LINCOLN, KAN। (KSNW) – नेब्रास्का अटॉर्नी जनरल के कार्यालय ने मंगलवार को कहा कि उसने जनरल मोटर्स (जीएम) और ऑनस्टार के खिलाफ कथित तौर पर नेब्रास्कन्स से संवेदनशील ड्राइविंग डेटा को अपने ज्ञान या सहमति के बिना एकत्र करने, प्रसंस्करण और बेचने के लिए मुकदमा दायर किया है।
स्टेट अटॉर्नी जनरल माइक हिलगर्स ने जीएम और ऑनस्टार पर अपने वाहनों में टेलीमैटिक्स सिस्टम स्थापित करने का आरोप लगाया, जो स्पीड, सीटबेल्ट उपयोग, ड्राइविंग आदतों और स्थान सहित डेटा एकत्र करते हैं। उस डेटा को तब कथित रूप से तृतीय-पक्ष डेटा ब्रोकरों को बेचा गया था, जिन्होंने इसका उपयोग व्यक्तिगत ड्राइवरों के लिए ड्राइविंग स्कोर बनाने के लिए किया था।
उन स्कोर को तब बीमा कंपनियों को बेच दिया गया था, जिन्होंने मुकदमे के अनुसार, दरों को बढ़ाने, कवरेज से इनकार करने या नीतियों को रद्द करने के लिए उनका उपयोग किया था। नेब्रास्का ड्राइवरों को कभी भी सूचित नहीं किया गया था कि उनका डेटा एकत्र किया जा रहा था या उनके खिलाफ उपयोग किया जा रहा था।
प्रमुख आरोपों में:
- जीएम ने उपभोक्ताओं को ऑनस्टार-कनेक्टेड सेवाओं की प्रकृति और दायरे को गलत तरीके से प्रस्तुत करके बिक्री के बिंदु पर धोखा दिया।
- उपभोक्ताओं को अक्सर ऑनस्टार में नामांकन में गुमराह किया जाता था, बुनियादी सुरक्षा सुविधाओं तक पहुंचने के लिए अनिवार्य था।
- जीएम पर्याप्त रूप से यह खुलासा करने में विफल रहे कि अपने मोबाइल ऐप्स या कनेक्टेड वाहन सेवाओं में नामांकन कंपनी को विस्तृत व्यक्तिगत डेटा एकत्र करने और बेचने की अनुमति देगा।
- डीलरशिप कर्मचारियों को बिना किसी उचित प्रकटीकरण के ग्राहकों को दाखिला देने के लिए प्रोत्साहित किया गया था, और कुछ मामलों में, बिना किसी सहमति प्राप्त किए।
अटॉर्नी जनरल हिलगर्स कहते हैं, “नेब्रास्कन्स उन कंपनियों के साथ काम करने के लायक हैं जो सत्य और ईमानदार हैं कि वे क्या कर रहे हैं।” “ऐसा नहीं है कि यहां क्या हुआ है, और हमने यह मुकदमा दायर किया क्योंकि एक बड़ी कंपनी ने फैसला किया कि यह ईमानदारी से नेब्रास्कन्स को नहीं बताएगा कि उनके डेटा का उपयोग उनकी बीमा दरों को प्रभावित करने के लिए किया जा रहा है। यह गलत है। हमारा कार्यालय उन कंपनियों को धारण करेगा जो नेब्रास्कन्स को गुमराह करते हैं, चाहे वह कितना भी बड़ा हो।”
आप नीचे पूरी शिकायत पढ़ सकते हैं।
मुकदमे पर टिप्पणी के लिए पूछे जाने पर, जीएम के एक प्रवक्ता ने नेक्सस्टार के केएसएनडब्ल्यू को बताया, “हम उपभोक्ताओं की गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं और शिकायत की समीक्षा करेंगे।”
नेब्रास्का नागरिक दंड की मांग कर रहा है, प्रभावित नेब्रास्कन के लिए बहाली, और राज्य में इन प्रथाओं को जारी रखने से जीएम और ऑनस्टार को रोकने के लिए एक निषेधाज्ञा है।
जीएम टेलीमैटिक्स कार्यक्रमों का दुरुपयोग करने का आरोपी एकमात्र कंपनी नहीं है।
द न्यूयॉर्क टाइम्स की 2024 की जांच में ड्राइवरों के उदाहरण मिले, जिन्होंने जानबूझकर एक टेलीमैटिक्स कार्यक्रम को ट्रैक नहीं किया था। टाइम्स के अनुसार, उनकी सहमति के बिना दर्ज किए गए डेटा को तीसरे पक्ष को बेचा गया था, जिसके परिणामस्वरूप कभी -कभी बीमा प्रीमियम में स्पाइक होता था।
