इंग्लैंड के कुछ हिस्सों में पांचवें से अधिक मरीजों को अपने जीपी में ‘गरीब’ अनुभवों का सामना करना पड़ रहा है, आधिकारिक आंकड़ों से पता चला है।
आंकड़े दिखाते हैं कि इस साल मई और जून के बीच अनुभव की गई देखभाल से सिर्फ 10 प्रतिशत लोग असंतुष्ट थे।
लेकिन नॉटिंघमशायर में, नेशनल स्टैटिस्टिक्स (ONS) के कार्यालय के अनुसार, यह आंकड़ा 22.5 प्रतिशत है।
तुलनात्मक रूप से, सिर्फ 4.3 प्रतिशत रोगी कोवेंट्री और वारविकशायर में असंतुष्ट थे।
यह पिछले सप्ताह नवीनतम जीपी रोगी सर्वेक्षण के रूप में आता है – एनएचएस इंग्लैंड और इप्सोस द्वारा किए गए संयुक्त रूप से – जीपी सेवाओं के साथ मरीज की संतुष्टि के कारण पिछले वर्ष में सुधार हुआ है।
मंत्रियों को सामान्य अभ्यास में संकट को ठीक करने के लिए नए सिरे से दबाव डाला गया है और हर सुबह लाखों का सामना करने के लिए सुबह 8 बजे से नफरत करने वाले स्क्रैम्बल को गायब कर दिया जाता है।
असंतुष्ट रोगियों ने पहले भी ए एंड ई की यात्रा करने की शिकायत की है, इसके बजाय, दलदली हताहत इकाइयों पर अतिरिक्त दबाव ढंकते हुए।
एनएचएस 10 साल की योजना में, इस महीने की शुरुआत में सरकार द्वारा इस महीने की शुरुआत में अनावरण किया गया, डाउनिंग स्ट्रीट ने संकट के प्रमुख से निपटने और ‘परिवार के डॉक्टर को वापस लाने’ का वादा किया।
27 मई से 18 जून के बीच किए गए ओएनएस सर्वेक्षण ने 75,000 से अधिक प्रतिभागियों से जीपी सर्जरी से संपर्क करने और भाग लेने के अपने अनुभवों के बारे में पूछा।
रिपोर्ट के अनुसार, डर्बी और डर्बीशायर के मरीजों ने नॉटिंघमशायर का अनुसरण किया, जिसमें 18.7 प्रतिशत जीपी सेवाओं के साथ ‘गरीब’ अनुभव की रिपोर्ट की गई।
इस बीच, केंट और मेडवे ने 17.5 प्रतिशत का आंकड़ा लॉग इन किया।
ब्रिस्टल, नॉर्थ सोमरसेट, साउथ ग्लॉस्टरशायर और श्रॉपशायर, टेलफोर्ड और व्रीकिन में मरीजों ने 16 प्रतिशत असंतोष दर की सूचना दी।
हालाँकि, रिपोर्ट में उन लोगों का अनुपात भी पाया गया, जिनके पास राष्ट्रीय स्तर पर ‘गरीब’ अनुभव था, जो जुलाई और अगस्त 2024 में बताए गए 15 प्रतिशत से नीचे 10.9 प्रतिशत हो गया।
समान रूप से, लोगों का प्रतिशत जो मई और जून 2025 में जुलाई से 15 अगस्त 2024to 10.6 प्रतिशत में 18.7 प्रतिशत से घटकर अपने जीपी अभ्यास से संपर्क करना ‘मुश्किल’ था।
जीपी संकट कई वर्षों से दूर हो रहा है, इसके बावजूद इसे ठीक करने के कई मंत्री के वादे।
कुल मिलाकर, अब इंग्लैंड में 28,000 से अधिक पूरी तरह से योग्य पूर्णकालिक जीपीएस हैं। हजारों और भर्ती के प्रयासों के बावजूद पिछले एक दशक में संख्या कम हो गई है।
एनएचएस 10 साल की योजना में, सरकार द्वारा इस महीने की शुरुआत में अनावरण किया गया, डाउनिंग स्ट्रीट ने जीपी संकट के प्रमुख से निपटने और ‘पारिवारिक डॉक्टर को वापस लाने’ का वादा किया।
कई लोग अपने 50 के दशक में सेवानिवृत्त हो रहे हैं, विदेश में जा रहे हैं या एनएचएस में मांग, कागजी कार्रवाई और आक्रामक मीडिया कवरेज के कारण निजी क्षेत्र में काम करने के लिए जा रहे हैं।
उसी समय, आबादी भी बढ़ी है, समस्या को बढ़ा रही है।
इसका मतलब है कि लाखों रोगियों को ‘फैक्ट्री कन्वेयर बेल्ट पर माल’ के रूप में तुलना में, दृश्यों में, के माध्यम से भाग लिया जाता है।
कुछ ने इसे एक जीपी देखना असंभव बताया है, एक ग्लैस्टनबरी-एस्क के साथ एक नियुक्ति प्राप्त करने के लिए।
लेकिन स्वास्थ्य के लिए 10 साल की योजना में, इस महीने की शुरुआत में अनावरण किया गया, सरकार ने सामुदायिक आउटरीच का खुलासा किया, जो कि चिकित्सकों को दरवाजे से घर जाने के लिए देखता है, जीपीएस और ए एंड ई पर दबाव कम करेगा।
योजनाओं ने हजारों और अधिक जीपी के लिए प्रशिक्षण की रूपरेखा तैयार की, ताकि एक नियुक्ति प्राप्त करने के लिए ‘सुबह 8 बजे स्क्रैम्बल’ को समाप्त किया जा सके।
जीपीएस को नोट लेने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित किया जाएगा, जबकि प्रौद्योगिकी का उपयोग सर्जरी के लिए कॉल के उत्तर को गति देने के लिए किया जाएगा।
सर कीर ने कहा: ‘एनएचएस सभी के लिए होना चाहिए, जब भी उन्हें इसकी आवश्यकता होती है।
‘यह सुधार या मर रहा है। हमारी 10 साल की स्वास्थ्य योजना मौलिक रूप से हमारे एनएचएस को फिर से शुरू करेगी और भविष्य में प्रूफ करेगी ताकि यह लोगों के दरवाजे पर देखभाल करे, गेम-चेंजिंग तकनीक का हार्नेस और पहले स्थान पर बीमारी को रोकता है।
‘इसका मतलब है कि हर किसी को जीपी, नर्सों और व्यापक समर्थन को अपने पड़ोस में एक छत के नीचे सभी का समर्थन देना – हमारे स्वास्थ्य प्रणाली को रेबिल करना ताकि यह मरीजों के जीवन के आसपास फिट हो, न कि दूसरे तरीके से।’
यह पिछले सप्ताह नवीनतम जीपी रोगी संतुष्टि सर्वेक्षण के रूप में आता है जो पाया गया कि 702,000 उत्तरदाताओं में से 75 प्रतिशत को उनके अभ्यास में एक अच्छा अनुभव था, जो 2024 में 74 प्रतिशत से थोड़ा अधिक था।
कुछ 70 प्रतिशत ने यह भी कहा कि उनके परिवार के डॉक्टर से संपर्क करने का उनका समग्र अनुभव 67 प्रतिशत से साल-दर-साल अच्छा था।
उस समय, हेल्थवॉच इंग्लैंड के मुख्य कार्यकारी अधिकारी लुईस अंसारी ने कहा: ‘यह वादा करता है कि इस वर्ष के निष्कर्षों में जीपी के लोगों के समग्र अनुभवों में मामूली वृद्धि दिखाई देती है, जिसमें उनकी सबसे हालिया नियुक्ति के लिए समय, दिन या स्थान का विकल्प दिया गया लोगों की संख्या में वृद्धि शामिल है।
‘हम पिछले वर्षों से जानते हैं’ परिणामों से यह सीधे अनुभव में सुधार के लिए सीधे जुड़ता है।
‘हालांकि, हमारे हालिया शोध से पता चलता है कि उन विकल्पों के बीच एक अंतर है जो लोग चाहते हैं और जो वे प्राप्त करते हैं।’
