाना था।
“मैंने 3,000 लोगों के लिए कंपनी की सफलता के लिए बहुत जिम्मेदार महसूस किया,” कॉफर ने कहा।
कॉफर के तहत, TripAdvisor को Google से कड़ी प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ा। Google उड़ानें 2011 में लॉन्च की गईं, उसी वर्ष TripAdvisor अपनी निजी कंपनी में बंद हो गई। 2016 में, Google ने एक स्टैंडअलोन ट्रैवल ऐप लॉन्च किया, जिसे तब से वह बंद कर दिया गया है। कॉफर ने कहा कि Google के यात्रा नाटक ने कंपनी को “चुनौतीपूर्ण जगह” में डाल दिया।
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TripAdvisor शुरू करने से पहले, Kaufer ने सेंटरलाइन सॉफ्टवेयर के लिए सह-स्थापना की और नेतृत्व किया। कंपनी ने ट्रिपएडवाइजर के आकार को कभी नहीं बढ़ाया, और आखिरकार, कॉफर और उनके साथी मालिकों ने कंपनी को विभाजित किया और आधा बेच दिया।
कॉफर ने सेंटरलाइन सॉफ्टवेयर में अपने काम को याद किया, साथ ही साथ ट्रिपएडवाइजर चलाने के शुरुआती दिनों में भी।
“छोटी कंपनियां बस तेजी से आगे बढ़ती हैं,” कॉफर ने कहा। “यह मेरे लिए समय था कि वह किसी ऐसे व्यक्ति को सीट छोड़ दें, जिसने यह पता लगाने में मज़ा लिया कि कंपनी को जल्दी कैसे स्थानांतरित किया जाए, गति की आवश्यकता के बारे में पूरी कंपनी को कैसे संवाद किया जाए।”
कॉफर की अपनी गति, उन्होंने कहा, अधिक “स्टार्टअप काउबॉय” था।
अब, कॉफर गिव फ्रीली, एक स्वचालित कूपन फाइंडर के सीईओ हैं, जो उपयोगकर्ताओं को ऑनलाइन खरीदारी करते समय अपने पसंदीदा दान का समर्थन करने की अनुमति देता है। कंपनी छोटी है, जैसा कि कॉफर ने इरादा किया है।
जब ट्रिपएडवाइजर के सहयोगियों ने पूछा कि वह छोड़ने के बाद क्या करेगा, तो कॉफर की स्पष्ट प्रतिक्रिया थी: “मुझे नहीं पता, लेकिन यह एक-व्यक्ति कंपनी या 20-व्यक्ति कंपनी के रूप में शुरू होने जा रहा है,” उन्होंने कहा।
“मैं बस शुरू करना चाहता हूं जहां मैं उन दिनों में वापस आ सकता हूं जहां मैं हर किसी का नाम जानता हूं,” कॉफर ने कहा। “यह एक वास्तविक छोटी, प्रभावी टीम है जिसमें सभी चपलता है।”
