एलोन मस्क के XAI ने श्रमिकों से कहा कि वे अपने व्यक्तिगत कंप्यूटरों पर कर्मचारी ट्रैकिंग सॉफ्टवेयर डाउनलोड करें, गोपनीयता की चिंताओं को प्रेरित करें – और एक कार्यकर्ता के स्पष्ट इस्तीफे।
एआई स्टार्टअप ने ट्यूटर्स को बताया कि इस महीने की शुरुआत में अपने ग्रोक चैटबॉट को प्रशिक्षित करने वाले ट्यूटर्स ने कहा कि उन्हें बिजनेस इनसाइडर द्वारा देखे गए एक दस्तावेज के अनुसार, हबस्टाफ नामक एक कार्यबल प्रबंधन प्रणाली डाउनलोड करने की उम्मीद की जाएगी।
ट्यूटर्स को शुरू में 11 जुलाई तक अपने व्यक्तिगत कंप्यूटरों पर सॉफ्टवेयर डाउनलोड करने के लिए कहा गया था, यदि उनके पास कंपनी द्वारा जारी डिवाइस नहीं था, तो उस मुद्दे के ज्ञान के साथ दस्तावेज़ और स्रोतों के अनुसार, जो गुमनाम रूप से बोलने के लिए कहा गया था क्योंकि वे कंपनी की ओर से बोलने के लिए अधिकृत नहीं थे। उन्हें स्क्रीन कैप्चर तक पहुंच को सक्षम करने के लिए कहा गया था, और यह भी बताया गया कि सॉफ्टवेयर का उपयोग करना अनिवार्य था।
बिजनेस इनसाइडर हबस्टाफ के बारे में सवालों के साथ XAI तक पहुंचने के बाद, XAI ने स्लैक पर पॉलिसी के लिए ट्वीक्स की घोषणा की: अब, जिन श्रमिकों ने कंपनी के कंप्यूटर से अनुरोध किया था, वे सॉफ्टवेयर डाउनलोड करने के लिए इंतजार कर सकते हैं जब तक कि वे कंपनी द्वारा जारी लैपटॉप प्राप्त नहीं करते।
यह स्पष्ट नहीं है कि 11 जुलाई की समय सीमा से पहले सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने वाले कर्मचारी या एक नया डिवाइस खरीदे गए, उन्हें भी XAI कंप्यूटर के लिए इंतजार करने की अनुमति दी जाएगी।
कंपनी ने कहा है कि वह केवल दस्तावेज़ के अनुसार, निर्दिष्ट कार्य घंटों के दौरान URL और एप्लिकेशन विज़िट की निगरानी के लिए सिस्टम का उपयोग करेगी। अपनी वेबसाइट के अनुसार, हबस्टाफ माउस मूवमेंट और कीस्ट्रोक्स को भी ट्रैक कर सकता है।
कंपनी की मानव संसाधन टीम ने कर्मचारियों को एक बड़े ईमेल में कहा, “यह नया टूल कार्य प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने, दैनिक ट्यूशन गतिविधियों में स्पष्ट अंतर्दृष्टि प्रदान करने और मानव डेटा प्राथमिकताओं के साथ संसाधनों को संरेखित करने के लिए कार्य करता है।”
दस्तावेज़ के अनुसार, हबस्टाफ का उपयोग कर्मचारी के प्रदर्शन को मापने और ट्यूटर्स कैसे अनुसंधान करते हैं, इस पर डेटा एकत्र करने के लिए किया जाएगा।
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XAI के एक प्रवक्ता ने टिप्पणी के अनुरोध का जवाब नहीं दिया।
बिजनेस इनसाइडर द्वारा देखे गए स्लैक संदेशों के अनुसार, कुछ श्रमिकों ने सॉफ्टवेयर के बारे में गोपनीयता की चिंताओं के साथ बात की। एक कार्यकर्ता ने कहा कि वे हबस्टाफ रोल-आउट के कारण इस्तीफा दे देंगे, एक सुस्त संदेश के अनुसार, जिसने पोस्ट का समर्थन करने के लिए दर्जनों प्रतिक्रियाओं को प्राप्त किया।
संदेश में, कार्यकर्ता ने लिखा कि यह “उत्पादकता के रूप में प्रच्छन्न निगरानी” और “संस्कृति के रूप में हेरफेर नकाबपोश” था।
अपने व्यक्तिगत कंप्यूटरों पर डेटा गोपनीयता के बारे में चिंताओं वाले कर्मचारियों को या तो XAI के $ 50 प्रति माह टेक स्टाइपेंड का उपयोग करके एक नया कंप्यूटर खरीदने या अपने डिवाइस पर एक अलग लॉग-इन और प्रोफ़ाइल बनाने के लिए कहा गया था, जो दस्तावेज़ के अनुसार अपने व्यक्तिगत समय में किसी भी ब्राउज़िंग से अलग रखेगा।
दस्तावेज़ ने कहा कि सॉफ्टवेयर, जिसमें श्रमिकों को अंदर और बाहर घड़ी की आवश्यकता होती है, काम के घंटों के बाहर लैपटॉप पर गतिविधि को ट्रैक नहीं करेगा।
कंपनी कुछ श्रमिकों को कंपनी द्वारा जारी ChromeBooks के साथ आपूर्ति करती है, लेकिन कई श्रमिक अपने व्यक्तिगत उपकरणों का उपयोग भूमिका के लिए करते हैं, BI ने पहले बताया। रोल-आउट तक की अगुवाई में, ट्यूटर्स को शुरू में बताया गया था कि कंपनी क्रोमबुक से बाहर चला गया था, और यह स्पष्ट नहीं था कि उन्हें कब बहाल किया जाएगा, मार्गदर्शन से परिचित लोगों ने बीआई को बताया।
अन्य एआई कंपनियों ने हबस्टाफ का उपयोग किया है। स्केल एआई के खिलाफ दायर एक चल रहे कार्यकर्ता मुकदमे में, जिसमें कंपनी ने आरोप लगाया कि कंपनी ने श्रमिकों को गलत तरीके से समझा, एक पूर्व कर्मचारी ने कहा कि कंपनी ने डेटा एनोटेटर की निगरानी के लिए हबस्टाफ का इस्तेमाल किया और उन्हें अपने व्यक्तिगत कंप्यूटरों पर इसे डाउनलोड करने की आवश्यकता थी।
स्केल एआई के एक प्रवक्ता ने कहा कि कंपनी हबस्टाफ का उपयोग करती है “योगदानकर्ताओं को उस समय को ट्रैक करने में मदद करने के लिए जो वे कार्यों पर खर्च करने के लिए चुनते हैं, सटीक भुगतान सबमिशन का समर्थन करते हैं।”
डेविड लोव, एक रोजगार वकील, जिन्होंने कस्तूरी के स्वामित्व वाली कंपनियों टेस्ला और एक्स के खिलाफ मामले लाए हैं, ने बिजनेस इनसाइडर को बताया कि कार्यकर्ता निगरानी रणनीति कंपनी के लिए कुछ कानूनी जोखिम पैदा कर सकती है, जोखिम की प्रकृति अक्सर अतिरिक्त सुरक्षा प्रथाओं के लिए कंपनी के तर्क के लिए नीचे आती है, नोटिस की राशि, और एक अलग डिवाइस की ओर प्रतिपूर्ति के अवसर।
“यह एक संतुलन परीक्षण है,” लोव ने कहा।
XAI एक ऐसा मामला बना सकता है कि इसमें “व्यापार रहस्यों में रुचि है और यह सुनिश्चित करना कि कर्मचारी गोपनीयता दायित्वों का उल्लंघन नहीं कर रहे हैं,” लोव ने कहा। “अगला कदम यह निर्धारित करना है कि क्या उस उद्देश्य को पूरा करने के लिए कम घुसपैठ का तरीका है।”
कैलिफ़ोर्निया, जहां XAI का मुख्यालय है, में कुछ सबसे कड़े कार्यकर्ता-संरक्षण कानून हैं, लेकिन कंपनी के कई ट्यूटर रिमोट हैं और उनके क्षेत्र के श्रम कानूनों द्वारा शासित होंगे, लॉस एंजिल्स में एमएसडी वकीलों के एक भागीदार कैमरन डॉव्लातशाही ने बीआई को बताया। उन्होंने कहा कि कंपनी के लिए यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि निगरानी प्रणाली काम के घंटों तक ही सीमित है।
हबस्टाफ के अलावा, XAI भी एचआर प्रबंधक को घड़ी श्रमिकों के घंटों और इसके इन-हाउस सिस्टम Starfleet के लिए रिपलिंग का उपयोग करता है, जो प्रत्येक कार्य पर खर्च किए गए समय की मात्रा को ट्रैक करता है और साइट के भीतर कर्मचारियों के कार्यों की निगरानी कर सकता है, बीआई पहले रिपोर्ट किया गया था।
यह XAI के लिए एक अराजक सप्ताह रहा है। इसने मंगलवार को यहूदी-विरोधी संदेशों की एक श्रृंखला पोस्ट करने के बाद अस्थायी रूप से अपने ग्रोक चैटबॉट को एक्स से हटा दिया, और ट्यूटर ने जवाब देने के लिए सुस्त हो गया, बीआई ने पहले बताया।
बुधवार को, मस्क ने ग्रोक के नवीनतम संस्करण और $ 300-प्रति-महीने की सदस्यता योजना का अनावरण किया, जो कि ग्रोक के अधिक परिष्कृत संस्करण के लिए सुपरग्रोक हैवी कहा जाता है। मस्क ने यह भी कहा कि कंपनी टेस्ला वाहनों में ग्रोक क्षमताओं को जोड़ देगी।
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