क्षमा करें, अंतर्मुखी। व्यक्तित्व किराए पर एआई युग जीत सकते हैं।

क्रिश्चियन श्नाइडर को एक बार ग्राहकों से बात करने या निवेशकों को धन उगाहने वाली पिच बनाने के लिए खुद को मनोशन करना पड़ा।

स्टार्टअप फिलिया के सीईओ और कोफाउंडर ने खुद को एक अंतर्मुखी के रूप में वर्णित किया है जो खुद को आगे बढ़ने में सक्षम है जो वह आराम से पाता है। यह मानव होने का हिस्सा है, उन्होंने कहा।

“हमें अनुकूलित करना होगा,” श्नाइडर, जिसकी कंपनी कंपनियों को अपने असंरचित डेटा का उपयोग करने में मदद करती है, बिजनेस इनसाइडर को बताया।

उनके कुछ साथी परिचय जल्द ही श्नाइडर के कैन-डू दृष्टिकोण या जोखिम को उनके अधिक निवर्तमान साथियों द्वारा दरकिनार कर सकते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि जैसा कि एआई अधिक कार्यों को संभालता है, अधिकांश काम जो अवशेष शामिल हैं, उनमें मानवीय बातचीत शामिल हो सकती है, कार्यस्थल पर्यवेक्षकों ने बीआई को बताया।

“अतिरिक्त व्यक्तित्व का संभावित रूप से यहां एक फायदा है,” श्नाइडर ने कहा, क्योंकि कुछ कार्यों को कंप्यूटर के रूप में आसानी से बंद नहीं किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, एक बिक्री टीम डेटा प्रविष्टि में मदद करने या कॉल टेप का विश्लेषण करने के लिए एआई का उपयोग कर सकती है, लेकिन CHATGPT एक संभावित ग्राहक को शराब और भोजन नहीं कर सकता है – कम से कम अभी के लिए।

इन मानवीय कार्यों पर अधिक जोर इंट्रोवर्ट्स के लिए चिंताजनक समाचार हो सकता है और निश्चित रूप से, ग्लैड-हैंडर्स के लिए एक जीत। यहां तक कि जब वे अच्छे होते हैं कि वे क्या करते हैं, तो कुछ बहिर्मुखी अपने करियर को मुट्ठी के धक्कों और उंगली की बंदूकों के उन्माद के साथ प्रेरित करने में सक्षम होते हैं।

एक नेतृत्व सलाहकार एलिजाबेथ लोटर्डो ने कहा, “व्यक्तित्व किराया एआई के चेहरे में सबसे सुरक्षित हो सकता है क्योंकि वे जो कर सकते हैं वह एक कमरा पढ़ सकता है। वे बाहर खड़े हो सकते हैं। वे आकर्षक हो सकते हैं।”

कम से कम अभी के लिए, उसने कहा, जो लोग आसानी से कार्यस्थल में संबंध बना सकते हैं और सहकर्मियों से अंतर्दृष्टि खींच सकते हैं, एक बढ़त हो सकती है।

“यह संगठनात्मक मुद्रा है जिसे एआई दोहरा नहीं सकता है, आम तौर पर,” पुस्तक के लेखक लोटार्डो ने कहा “लीडिंग योरसेल्फ।”

AI पहले से ही कार्यस्थल संचार बदल रहा है

फिलिया के श्नाइडर ने कहा कि उन्हें उम्मीद है कि पारस्परिक कौशल “सुपर महत्वपूर्ण” बन जाएंगे क्योंकि एआई उन कार्यों को और भी अधिक अवशोषित करता है जो वर्तमान में श्रमिकों को व्यस्त रखते हैं।

“आपको इन चीजों को करने वाले बहुत कम लोगों की आवश्यकता है जो उन्हें अपने लैपटॉप पर दिन में आठ घंटे रखते हैं,” उन्होंने कहा।

कुछ श्रम बाजार पर्यवेक्षकों ने चेतावनी दी है कि नियमित कार्यों से युक्त भूमिकाएं स्वचालन के सबसे बड़े जोखिम का सामना करती हैं, हालांकि कुछ कंपनियों को उम्मीद है कि एआई को और अधिक ले जाएगा।

AI मानव-से-मानव संचार पर एक प्रीमियम बना सकता है, फिर भी इसका मतलब यह हो सकता है कि हम इस पर बदतर हो जाते हैं।

न्यू हैम्पशायर के पॉल कॉलेज ऑफ बिजनेस एंड इकोनॉमिक्स विश्वविद्यालय में संगठनात्मक व्यवहार और प्रबंधन के एक एसोसिएट प्रोफेसर वैनेसा ड्रुस्कैट ने खुद को एक अंतर्मुखी के रूप में वर्णित किया है।

उसने कहा कि एक चिंता यह है कि जब लोग एआई का उपयोग दूसरों के साथ कम बार बातचीत करने के लिए और “अच्छे, स्वच्छ, सहानुभूतिपूर्ण ईमेल या ग्रंथों” बनाने के लिए करते हैं, तो मस्तिष्क का वह हिस्सा जो उन जिम्मेदारियों को संभालता है, शोष शुरू कर सकता है।

“जिस तरह से मस्तिष्क काम करता है वह यह है कि यह एक तरह का उपयोग-या-खो-खोने की क्षमता है,” ड्रुस्कैट ने कहा। यदि हम एआई के लिए बहुत अधिक बातचीत को आउटसोर्स करते हैं, तो उसने कहा, हमारी अपनी क्षमताएं कमजोर होने की संभावना है।

Druskat ने कहा कि अंतर्मुखी के लिए उसकी चिंताएं समान हैं जो वह अपने छात्रों के लिए सामान्य रूप से चिंता करती है। उन्होंने कहा कि जो लोग अपने पेशेवर ईमेल को लिखने के लिए एआई का उपयोग कर रहे हैं, वे एक संदेश के बंद के लिए “उपयुक्त भावना” निर्धारित करने की क्षमता खो सकते हैं, उन्होंने कहा।

“वे मानसिक कौशल हैं जो हम विकसित करते हैं,” ड्रुस्कैट ने कहा।

कैसे एआई अंतर्मुखी को पनपने में मदद कर सकता है

जबकि Druskat अंतर्मुखी में जोखिम को देखता है, जो काम पर दूसरों के साथ संवाद करने की कुछ क्षमता खो देता है यदि वे AI पर बहुत अधिक भरोसा करते हैं, तो अधिक आरक्षित कर्मचारियों के लिए एक ठोस बढ़ावा हो सकता है।

ब्रायन स्मिथ एक संगठनात्मक मनोवैज्ञानिक हैं जो एक नेतृत्व सलाहकार फर्म चलाते हैं। उन्होंने अपनी टीम के कुछ शांत लोगों की क्षमताओं को एआई सुपरचार्ज देखा है, जिन्होंने कहा कि उन्होंने कभी -कभी दूसरों के साथ जुड़ना मुश्किल पाया।

स्मिथ ने कहा कि टीम के सदस्य एआई मॉडल को क्वेरी करने में सक्षम हैं, ताकि वे ग्राहकों से मिलने वाली प्रतिक्रिया को बेहतर ढंग से समझ सकें। बदले में, उन्होंने कहा कि, अंतर्मुखी टीम के सदस्यों को और अधिक आत्मविश्वास बनने में सक्षम बनाया है और “लोगों के साथ बेहतर मानवीय बातचीत शुरू करने के लिए शुरू करें कि वे मूल रूप से कठिनाई कर रहे थे।”

फिर भी सभी मदद के लिए AI सभी व्यक्तित्व प्रकारों के श्रमिकों को दे सकता है, यह सब कुछ नहीं कर सकता है, Schneider ने कहा, Schneider, Fileai से।

अभी के लिए, एक बॉट एक बड़ी मदद नहीं करेगा, उन्होंने कहा, अगर उसे किसी व्यक्ति में किसी निवेशक से बात करनी है। उसे अभी भी उन पारस्परिक कौशल की आवश्यकता है।

“यह मुझे अपस्किल कर सकता है, और यह मुझे प्लेबुक दे सकता है, लेकिन दिन के अंत में, मैं वहां खड़ा होने जा रहा हूं, और मुझे वितरित करने जा रहे हैं,” श्नाइडर ने कहा।