वीजा और मास्टरकार्ड सेंसरशिप गेमर फ्यूरी से अभिभूत हो रहे हैं

वयस्क खेलों की बिक्री पर अंकुश लगाने के लिए स्टीम एंड इटच.आईओ जैसे स्टोरफ्रंट्स के मद्देनजर, इरेट प्रशंसकों ने भुगतान प्रोसेसर के खिलाफ एक संगठित अभियान शुरू किया है जो उन्हें लगता है कि क्रैकडाउन के लिए जिम्मेदार हैं। जबकि आंदोलन अभी भी अपने शुरुआती चरण में है, लोग वीजा और मास्टरकार्ड जैसी कंपनियों में संचार लाइनों की ओर एक आंख के साथ एक तरह से जुट रहे हैं, जिससे चिंता को अनदेखा करना असंभव हो जाएगा।

Reddit और Bluesky जैसी सोशल मीडिया साइटों पर, लोग एक दूसरे से आग्रह कर रहे हैं कि वे ईमेल और फोन कॉल के माध्यम से वीजा और मास्टरकार्ड के संपर्क में आने का आग्रह करें। वीजा और मास्टरकार्ड ब्याज के लक्ष्य बन गए हैं क्योंकि प्रभावित स्टोरफ्रंट दोनों कहते हैं कि वयस्क खेलों के आसपास उनके निर्णय गेम बेचते समय प्रमुख भुगतान प्रोसेसर का उपयोग करने की क्षमता खोने के खतरे से प्रेरित थे। इन भुगतान प्रोसेसर के उपयोग के बारे में अपने नियम हैं, लेकिन वे अस्पष्ट रूप से परिभाषित हैं। लेकिन इस तरह के बुनियादी ढांचे को खोने से दर्शकों को अच्छी तरह से प्रभावित किया जा सकता है जो सेक्स गेम की परवाह करते हैं, वाल्व और इटच के प्रवक्ता ने कहा।

17,000 से अधिक upvotes के साथ स्टीम सब्रेडिट पर एक अब-हटाए गए पोस्ट में, टिप्पणीकारों का कहना है कि दोनों भुगतान प्रोसेसरों के लिए ग्राहक सेवा प्रतिनिधि पहले से ही समस्या के बारे में जानते हैं। कभी -कभी, प्रतिनिधि कहेंगे कि उन्होंने वयस्क गेम सेंसरशिप के विषय पर कई कॉल प्राप्त किए हैं, लेकिन वे वास्तव में इसके बारे में कुछ भी नहीं कर सकते हैं।

दबाव डालने वाले लोगों को पता है कि कॉल सेंटर में किसी के पास इस तरह के परिदृश्य में सीमित शक्ति है; आमतौर पर, एजेंट भुगतान धोखाधड़ी या क्रेडिट कार्ड के नुकसान जैसे मानक ग्राहक मुद्दों को संभालने के लिए सुसज्जित होते हैं। लेकिन बिंदु एक विशिष्ट फोन कॉल के माध्यम से परिवर्तन को लागू करने के लिए नहीं है: यह पर्याप्त व्यवधान पैदा करने के लिए है कि रकस सैद्धांतिक रूप से भुगतान प्रोसेसर के पैसे की लागत शुरू करता है।

“ईमेल को नजरअंदाज किया जा सकता है, लेकिन एक बहुत लंबी कतार में इसे प्राप्त करने के लिए अन्य ग्राहकों के लिए असंभव के निकट यह बहुत मदद मिलेगी,” रेडिट थ्रेड पर शीर्ष टिप्पणी पढ़ती है। उसी धागे में, लोग कहते हैं कि वे कॉल पर लटक रहे हैं, भले ही ऑपरेटर का कहना है कि वे बहु-घंटे के प्रतीक्षा समय का अनुभव करेंगे, जो संभवतः इसी तरह के कॉल के कारण लाइनों को बंदूक कर रहे हैं। जिद्दी कारक से परे, रणनीति इस ज्ञान से प्रेरित होती है कि अधिकांश ग्राहक सेवा प्रणाली उन लोगों को रखेगी जो कॉल-बैक को कम प्राथमिकता वाली कतार में चुनते हैं, क्योंकि जो कोई भी संभावना नहीं है, उसके पास आपातकालीन स्थिति नहीं है।

“दोनों करते हैं,” एक टिप्पणीकार सुझाव देता है। “कॉल बैक को वापस पाने के लिए, कॉल बैक कतार को गम करने के लिए। फिर फिर से कॉल करें और लाइव कतार को गम करने के लिए प्रतीक्षा करें।”

लोग वीज़ा और मास्टरकार्ड, भुगतान प्रोसेसर दोनों में अधिकारियों को सीधे अपनी चिंताओं को आवाज देने के लिए ईमेल का उपयोग कर रहे हैं, जो कि कार्यकर्ता समूह सामूहिक चिल्लाते हैं, उनके खुले पत्र में नाम से पुकारा जाता है, जिसमें अनुरोध किया गया है कि वयस्क खेलों को खींच लिया जाए। ईमेल भी ग्राहक सेवा में भेजे जा रहे हैं। समन्वित प्रयास के प्रकाश में, कई लोगों को एक पूर्व-लिखित प्रतिक्रिया मिल रही है जो पढ़ती है:

अपने दृष्टिकोण को साझा करने और साझा करने के लिए धन्यवाद। एक वैश्विक कंपनी के रूप में, हम हर जगह कानून और नियमों का पालन करते हैं। जबकि हम स्पष्ट रूप से अपने नेटवर्क पर अवैध गतिविधि पर रोक लगाते हैं, हम कानूनी वाणिज्य की रक्षा के लिए समान रूप से प्रतिबद्ध हैं। यदि कोई लेनदेन कानूनी है, तो हमारी नीति लेनदेन को संसाधित करना है। हम उपभोक्ताओं द्वारा की गई कानूनी खरीद पर नैतिक निर्णय नहीं लेते हैं। वीज़ा व्यापारियों द्वारा बेची जाने वाली सामग्री को मध्यम नहीं करता है, और न ही हमारे पास लेनदेन की प्रक्रिया करते समय बेची गई विशिष्ट वस्तुओं या सेवाओं में दृश्यता है। जब एक कानूनी रूप से ऑपरेटिंग व्यापारी को अवैध गतिविधि का एक ऊंचा जोखिम होता है, तो हमें उन व्यापारियों का समर्थन करने वाले बैंकों के लिए बढ़ी हुई सुरक्षा उपायों की आवश्यकता होती है। वीज़ा की नीतियों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारे नेटवर्क अखंडता पृष्ठ पर जाएँ। लिखने के लिए धन्यवाद।

ब्लूस्की जैसे प्लेटफार्मों पर, लोगों को यह जानने में मदद करने के लिए संसाधनों को साझा किया जा रहा है कि कौन संपर्क करना है और कैसे, प्रतिनिधियों से बात करने या ईमेल भेजने के लिए संभावित स्क्रिप्ट सहित। अभियान में अपना हिस्सा करने के लिए आवश्यक उपकरणों और ज्ञान के साथ संबंधित दर्शकों को संभालने के स्पष्ट उद्देश्य के साथ एक वेबसाइट स्थापित की गई है।

यह सब के माध्यम से, गेमर्स एक दूसरे को भुगतान प्रोसेसर के साथ किसी भी बातचीत के दौरान सौहार्दपूर्ण रहने के लिए कह रहे हैं, खासकर जब निम्न-स्तरीय श्रमिकों के साथ काम कर रहे हैं जो सिर्फ अपना काम करने की कोशिश कर रहे हैं। अधिकारियों के लिए, एक विचारशील स्वर को बनाए रखने का उद्देश्य सत्ता में लोगों को इस मुद्दे को गंभीरता से लेने में मदद करना है।

रणनीति अपनी गहराई और निष्पादन की चौड़ाई में प्रभावशाली है। जबकि कुछ एक कार्यकर्ता तुला के साथ चार्ज करते हैं, दूसरों का कहना है कि वे भ्रमित ग्राहक होने का नाटक कर रहे हैं जो यह जानना चाहते हैं कि वे अपने पसंदीदा गेम खरीदने के लिए वीज़ा या मास्टरकार्ड का उपयोग क्यों नहीं कर सकते हैं।

इस बीच, सामूहिक चिल्लाओ-जो संगठन ने मूल रूप से महिलाओं के खिलाफ गैर-सहमति वाली हिंसा की विशेषता वाले वयस्क खेलों के बारे में मूल रूप से स्टीम, वीजा और मास्टरकार्ड की शिकायत की है-ने हाल ही में घटनाओं की एक समयरेखा के साथ-साथ अपने स्वयं के बयान को भी रखा है।

सामूहिक चिल्लाओ से एक ब्लॉग पोस्ट पढ़ते हैं, “हमने महीनों तक स्टीम पर बलात्कार और अनाचार के खेलों पर अपनी आपत्ति जताई, और उन्होंने हमें महीनों तक नजरअंदाज कर दिया।” “हमने भुगतान प्रोसेसर से संपर्क किया क्योंकि स्टीम ने हमें जवाब नहीं दिया।”

सामूहिक चिल्लाओ का दावा है कि इसने केवल itch.io को महिलाओं के खिलाफ यौन हिंसा या यातना के साथ खेल खींचने के लिए याचिका दायर की, लेकिन कथित तौर पर, स्टोरफ्रंट ने NSFW सामग्री साइटवाइड को सेंसर करने के लिए अपना निर्णय लिया। वर्तमान में, itch.io ने वयस्क विषयों के साथ खेलों को डाइंडेक्स किया है, जिसका अर्थ है कि ये गेम उनके खोज पृष्ठों पर देखने योग्य नहीं हैं। इंडी स्टोरफ्रंट अभी भी वेबसाइट पर वयस्क सामग्री के लिए अपने नियमों का पता लगाने और रेखांकित करने के बीच में है, लेकिन नेट को इतना विस्तृत किया गया है कि एलजीबीटी विषयों के साथ कुछ गेम भी प्रभावित हो रहे हैं।

एक अन्य लोकप्रिय रेडिट थ्रेड में, उपयोगकर्ताओं का कहना है कि ग्राहक सेवा प्रतिनिधि भ्रम से दोहरा रहे हैं कि उनकी चिंताओं को “सुना जा रहा है।”

मूल पोस्टर कहते हैं, “मैं उन्हें कुछ ही दिनों में फिर से बुलाऊंगा कि क्या स्थिति को बदलने पर कोई प्रगति है।”

शायद उस धागे में एक अलग टिप्पणी से सबसे अच्छा संक्षेप है: “वास्तव में केवल 2 चीजें हैं जो गेमर्स को एकजुट कर सकती हैं: नफरत अभियान और गुंडे।”