छंटनी और एआई कार्यालय व्यामोह के एक नए युग में प्रवेश कर रहे हैं

जब 28 वर्षीय एम्बर स्मिथ को आईटी सपोर्ट टिकट जमा करने में परेशानी हुई, तो उन्हें जल्दी से एहसास हुआ कि एक साल में उनकी दूसरी छंटनी आ गई थी।

इससे पहले, वह पहले से ही उछल रही थी। वह रोजमर्रा के कार्यस्थल के कार्यों से अनियंत्रित हो जाएगी, जैसे कि जब उसके प्रबंधक ने शॉर्ट नोटिस पर फोन पर हॉप करने के लिए कहा, या एक कंपनीव्यापी बैठक अचानक उसके कैलेंडर पर दिखाई दी।

यह उस समय का संकेत है क्योंकि कार्यस्थल की शक्ति श्रमिकों से दूर झूलती है, और छंटनी सुर्खियों में है। जबकि छंटनी अभी भी ऐतिहासिक स्तरों के सापेक्ष कम हैं, वे श्रमिकों के दिमाग में बड़े हैं।

नए तनावों का एक मियामा भी सफेदपोश कार्यालयों की अनुमति दे रहा है: एआई का खतरा नौकरियों को लेने, सख्त रिटर्न-टू-ऑफिस धक्का, और एक नई कट्टर संस्कृति जो कार्य-जीवन संतुलन को मिटा रही है। मध्य प्रबंधकों से बाहर खोखला भी है, और महान चपटा कुछ डर के साथ कुछ छोड़ दिया है कि वे अगले होंगे।

आयोवा विश्वविद्यालय में प्रबंधन और उद्यमशीलता के प्रोफेसर मिशेल विलियम्स ने कहा, “श्रमिकों को असंतुष्ट महसूस हो रहा है।” यह कहते हुए कि इस प्रवृत्ति ने 2008 की मंदी के दौरान अपना सिर पाला और अब फिर से वापस आ गया है।

“अगर बॉस चलता है और यह नहीं कहता है कि ‘हाय’, तो क्या वे मुझे आग लगाने की योजना बना रहे हैं, क्योंकि बॉस के विपरीत उस दिन बस व्यस्त था और बस आपको नोटिस नहीं किया था?” विलियम्स ने कहा। “वे इन सामाजिक संकेतों की तलाश कर रहे हैं और उस असुरक्षा के कारण सामाजिक संकेतों को पूरा कर रहे हैं।”

यह वह है जिसे विशेषज्ञ “पैरानॉयड एट्रिब्यूशन” कहते हैं, जहां कर्मचारी नियमित कार्यस्थल की घटनाओं में नकारात्मक अर्थ पढ़ते हैं। क्या बदतर स्नैक्स का मतलब है कि कंपनी आर्थिक रूप से संघर्ष कर रही है? क्या एक गर्म कार्यालय एक संकेत है कि प्रबंधन एयर कंडीशनिंग पर लागत में कटौती कर रहा है? क्या अधिक इंटर्न एक अच्छा संकेत है या हायरिंग बजट के लिए एक बुरा संकेत है?

डर किसी के लिए अच्छा नहीं है – जब कर्मचारी चिंतित होते हैं, तो वे शायद अपना सर्वश्रेष्ठ काम भी नहीं कर रहे हैं। व्यामोह वास्तविकता में आधारित से अधिक मनोवैज्ञानिक हो सकता है। कुल मिलाकर, छंटनी अभी भी कम हैं और सफेद कॉलर क्षेत्रों में केंद्रित हैं, विशेष रूप से बड़ी-बड़ी कंपनियों में जो सुर्खियों में हैं। जबकि पिछले वर्ष में हायरिंग धीमी हो गई है, बेरोजगारी दर अभी भी अपेक्षाकृत कम है, साथ ही साथ। हालांकि, एक नया व्हाइट-कॉलर नौकरी पाने के लिए इसे और अधिक कठिन हो गया है, और पदोन्नति ने धीमा कर दिया है।

रोजगार की अनिश्चितता पर व्यामोह ने स्मिथ को पूरी तरह से कॉर्पोरेट दुनिया से बाहर कर दिया। इन दिनों, वह एक सामग्री निर्माता और पुनर्विक्रेता के रूप में स्व-नियोजित है। “मैं बहुत बेहतर महसूस करता हूं क्योंकि स्व-नियोजित होने के नाते, जाहिर है, मैं बंद नहीं होने जा रहा हूं,” स्मिथ ने कहा।

मिनेसोटा में 47 वर्षीय कॉपीराइटर मोनिका विएंट ने दो साल में दो बार बिछाने के बाद काम और अपने करियर पर अपने परिप्रेक्ष्य को पूरी तरह से बदल दिया है। पहली बार जब वह रखी गई थी तो वह दिन था जब उसने श्रमिकों को रिपोर्ट करने वाले श्रमिकों के लिए एक रिटर्न-टू-ऑफिस पार्टी की व्यवस्था की थी। वह वीपी के रूप में अपनी भूमिका में एक शानदार प्रदर्शन की समीक्षा भी कर रही थी।

“जिस दिन मुझे वह खबर मिली, यह सबसे खराब आश्चर्य पार्टी में जाने जैसा था, जो मैंने कभी किया था,” विएंट ने कहा। रेट्रोस्पेक्ट में, उसने कहा, कुछ चेतावनी संकेत थे। उसके विभाग के लिए बजट कम हो रहा था, और उन्हें कम के साथ और अधिक करने के लिए कहा गया। विज्ञापन बजट सिकुड़ गया, और कुछ भर्ती को रोक दिया गया।

“मुझे लगता है कि इतनी सारी कंपनियों ने इस बात की दृष्टि खो दी है कि उनके कर्मचारियों के मानवीय अनुभव कितने महत्वपूर्ण हैं। ऐसी कोई जगह नहीं है जो एक डाउनसाइज़िंग वर्कप्लेस की तुलना में कम प्रेरक है,” Wiant ने कहा। “हर दिन काम पर जाना और यह जानना मुश्किल है कि आपके पास भविष्य नहीं हो सकता है, चाहे आप कितनी भी मेहनत करें।”

कैसे व्यामोह श्रमिकों और कार्यस्थल को फिर से आकार दे रहा है

65 वर्षीय मार्क फ्रीमैन ने आपूर्ति श्रृंखला प्रौद्योगिकी में पिछले 25 या इतने साल बिताने और अपने पूरे करियर में दो बार बिछाने के बाद कुछ सलाह दी है।

“जैसे ही वे कहते हैं, ‘चिंता मत करो, कोई भी बंद नहीं हो रहा है,’ आपको अपने रिज्यूम को वहां से बाहर निकालना चाहिए और देखना शुरू करना चाहिए, क्योंकि आप उन पर विश्वास नहीं कर सकते।” उन्होंने कहा कि उन्होंने सीखा है कि चुस्त होना महत्वपूर्ण है और लगातार अन्य नौकरी के अवसरों की तलाश में है; एक छंटनी के बाद तक इंतजार करना होगा इसका मतलब होगा कि आप पहले से ही पीछे हैं।

छंटनी पर ध्यान दें, जैसा कि बिजनेस इनसाइडर के टिम पैराडिस लिखते हैं, कार्यकर्ता के बीच उत्पादकता में काट सकते हैं। विलियम्स ने कहा कि श्रमिक कम लगे हुए हैं क्योंकि उनकी ऊर्जा वास्तव में चिंता करने और हाइपरविगिलेंट बनने की दिशा में काम करने से होती है।

दूसरी ओर, कर्मचारी भी काम पर अपरिहार्य बनने के बारे में पुराने कहावतों से भी मुश्किल से चिपके हुए हो सकते हैं। यह वही है जो कुछ बड़ी तकनीक कंपनियां उम्मीद कर रही हैं कि जब वे एक अधिक “कट्टर” प्रबंधन शैली की ओर एक बदलाव में प्रदर्शन समीक्षाओं पर अधिक जोर देते हैं।

विलियम्स ने कहा कि कड़ी मेहनत करना अच्छी सलाह है जब एक पदोन्नति या वृद्धि यथार्थवादी लगती है।

“लेकिन अगर आप इसे चरम पर धकेलते हैं, तो आप श्रमिकों को सूचना और ज्ञान जमा करने जा रहे हैं क्योंकि तब वे अपरिहार्य हो जाते हैं,” उसने कहा। “लेकिन उस ज्ञान को साझा करने से संगठन को सहयोग और नवाचार बढ़ाने की आवश्यकता है।”

नॉर्थवेस्टर्न के केलॉग स्कूल ऑफ मैनेजमेंट के एक प्रोफेसर बेंजामिन फ्रेडरिक ने कहा कि, अलगाव में, श्रमिकों को अतिरिक्त प्रयास करने के लिए तैयार नहीं हो सकते हैं यदि उन्हें लगता है कि उनका ट्रस्ट उनकी फर्मों द्वारा तोड़ दिया गया है।

बेशक, फ्रेडरिक ने कहा, अभी सभी शक्ति श्रमिकों के बीच नहीं खोई गई है: जबकि वर्कर पावर पेंडुलम अभी भी झूल रहा है, महान इस्तीफे की “सुविधाएं” और महामारी युग पूरी तरह से फीका नहीं हुआ है।

“यदि आप चौड़ाई और दूरस्थ काम के कवरेज को देखते हैं या श्रमिकों का हिस्सा घर पर कुछ समय काम कर सकता है, तो यह बहुत स्थिर है,” फ्रेडरिक ने कहा।

जब तक उसकी दूसरी छंटनी चारों ओर लुढ़क गई, तब तक Wiant उतना आश्चर्यचकित नहीं था और उन चेतावनी संकेतों से अधिक था। जबकि दो छंटनी को अपवित्र करना सुखद से बहुत दूर था, इसे भी आत्मसात कर दिया गया।

“मुझे लगता है कि मेरी सभी जरूरतों को काम से पूरा करने की आवश्यकता के रूप में गहरा नहीं है,” विएंट ने कहा। “मुझे एहसास है कि मैं अपने जीवन में अन्य चीजों से उद्देश्य और रचनात्मक चुनौती और बौद्धिक चुनौती की भावना की खेती कर सकता हूं।”

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