इन दिनों सबसे आकर्षक कॉर्पोरेट कौशल में से एक प्रभावी संकेत है – जो आप चाहते हैं उसे पाने के लिए चैटबॉट्स के अनुरोध करना – लेकिन यह उतना आसान नहीं है जितना लगता है।
चैटबॉट बच्चों की तरह हैं। वे केवल वही करेंगे जो आप पूछते हैं, अगर वह भी, और इससे ज्यादा कुछ नहीं। आप जो चाहते हैं उसे पाने के लिए, आपको स्पष्ट और विशिष्ट होना चाहिए।
एआई स्टार्टअप एन्थ्रोपिक इस मोर्चे पर कुछ मदद दे रहा है। कंपनी ने हाल ही में उपयोगकर्ताओं को शुरू करने में मदद करने के लिए एक “प्रॉम्प्ट इंजीनियरिंग अवलोकन” प्रकाशित किया।
जबकि इसका गाइड किसी भी चैटबॉट पर बहुत अधिक लागू होता है, यह अपने स्वयं के, क्लाउड के अनुरूप है।
व्यवसाय का पहला आदेश, एन्थ्रोपिक कहता है, यह समझना है कि क्लाउड क्या है। “जब क्लाउड के साथ बातचीत करते हैं, तो इसे एक शानदार लेकिन बहुत नए कर्मचारी (एम्नेसिया के साथ) के रूप में सोचें, जिन्हें स्पष्ट निर्देशों की आवश्यकता है,” कंपनी अपने गाइड में कहती है।
दूसरा आपके प्रश्न का एक मोटा विचार या मसौदा है और एक सफल परिणाम कैसा दिख सकता है, इसकी भावना है। एंथ्रोपिक पहले ड्राफ्ट के लिए “प्रॉम्प्ट जनरेटर” भी प्रदान करता है।
फिर यह उस प्रारंभिक संकेत को परिष्कृत करने के बारे में सब हो जाता है। यहाँ एन्थ्रोपिक के शीर्ष युक्तियाँ हैं।
अपने संकेतों के साथ विशिष्ट रहें
“क्लाउड आपके मानदंडों, शैलियों, दिशानिर्देशों, या काम करने के पसंदीदा तरीकों पर संदर्भ नहीं है। जितना अधिक आप समझाते हैं कि आप क्या चाहते हैं, बेहतर क्लाउड की प्रतिक्रिया होगी,” एन्थ्रोपिक कहते हैं।
कंपनी चैटबॉट को बताती है कि परिणाम किसके लिए उपयोग किए जाएंगे और इसके लिए क्या दर्शकों के लिए उपयोग किया जाएगा। आपको क्लाउड, या जो भी चैटबॉट का उपयोग कर रहे हैं, उसे भी बताना चाहिए, कार्य का अंतिम लक्ष्य क्या है।
जितना अधिक आप दिशाओं को व्यवस्थित कर सकते हैं, उतना बेहतर। एंथ्रोपिक भी बुलेट पॉइंट्स या एक गिने सूची के रूप में अनुरोधों को पूरा करने की सिफारिश करता है।
उदाहरणों के साथ उदार रहें
एंथ्रोपिक कहते हैं, “उदाहरण आपके गुप्त हथियार शॉर्टकट हैं, जो आपको चाहिए कि आपको वास्तव में क्या चाहिए।” “अपने संकेत में कुछ अच्छी तरह से तैयार किए गए उदाहरण प्रदान करके, आप नाटकीय रूप से क्लाउड के आउटपुट की सटीकता, स्थिरता और गुणवत्ता में सुधार कर सकते हैं।”
इस रणनीति को कभी-कभी मल्टी-शॉट प्रॉम्प्टिंग कहा जाता है। एन्थ्रोपिक का कहना है कि उदाहरण देने से गलत व्याख्या कम हो जाती है और समान संरचना और शैली को लागू किया जाता है।
संबंधित कहानियां
बिजनेस इनसाइडर उन अभिनव कहानियों को बताता है जिन्हें आप जानना चाहते हैं
बिजनेस इनसाइडर उन अभिनव कहानियों को बताता है जिन्हें आप जानना चाहते हैं
चैटबॉट को सोचने के लिए जगह दें
“क्लाउड स्पेस को सोचने के लिए नाटकीय रूप से अपने प्रदर्शन में सुधार कर सकता है,” एन्थ्रोपिक कहते हैं। “यह तकनीक, जिसे चेन ऑफ़ थॉट (COT) के रूप में जाना जाता है, क्लाउड को समस्याओं को तोड़ने के लिए प्रोत्साहित करता है, जो कदम-दर-चरण को तोड़ने के लिए, अधिक सटीक और बारीक आउटपुट के लिए अग्रणी है।”
इसका मतलब है कि एक उपयोगकर्ता को चैटबॉट का सबसे अधिक लाभ उठाया जाएगा यदि वे चरणों की श्रृंखला बिछाते हैं ताकि यह जवाब देने से पहले प्रत्येक के माध्यम से सोच सके। “यह पूरी तरह से तर्क एक अधिक आत्मविश्वास और न्यायसंगत सिफारिश की ओर जाता है,” एन्थ्रोपिक कहते हैं।
रोल प्ले
एंथ्रोपिक का कहना है कि सबसे प्रभावी रणनीतियों में से एक चैटबॉट को एक विशिष्ट भूमिका निभाना है, जैसे “समाचार संपादक” या “वित्तीय योजनाकार”।
“यह तकनीक, जिसे रोल प्रॉम्प्टिंग के रूप में जाना जाता है, क्लाउड के साथ सिस्टम प्रॉम्प्ट का उपयोग करने का सबसे शक्तिशाली तरीका है,” कंपनी कहती है।
“कानूनी विश्लेषण या वित्तीय मॉडलिंग जैसे जटिल परिदृश्यों में, भूमिका प्रॉम्प्टिंग क्लाउड के प्रदर्शन को काफी बढ़ा सकती है।”
भूमिकाएं प्रदान करना सुनिश्चित कर सकता है कि आप वास्तव में वही प्राप्त कर सकते हैं जो आप चाहते हैं। हो सकता है कि आप एक समाचार लेखक की संक्षिप्तता चाहते हों, या हो सकता है कि आप एक अकादमिक का स्वर चाहते हो।
मतिभ्रम कम करें
Chatbots चीजों को बनाते हैं, यही कारण है कि आपको अपने द्वारा कही गई हर चीज की जांच करनी होगी। लेकिन उन मतिभ्रम को कम करने के कुछ सरल तरीके हैं।
एंथ्रोपिक कहते हैं कि सबसे अच्छी बात यह है कि आप चैटबॉट को यह कहने की अनुमति दे सकते हैं, “मुझे नहीं पता।”
“स्पष्ट रूप से क्लाउड को अनिश्चितता को स्वीकार करने की अनुमति देता है। यह सरल तकनीक झूठी जानकारी को काफी कम कर सकती है,” एन्थ्रोपिक कहते हैं।
आप क्लाउड और अन्य चैटबॉट्स को स्रोतों के साथ अपने दावों का हवाला देने के लिए भी कह सकते हैं। एन्थ्रोपिक कहते हैं, “आप एक प्रतिक्रिया उत्पन्न करने के बाद एक सहायक उद्धरण पाकर प्रत्येक दावे को सत्यापित कर सकते हैं। यदि यह एक उद्धरण नहीं मिल सकता है, तो यह दावा को वापस ले जाना चाहिए,” एन्थ्रोपिक कहते हैं।
